Widget integration embed the jtel MiniClient widget into SAP solution, which provides a unified call handling experience.

The SAP administrator would have to maintain widget configuration for Live Activity.

Procedure

• Go to Administrator Service and Social Communication Channels Live Activity Configuration.

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• In the Live Activity Configuraion screen, in the <Provider> field dropdown select External Provider. Choose Other under <CTI Vendor> field. Enter jtel in the <Provider ID> field and
  enter the MiniClient login URL (https://jtel-server/CarrierPortal/mclogin/reseller-uid/client-uid) in <Provider URL> field.
• It is recemmended to put 600 as Height (px) and 400 as Width (px).

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• Make sure select the Display Provider Control flag.
• Choose Save and Close when finished.

The login page should be displayed as follows (only user and password).

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L'intégration du widget intègre le widget jtel MiniClient dans la solution SAP, qui offre une expérience unifiée de traitement des appels.

L'administrateur SAP devrait maintenir la configuration du widget pour Activité en Direct.

Procédure

• Aller à Administrateur Service et social Canaux de communication Configuration d'Activité en Direct.

• Dans l'écran Configuration de l'activité en direct, dans la liste déroulante du champ <Fournisseur>, sélectionnezFournisseur externe. Choisissez Autre sous le champ <Fournisseur CTI>. Entrerjtel dans le champ <Provider ID> et
  entrez l'URL de connexion MiniClient(https://jtel-server/CarrierPortal/mclogin/reseller-uid/client-uid) dans le champ <URL du fournisseur>.
• Il est recommandé de mettre 600 comme la hauteur (px) et 400 comme Largeur (px).

• Veillez à sélectionner le drapeau Contrôle du fournisseur d'affichage.
• Choisissez Sauvegarder et fermer une fois terminé.

La page de connexion doit être affichée comme suit (uniquement l'utilisateur et le mot de passe).