L'intégration du widget intègre le widget jtel MiniClient dans la solution SAP, qui offre une expérience unifiée de traitement des appels.

L'administrateur SAP devrait maintenir la configuration du widget pour Activité en Direct.

Procédure

• Aller à Administrateur Service et social Canaux de communication Configuration d'Activité en Direct.

• Dans l'écran Configuration de configuration de l'activité en direct, dans la liste déroulante le menu déroulant du champ <Fournisseur>, sélectionnez Fournisseur externe. Choisissez Autre sous le champ <Fournisseur CTI><CTI Vendor>. EntrerEntrez jtel dans le champ <Provider ID> et
  entrez l'URL de connexion du MiniClient (https://jtel-server/CarrierPortal/mclogin/reseller-uid/client-uid) dans le champ <URL <L'URL du fournisseur>.
• Il est recommandé de mettre 600 comme la hauteur (px) et 400 comme Largeur (px).

• Veillez à sélectionner le drapeau Contrôle du fournisseur d'affichage.
• Choisissez Sauvegarder et fermer une fois terminé.

La page de connexion doit être affichée comme suit (uniquement l'utilisateur et le mot de passe).