Introduction

Cette page fournit un guide de la configuration requise pour activer l'API jtel Teams Presence dans votre système jtel.

Les fonctions de l'API sont décrites en détail sur cette page.

Configuration d'Azure - Conditions préalables

La configuration doit être effectuée par un administrateur de locataires Azure AD. L'utilisateur chargé de la configuration doit avoir accès aux éléments suivants :

• Administration Active Directory
• Administration des utilisateurs
• Administration des rôles
• Administration des permissions API

Configuration d'Azure - Guide étape par étape

Créer un enregistrement d'application

Dans l'Azure Active Directory de votre locataire, naviguez vers App registrations et créez un nouvel enregistrement. Choisissez un nom et sélectionnez "Register".

Créer un utilisateur ayant les droits d'utiliser l'application

Naviguez vers Azure Active Directory → Utilisateurs et créez un nouvel utilisateur.

Attribuez le rôle "Administrateur de l'application cloud" au nouvel utilisateur.

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Configuration supplémentaire de l'utilisateur

Le mot de passe par défaut de l'utilisateur doit être modifié lors de la première connexion. Connectez-vous au compte avec un autre navigateur, par exemple, pour terminer la première connexion et définir un nouveau mot de passe.

En fonction de votre configuration Azure AD et de vos politiques de sécurité, le mot de passe de l'utilisateur peut être réinitialisé par défaut après une certaine période. Si vous ne souhaitez pas désactiver cela pour cet utilisateur, assurez-vous de garder un œil sur la date, car la configuration dans jtel Teams Presence Aggregator contient le mot de passe de l'utilisateur et doit être modifiée en conséquence.Si l'authentification multi-facteurs est activée par défaut, elle doit être désactivée pour cet utilisateur, car la connexion à l'API ne prend pas en charge la MFA.

Affecter l'utilisateur à l'application

Naviguez vers la configuration de l'application enregistrée et dans l'onglet "Propriétaires" et ajoutez l'utilisateur.

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Accorder des permissions

Le Connecteur de Présence nécessite des permissions pour lire le statut de présence des utilisateurs. Configurez les autorisations suivantes en cliquant sur "Add a permission" et accordez les autorisations en cliquant sur "Grant admin consent for <Tenant Name>".

Créer un secret client

Naviguez vers Certificats et Secrets et cliquez sur "Nouveau secret client" pour ajouter un nouveau secret.

Rassembler toutes les informations

Veuillez fournir toutes les informations du tableau suivant au contact qui configurera le connecteur de présence jtel Teams dans votre ACD jtel :

Note : La valeur secrète est requise, pas l'ID secret.