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Sv translation
languagede

Status
colourRed
titleNicht verfügbar in Cloud-Installationen

Hintergrund

Manchmal ist es erwünscht, Gesprächsaufzeichnungen in eine Dateifreigabe hochzuladen, ohne FTP zu verwenden..

Dies kann bei Standalone-JTEL-Installationen erreicht werden, wenn Sie bereit sind, auf andere FTP-Upload-Funktionen wie folgt zu verzichten.

Warning
titleFTP Upload-Funktionalität eingeschränkt

Andere FTP-Upload-Funktionen werden dadurch eingeschränkt. Insbesondere sind alle Uploads aus dem EventSpool von dieser Änderung betroffen.

Implementation

FTP-Upload-Befehl ändern (System Parameter Portal.Daemon.FTP.EventSpool.Upload.Command)

Melden Sie sich als Systemadministrator an und ändern Sie den Parameter Portal.Daemon.FTP.EventSpool.Upload.Command wie folgt.

Translations Ignore


Code Block
titleFTP Upload Command
c:\cygwin\bin\cp.exe '$local_file' '//$remote_path/$remote_file'


Jtel Server Verzeichnis mounten

Es ist notwendig, das Verzeichnis vom TEL-Server zu mounten. 

Beispielsweise kann dem Skript startup.cmd, das den Telefonie-Server startet, ein Befehl net use hinzugefügt werden. 

Wenn der Server als Dienst läuft, funktioniert dieser Ansatz möglicherweise nicht und Sie müssen nach Alternativen suchen.

Ändern der FTP-Client-Einstellungen im jtel-Portal

Richten Sie nun die FTP-Einstellungen im Mandanten-Account wie folgt ein. Eine Erklärung finden Sie in der untenstehenden Tabelle.

EinstellungWert
FTP ServerRichten Sie hier einen Dummy-Wert ein. Es ist egal, was, solange es mit ftp: oder ftps beginnt:
FTP BenutzerRichten Sie hier einen Dummy-Wert ein.
PasswortRichten Sie hier einen Dummy-Wert ein.
FTP-StartverzeichnisGeben Sie den UNC-Pfad zu der Freigabe an, in die Sie die Gesprächsaufzeichnungen kopieren möchten. Hinweis: Diese Einstellung ist obligatorisch, ohne sie funktioniert das Verfahren nicht.
FTP-Verzeichnis GesprächsmitschnitteGeben Sie unterhalb der Freigabe ein weiteres Verzeichnis an, in dem Gesprächsaufzeichnungen abgelegt werden sollen. Hinweis: Diese Einstellung ist obligatorisch, ohne sie wird das Verfahren nicht funktionieren.
Ziel Dateiname für Gesprächsmitschnitte

Geben Sie den Namen der Datei an. Variablen können nach Bedarf verwendet werden.


Warning

FTP-Startverzeichnis and FTP-Verzeichnis Gesprächsmitschnitte sollten keine Leerzeichen enthalten.


Sv translation
languagefr

Status
colourRed
titleNon disponible dans les installations en cloud

Informations générales

Parfois, il est souhaitable de télécharger les enregistrements d'appels vers un partage de fichiers, sans utiliser le FTP.

Cela peut être réalisé sur des installations jtel autonomes si vous êtes prêt à sacrifier d'autres fonctionnalités de téléchargement FTP comme suit.

Warning
titleFonctionnalité de téléchargement FTP restreinte

Les autres fonctionnalités de téléchargement par FTP seront ainsi limitées. En particulier, tous les téléchargements à partir de l'EventSpool seront affectés par ce changement.

Mise en œuvre

Changer la commande de téléchargement FTP (Paramètres système Portal.Daemon.FTP.EventSpool.Upload.Command)

Connectez-vous en tant que sysadmin et modifiez le paramètre Portal.Daemon.FTP.EventSpool.Upload.Command as follows.

Translations Ignore


Code Block
titleCommande de téléchargement FTP
c:\cygwin\bin\cp.exe '$local_file' '//$remote_path/$remote_file'



Monter le répertoire à partir du serveur TEL

Il est nécessaire de monter le répertoire à partir du serveur TEL. 

Par exemple, un utilisation nette peut être ajoutée à la commande startup.cmd qui démarre le serveur de téléphonie. 

Si le serveur fonctionne comme un service, cette approche peut ne pas fonctionner et vous devrez chercher des alternatives.

Modifier les paramètres FTP du client dans le portail jtel

Configurez maintenant les paramètres FTP dans le compte client comme suit. Voir le tableau ci-dessous pour une explication.

ParamètreValeur
Serveur FTPDéfinissez une valeur fictive ici. Peu importe, tant que ça commence par ftp : ou ftps :
Utilisateur FTPDéfinissez une valeur fictive ici.
Mot de passeDéfinissez une valeur fictive ici.
Répertoire de démarrage FTPIndiquez le chemin d'accès UNC à la part sur laquelle vous souhaitez que les enregistrements d'appel soient copiés. Note : ce paramètre est obligatoire La procédure ne fonctionnera pas sans cela.
Répertoire d'enregistrement des appels FTPIndiquez un autre répertoire en dessous de la part dans laquelle vous souhaitez placer les enregistrements d'appels. Note : ce paramètre est obligatoire, il procédure ne fonctionnera pas sans cela.
Nom du fichier d'enregistrement des appels FTP

Précisez le nom du fichier. Des variables peuvent être utilisées selon les besoins.