Wählen Sie im Hauptmenü, um die Tabelle der aufgezeichneten Voice-Mails zu sehen. Voice-Mails werden z.B. von der Network IVR gespeichert, wenn Sie das Objekt Aufsprache und dann Aufsprache Speichern nutzen und dabei Im Portal speichern gewählt wird. Status | Der aktuelle Status der Nachricht. Neue Aufsprachen haben den Status Neu, alte (bereits versendete) haben den Status Archiv. | Datum / Uhrzeit | Datum und die Uhrzeit der Erzeugung der Aufsprache | Servicerufnummer | Die Servicerufnummer, die der Anrufer gewählt hat um die Aufsprache zu tätigen. | A-Rufnummer | Die Rufnummer des A-Teilnehmers | Betreff | Der Betreff der Aufsprache |
In der Spalte können Sie über den Betreff und den Text der Aufsprache verändern. Dies hat rein informativen Charakter. Über in der Toolbar können Sie mehrere Voice-Mails per E-Mail versenden. In der Maske geben Sie ein: Auswahlmöglichkeit | Wählen Sie aus, welche Art von Aufzeichnungen Sie versenden wollen: Alle — Alle Aufzeichnungen der Tabelle Routingapplikationen — Aufzeichnungen die in einer Routingapplikation angefallen sind Servicerufnummer — Die Aufzeichnungen, die für eine Servicenummer angefallen sind | E-Mail Empfänger | Geben Sie den Empfänger der E-Mail an. | E-Mail Betreff | Geben Sie den Betreff der E-Mail an. | Dateiformat | Wählen Sie das Audioformat (mp3 oder wav). | ZIP-Datei Passwort | Vergeben Sie (optional) ein Passwort, um die Datei als ZIP-Datei mit Passwort zu versenden. |
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