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Client attributes are used to order/select the agents within ACD. Attributes do not affect ACD work and can be used by the client for their own purposes. Choose System Settings - Client Attributes in the main menu, to view the table of existing client attributes. Use New in the toolbar to create a new client attribute. Entries can be changed by selecting Edit in the Action column. Provide the following information:
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Client-Attribute werden verwendet, um die Agenten in ACD zu sortieren / auszuwählen. Attribute wirken sich nicht auf die ACD-Arbeit aus und könnten vom Client für eigene Zwecke verwendet werden. Wählen Sie im Hauptmenü Systemeinstellungen - Mandanten-Attribute um die Tabelle der vorhandenen Mandanten-Attribute anzuzeigen. Verwenden Sie Neu in der Symbolleiste, um ein neues Clientattribut zu erstellen. Einträge können durch Auswahl von Bearbeiten in der Spalte Aktion geändert werden. stellen Sie folgende Informationen bereit:
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