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Um sich einloggen zu können, muss ein entsprechender Account im System angelegt sein. Benutzen Sie zum Einloggen die Angaben, die Ihrem Account zugeordnet sind. Je nach Account kann das Login unterschiedliche Eingabefelder umfassen.

Aufruf

Der Start des Systems erfolgt in einem Webbrowser über den Aufruf einer URL (Internetadresse). Diese Adresse wird Ihnen von Ihrem Administrator mitgeteilt.

Beispiel: http://myServer/mySystem:8080/login/myResellerUID

Login

Der Aufruf der URL führt Sie zum Login-Dialog. Dieser kann je nach URL unterschiedliche Felder umfassen. Hier sind alle möglichen Felder dargestellt:

Reseller

Bezeichnung Ihres Resellers. Dieses Eingabefeld kann auch entfallen, wenn der Mandant eine spezielle
Login-URLvon seinem Reseller erhalten hat, bei der die Angabe des Resellers nicht mehr nötig ist.

Mandant

Bezeichnung des Mandanten, also Ihrer Organisation. Dieses Eingabefeld kann auch entfallen, wenn
der Mandant eine spezielle Login-URL von seinem Reseller erhalten hat, bei der die Angabe des
Mandanten nicht mehr nötig ist.

Benutzer

Ihr Benutzername (also der des Administrators oder eines Endanwenders)

Passwort

Das Passwort

Eingeloggt bleiben

Wenn Sie diese Option setzen, merkt sich der Browser die Login-Daten und Sie müssen sich nächstes
Mal nicht mehr autorisieren.

Mit Passwort Reset können Sie ein neues Passwort anfordern. Sie werden aufgefordert, die bisherigen Login-Daten oder Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. In beiden Fällen erhalten Sie nach Weiter eine Nachricht, dass eine E-Mail an Ihren Account gesendet wurde. Prüfen Sie nun Ihren E-Mail-Eingang. In der E-Mail finden Sie einen Link, den Sie anklicken können, um dann eine neues Passwort einzugeben. Sie können Sich sofort anschließend mit dem neuen Passwort einloggen. Beachten Sie, dass ein Link zum Resetten des Passworts nur 2 Stunden Gültigkeit hat. Es wird nach Ablauf dieser Zeit zurückgesetzt. Sie können jedoch jederzeit ein neues über die Funktion Passwort Reset beantragen.

Das Logout erfolgt über den Link Abmelden. Falls Sie die Option Eingeloggt bleiben gewählt haben, werden die gespeicherten Login Daten gelöscht.

Hinweis: Benutzer, die über ein LDAP-Konto verfügen, können über den LDAP-Server authentifiziert werden, wenn sie sich am Portal einloggen oder wenn Sie dazu die SOAP-Schnittstelle benutzen. Dazu muss der LDAP-Server in den Stammdaten des Mandanten eingetragen sein. Weitere Informationen hier.

Hinweis: Einzelne Seiten des Portals können nicht "gebookmarkt" werden. Der Login-URL, den Sie von Ihren Administrator erhalten haben, ist der einzige URL, den Sie speichern können.


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