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Client-Attribute werden verwendet, um die Agenten in ACD zu sortieren / auszuwählen. Attribute wirken sich nicht auf die ACD-Arbeit aus und könnten vom Client für eigene Zwecke verwendet werden. Wählen Sie im Hauptmenü Systemeinstellungen - Mandanten-Attribute um die Tabelle der vorhandenen Mandanten-Attribute anzuzeigen. Verwenden Sie Neu in der Symbolleiste, um ein neues Clientattribut zu erstellen. Einträge können durch Auswahl von Bearbeiten in der Spalte Aktion geändert werden. stellen Sie folgende Informationen bereit:
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