...
| Sv translation | ||
|---|---|---|
| ||
Abteilungen werden verwendet, um Agenten in der ACD zu sortieren / kategorisieren. Abteilungen haben keine Auswirkung auf die Funktion der ACD. Wählen Sie im Hauptmenü Systemeinstellungen - Mandanten-Attribute um die Tabelle der vorhandenen Abteilung anzuzeigen. Verwenden Sie Neu in der Symbolleiste, um eine neue Abteilung zu erstellen. Einträge können durch Auswahl von Bearbeiten in der Spalte Aktion geändert werden. Stellen Sie folgende Informationen bereit:
|
| Sv translation | ||
|---|---|---|
| ||
Les départements sont utilisés pour commander / sélectionner les agents au sein de l'ACD. L'attribut department n'affecte pas le travail ACD et peut être utilisé par le client à ses propres fins de catégorisation. Choisissez Paramètres système - Départements dans le menu principal, pour afficher le tableau des départements clients existants. Utilisez Nouveau dans la barre d'outils pour créer un nouveau département. Les entrées peuvent être modifiées en sélectionnant Modifier dans la colonneAction . Fournissez les informations suivantes :
|