Hier können Sie Servicerufnummernstatus definieren, die Servicerufnummern zugeordnet werden können. Mit dem Status können Sie zentral die Erreichbarkeit der Servicerufnummer steuern. Nicht erreichbare Servicerufnummern signalisieren besetzt. Darüber hinaus kann der Status einer Servicerufnummer in Routingplänen über Routing-Regeln genutzt werden, um die auszuführende Regel zu definieren. Wählen Sie im Hauptmenü, um die Tabelle der Status zu sehen. Mit in der Toolbar können Sie einen weiteren Status definieren. In der Spalte können Sie mit diese Angaben ändern. In der Maske geben Sie jeweils ein: Name | Name des Status | Erreichbar
| Markieren Sie diese Option, wenn die Nummer erreichbar sein soll. Wenn dieser Status nicht gesetzt ist, werden Anrufe auf die Servicerufnummer abgewiesen. |
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