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Paramètre | Exemple de Value | Description | |||||||||||||||||||||||||||||||
L'URL de l'API CTI Javascript Ouverte | Classique: https://cs88.salesforce.com/support/api/45.0/interaction.js Eclairage: https://cs88.salesforce.com/support/api/45.0/lightning/opencti_min.js | L'API Javascript de la CTI ouverte à utiliser. Actuellement, toutes les versions de 35 à 41 ont été testées avec succès. | |||||||||||||||||||||||||||||||
Autorisation URL Point final | https://login.salesforce.com/services/oauth2/token (Production ou développeur) | Le point final de l'autorisation OAUTH pour l'obtention d'un jeton OAUTH pour accéder à SalesForce. | |||||||||||||||||||||||||||||||
ID Client | (exemple non fourni) | L'ID du client pour l'application connectée configurée dans SalesForce. | |||||||||||||||||||||||||||||||
Secret du client | (exemple non fourni) | Le Secret du client pour l'application connectée configurée dans SalesForce. | |||||||||||||||||||||||||||||||
Nom d'utilisateur | jtelacd@example.com | Le nom du compte qui sera utilisé pour accéder à la force de vente. Il est préférable d'utiliser un compte qui ne changera pas et dont le mot de passe ne sera pas non plus modifié régulièrement. Le changement du mot de passe dans SalesForce nécessitera la génération d'un nouveau jeton de sécurité dans SalesForce, et la reconfiguration du mot de passe et du jeton de sécurité dans les paramètres ici. | |||||||||||||||||||||||||||||||
Mot de passe | ****** | Le mot de passe pour accéder au compte de la SalesForce . | Jeton de sécurité | (exemple non fourni) | |||||||||||||||||||||||||||||
jtel URL REST API | services/apexrest/jtelACD | L'URL qui sera marqué à la fin de l'URL de l'instance SalesForce, pour accéder aux services Apex REST fournis pour l'intégration de jtel. | jtel API REST writeCallStatistics active | Si cette option est sélectionnée, les statistiques d'appel seront écrites dans le point final REST de writeCallStatistics, à partir du moment où il est activé. Les données acquises précédemment ne seront pas écrites. | jtel API REST onClickToDial active | ||||||||||||||||||||||||||||