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Sv translation
languageen

Status
colourBlue
titleFROM RELEASE 3.42

Function

This object sets the live agent to inactive in all following ACD group processing. The setting in the ACD group for whether the live agent is active does not matter.

Parameters

Object Name

The name of this object instance

Outputs

Output

Used when ...

Continue

Always


Image Removed

Funktion

Prüft das Vorhandensein des Anrufers in einer bestimmten Junk-Gruppe, d. h. ob ein Agent die Rufnummer als Junk-Caller gekennzeichnet hat. Vergleichen Sie dazu die ACD-Funktion Junk-Gruppen. Ist der Anruf in die Gruppe enthalten, so wird der Abzweig "Wahr" genutzt, ansonsten fährt die Programmausführung mit dem Objektausgang "Falsch" fort.

Parameter
Sv translation
languagede

Status
colourBlue
titleAB RELEASE 3.42

Image Added

Funktion

Dieses Objekt setzt den Live-Agenten bei allen folgenden ACD-Gruppenverarbeitungen auf inaktiv. Die Einstellung in der ACD-Gruppe, ob der Live-Agent aktiv ist, spielt keine Rolle.

Parameter

Objectname

Der Name dieser Objektinstanz

seit Version 3.27

vor Version 3.27

Image Removed

Objektname

Name dieser Objektinstanz

Junk Call Gruppe

Die Junk-Gruppe, die geprüft werden soll

Ausgänge

Ausgang

Wird benutzt ...

Wahr

wenn der Anrufer in der Junk-Gruppe enthalten ist.

Weiter

Immer

Falsch

wenn der Anrufer nicht in der Junk-Gruppe enthalten ist.


Sv translation
languagefr

Status
colourBlue
titleÀ PARTIR DE LA VERSION 3.42

Fonction

Cet objet définit l'agent en direct comme inactif dans tous les traitements suivants du groupe ACD. Le paramètre du groupe ACD indiquant si l'agent en direct est actif n'a pas d'importance.

Paramètres

Nom de l'objet

Le nom de cette instance d'objet

Sorties

Sortie

Utilisé lorsque ...

Continuer

Toujours