Hinweis
Bevor die Rolle TEL als Dienst installiert wird, ist es unabdingbar das sämtliche Funktionen:
- Telefonie
- SIP inkl. erweiterte Merkmale über den SIP Injector, wie beispielsweise den SIP Header "History-Info".
- TK-Connector
- Platform UDP Listener
vollständig als Applikation installiert und lauffähig sind. Bevor dieser Status erreicht ist, sollten die Applikationen nicht als Dienst konfiguriert werden, da eine Umkonfiguration der Dienste umständlich ist und ggf. ein Beenden des Dienstes erfordert um eine Umkonfiguration mit der GUI vorzunehmen.
Autostart Einträge deaktivieren
Mit dem Windows Explorer in shell:startup navigieren und alle Autostart-Einträge entfernen, da diese nun als Dienst konfiguriert werden.
Einrichtung jtel Telephony Server (8-Server) als Dienst
Zunächst, sämtliche Applikationen auf den Server stoppen, und mit den Benutzer anmelden unter den die Dienste laufen sollen.
Wichtig:
- Dieser Benutzer muss mindestens lokale Administrationsrechte haben
Dienst Installieren
Mit einer Kommandozeile als Administrator arbeiten:
c: cd \8Server\bin r5Server /install
Dienst Konfigurieren
Unter Dienste folgende Einstellungen für den neu installierten Dienst robot5 vornehmen:
- Den Start-typ auf Automatisch (verzögert) einstellen
- Das Konto für die Anmeldung auf den entsprechenden Account einrichten, Zugangsdaten eingeben:
- Das Verhalten für Wiederherstellen anpassen:
- Service immer neustarten (alle 3 Optionen)
- Anzahl der Minuten auf 0 setzen (heißt sofort)
Verbinden mit Samba Share
Damit der Dienst sich lückenlos mit den SAMBA Share verbinden kann, muss der Benutzer, unter dem sich der Dienst anmeldet, als Samba Benutzer angelegt werden. Dies geschieht auf den acd-store, falls noch nicht erfolgt:
Dienst Starten und Testen
Anschließend, den Dienst starten, und verifizieren dass:
- Telefonanrufe korrekt verarbeitet werden
- Logs an der richtigen Stelle (üblicherweise \\acd-store\shared) geschrieben werden