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Faits marquants récemment ajoutésRelease 3.,23Nouvel Objet IVR Recording Opt-Out. Nouvel Objet IVR Re-Enter ACD. Release 3.,22Nouvelles variables pour les appels EXE des mini-clients - voir voir Mini Client Settings. Release 3.,21Extension de l'API REST pour les événements de l'ACD- voir AcdEvents REST API - AcdEvent Functions. Les rapports sont exécutés en arrière-plan- voir Release 3.21. Release 3.,20Nouvelle fonctionnalité Nombre minimum d'agents avec avertissement de l'agent à la déconnexion- Voir Release 3.20 Nouvelle API REST REST : REST Nouvel objet IVR- Users Profiles Runner Nouvel objet IVR- Input Menu DTMF Variable List Fonctionnalité étendue de l'objet IVR dans l'objet- Recherche Utilisateur. Release 3.,19Serveur de chat- ajout de la prise en charge des pièces jointes (PDF, vidéo, audio, images, émoticônes). Connecteur WhatsApp- Canal supplémentaire pour le serveur de chat.
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