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Um Gruppen einzuschränken nehmen Sie im Tab Eingeschränkte Gruppen folgende Konfiguration vor:

Es werden alle Gruppen angezeigt, die im System konfiguriert sind. Über die Schaltfläche Aktion wird entschieden ob die Mitglieder der Gruppe den Agentenstatus sehen.


Es gibt 2 verschiedene Aktionen:

  • Einschränken - verhindert die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe
  • Erlauben - erlaubt die Anzeige des Agentenstatus in der gewählten Gruppe


Nach der Eingabe klicken Sie Speichern. Sie kehren zur Tabelle der Status zurück.

Sv translation
languagefr

Pour restreindre les groupes, rendez-vous sur le site Eingeschränkte Gruppen la configuration suivante :

Tous les groupes qui sont configurés dans le système sont affichés. Le bouton "Action" permet de décider si les membres du groupe voient le statut d'agent.


Il y a deux actions différentes :

  • Restreindre - empêche l'affichage du statut d'agent dans le groupe sélectionné
  • Autoriser - permet l'affichage du statut de l'agent dans le groupe sélectionné.


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Après la saisie, cliquez sur Sauvegarder. Vous revenez à la table des statuts.