Versions Compared

Old Version 5

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.

...

Sv translation
languagefr

AcdB - AcdGetCallerHangupCallsByGroupEndReason_GroupServiceNumber

Critères utilisés (voir aussi AcdB - KPI des groupes KPIs du numéro de service du groupe ACD)

Description

acdb.bOutbound = 0

AND acdb.AcdGroupEndReasonsID IN ( 1, 2, 3, 4 )

AND a.bCallerHangup = 1

AND acdb.dtAgentConnect IS NULL


Tous les appels entrants qui sont entrés dans un groupe ACD et un numéro de service dans une tranche de temps donnée, qui n'étaient pas connectés à un agent et l'appelant a raccroché pour la raison 1, 2, 3 ou 4.

Voir aussi Référence de valeur - AcdGroupEndReasons