Rolle

Die Rolle des Systemadministrators Client Administrators besteht darin, das System vom niedrigsten Zugangspunkt aus zu verwalten. Systemadministratoren können zu Konten auf höheren Ebenen wechseln, wenn ihnen die entsprechenden Rechte zugewiesen werden, und sie können Servicenummern, Reseller, Systemressourcen (Rollen und Rechte) und Systemparameter verwalten. 

Zugang

Um auf das Systemadministrator-Konto zuzugreifensich als Client Administrator anzumelden, muss die Portal-URL /sysadmin/login/ Reseller ID/Mandanten ID verwendet werden, zum Beispiel:

https://myacdsystem.mydomain.de/CarrierPortal/sysadmin/login/myResellerUID/myMandantUID

Image RemovedImage Added

Nur die beiden Parameter Benutzer und Passwort sind erforderlich - geben Sie keinen Reseller oder Kunden an, wenn Sie auf ein Systemadministrationskonto zugreifenGeben Sie hier die Benutzerdaten und Ihr Passwort ein.

Nach der Anmeldung sehen Sie den Startbildschirm mit den folgenden Kacheln:

• Ansagen
• Benutzer
• Berichte
• Call-Log-Analyse
• Gesperrte Benutzer
• Gesperrte IP-Adressen
• Konferenz-WIzard
• Mandanten
• Parameter
• Presence Konnectoren
• Reseller
• Ressourcen
• Servicerufnummern
• Sicherheitsgruppen
• Stammdaten benutzer
• Trunk-Gruppen
• Zielrufnummern

Im Menü  finden Sie folgende Punkte:

• Agentenstatus
• Ansagemanagement
• Benutzerdaten
• Konferenz Server
• Logging
• Routing
• Rufnummernmanagement
• Statistik
• Systemeinstellungen
• Texte