In diesem Routingbeispiel wird ein einfacher Dienst realisiert, der Variablen und Listen nutzt. Wir empfehlen, das Beispiel durchzuarbeiten. Die Kenntnisse aus dem Programmierbeispiel werden hier vorausgesetzt.
Ziel ist, dass Anrufer nur einmal an einer Abstimmung teilnehmen können. Ruft ein Anrufer ein zweites Mal an, soll er eine Ansage erhalten dass er bereits abgestimmt hat.
Dazu wird der Hashwert der Nummer des Anrufers beim ersten Anruf in eine Liste eingetragen. Der Hashwert wird in der Variable $callerhash gespeichert und ist eine eindeutige Kodierung der Rufnummer als Zeichenkette (im Gegensatz zur Variable $caller, in der Sie abhängig von Ihrer Berechtigung die Rufnummer ggf. verkürzt sehen und so nicht eindeutig differenzieren können). Bei jedem Anruf wird nun die Liste geprüft. Wird der Hashwert dort gefunden, hatte der Anrufer bereits einmal angerufen.
Gehen Sie vor wie folgt:
- Zunächst legen Sie die Liste an. Wählen Sie Systemeinstellungen — Listen im Hauptmenü. Mit Neu legen Sie eine neue Liste namens Anrufer an. Werte brauchen Sie nicht eingeben, denn die Liste nimmt die Werte bei Anrufen auf.
- Legen Sie nun eine neue Routingapplikation an. Nach dem Start-Objekt fügen Sie das Objekt Liste prüfen an.
- In den Eigenschaften dieses Elements wählen Sie die Liste Anrufer aus, wählen als Schlüsselspalte 1 und geben als Schlüsselwert $callerhash ein.
In diesem Beispiel soll die Variable $callerhash in der ersten Spalte der Liste nachgeschlagen werden. Wenn der passende Wert gefunden wird, soll die Ausführung des Programms am Ausgang Gefunden fortfahren und der Anrufer eine Ansage erhalten, dass er bereits angerufen hat. - Binden Sie dazu an Gefunden eine Ansage mit dem Wortlaut Sie haben bereits abgestimmt ein.
- Daran hängen Sie noch ein Auflegen-Objekt (nicht zwingend erforderlich).
Das Routing sieht nun im Prinzip so aus:
- Wird der Wert nicht gefunden, wird der Ausgang Nicht gefunden genutzt. Hängen Sie hier das Objekt Eingabe Menü MFV ein. In den Parametern bestimmen Sie, das hier folgende Ansage abgespielt werden soll: „Wählen Sie die 1 wenn Sie mit Ja stimmen möchten, wählen Sie die 2 wenn Sie mit Nein stimmen möchten".
- Entsprechend hängen Sie an die Ausgänge 1 und 2 des Menüs jeweils ein Objekt Listenoperationen ein.
- Nennen Sie die erste Operation JA eintragen und parametrisieren Sie wie folgt:
Liste: Anruferliste
Funktion: Wert in Liste eintragen
Wert 1: $callerhash
Wert 2: $caller
Wert 3: $input
Wert 4: JA - Nennen Sie die zweite Operation NEIN eintragen und parametrisieren Sie wie die erste, geben als Wert 4 aber diesmal NEIN ein.
- Fügen Sie eine Ansage Ihre Stimme wurde gezählt hinter den Objekten Listenoperationen ein und verbinden Sie sie mit den beiden Objekten.
- Daran hängen Sie noch ein Auflegen-Objekt.
Das Routing sieht nun im Prinzip so aus:
- Testen Sie das Programm mit Anrufen.
- Zur Kontrolle lassen Sie sich über Systemeinstellungen — Listen die Liste Anruferliste anzeigen. Die 4 Felder sollten nun mit den Anrufdaten gefüllt sein.
- In der Tabelle der Routingapplikationen klicken Sie in der Zeile der hier bearbeiteten Routingapplikation auf Zählerstatistik. In einem Editor-Fenster wird nun das Routing angezeigt. In roter Schrift sind darin die Zähler zu sehen, die angeben, wie oft die Objekte durchlaufen wurden. Daran erkennen Sie, wie viele Anrufer mit Ja und mit Nein gestimmt haben.