In manchen Installationen, bei den Außenstandorte angebunden werden, kann die Telefonie abgesetzt arbeiten. Dies hat den Vorteil, dass Sprachdaten lokal am Standort abgearbeitet werden, bedingt jedoch - wenn die Bandbreite schmal ist - dass die Dateien für den Betrieb des Telefonieservers auch teils lokal liegen.
Das Abgleichen der Dateien erfolgt durch ein rsync client, vorzugsweise das Produkt "Acrosync".
Weiterhin, wird der übliche Alias acd-store so umgestellt, dass es auf den lokalen Rechner zeigt. Ein neuer Alias real-acd-store wird eingerichtet, sodass der Zugriff auf die Zentrale, für den rsync und auch sonstige Gründe, erfolgen kann.
Einzig was zu beachten ist, ist dass Call-Logs (8-Server Logs) nicht mehr an der Zentrale gespeichert werden. Dies erfolgt aus Performance-Gründe.
Dateiabgleich
Dateien werden wie folgt abgeglichen:
| Zentrale zu Telefonie-Server | Telefonie-Server zu Zentrale | Kommentar |
|---|---|---|
| \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal | Ausnahme .git Verzeichnis | |
| \\acd-store\shared\JTEL | Ausnahme .git Verzeichnis | |
| \\acd-store\shared\Data\system | ||
| \\acd-store\shared\Data\resellers | ||
| \\acd-store\shared\Data\clients\1\waves | ||
| c:\Data\clients\1\recordings | ||
| c:\Data\clients\1\voicemails | ||
| c:\LogFilesCall\ |
Einrichtung
Aliase Einrichten
Die hosts Datei in c:\windows\system32\drivers\etc\hosts wird bearbeitet.
Folgende Aliase werden geändert, bzw. angepasst. Dies geschieht pro abgesetzter Windows Server, und muss auch pro Server Individuell geschehen.
| Alias | Muss zeigen auf |
|---|---|
| real-acd-store | Tatsächlicher acd-store. Bei Redundanz, die shared IP Adresse, bei single Instanzen vom Store, auf den acd-store1 selbst. |
| acd-store | Auf den LOKALEN Rechner. |
Beispieleinträge:
192.168.114.82 acd-tel6 acd-store 10.200.21.98 real-acd-store