Rôle

Le rôle de l'administrateur client est de gérer le système. 

Accès

Pour accéder au compte de l'administrateur client, il faut utiliser l'URL du portail/login/resellerUId/clientUId , par exemple:

https://myacdsystem.mydomain.de/CarrierPortal/login/myResellerUID/myClientUID

Seuls les deux paramètres utilisateur et mot de passe sont nécessaires pour accéder à un compte d'administration client.

Après vous être connecté, vous verrez l'écran d'accueil avec les carreaux suivants :

• Accueil Agent
• Agent Accueil (Braille)
• Analyser les journaux
• Journal des appels
• Campagnes
• Conférences
• Numéros de destination
• Groupes
• Adresses IP verrouillées
• Utilisateurs verrouillés
• Paramètres
• Connecteurs de présence
• Présentations
• Propositions
• Rapports
• Applications de routage
• Plans de routage
• Groupes de sécurité
• Numéros de service
• Superviseur
• Données de base des utilisateurs
• Utilisateurs

Dans le menu vous trouverez les éléments suivants :

• Agent status als Client AdministratorACD
• Chat
• Serveur de conférence
• Composeur
• Bouton de raccourci
• Enregistrement
• Messagerie
• Gestion des numéros
• Gestion des invites
• Routage
• Statistiques
• Paramètres du système
• Texts
• Données utilisateur