Cisco JTAPI est une interface de programmation d'applications de téléphonie basée sur Java qui sert d'API de base pour le contrôle des appels. Fournit la portabilité des applications et l'indépendance par rapport à un équipement téléphonique particulier ou à un système d'exploitation particulier. | Anchor |
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| Cisco Connector Portal Configuration |
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| Cisco Connector Portal Configuration |
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Configuration du portailLe nouveau connecteur de présence est créé en tant qu'administrateur système dans le portail Web de Jtel. Donnez un nom au connecteur, et sélectionnez CiscoCUCM Jtapi (Version) comme type de connecteur. La configuration du connecteur utilise le XML. Dans l'exemple suivant, XML est utilisé dans le tableau ci-dessous, pour expliquer les paramètres. | Translations Ignore |
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| Code Block |
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| language | xml |
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| title | Cisco CUCM Jtapi Presence Connector Paramètres XML |
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| <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <config> <implementation> <jar> <base>jtel-system-presence-connectors-cisco</base> <version>1.0</version> </jar> <class>de.jtel.system.presence.connectors.cisco.v10.CiscoJTAPIImplementation</class> </implementation> <parameters> <providerName>IP_ADDRESS</providerName> <user>JTAPI_USER</user> <password><![CDATA[JTAPI_USER_PASSWORD]]></password> </parameters> <addressTranslators> <translator> <match>^1(..)$</match> <replace>498946149501$1</replace> </translator> <translator> <match>^2(..)$</match> <replace>498946149502$1</replace> </translator> </addressTranslators> <addressExcluders> <excluder> <match>^9(..)$</match> </excluder> </addressExcluders> <behavior> <syncAcdUsers>0</syncAcdUsers> <syncPbxUsers>1</syncPbxUsers> </behavior> </config> |
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Paramètres| Paramètre | Valeur | Commentaires |
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implementation jar base | jtel-system-presence-connectors-cisco.v10 OU jtel-system-presence-connectors-cisco.v12 | Actuellement, Cisco v10 ou v12 est pris en charge. Configurez la version Cisco appropriée.
| | implementation jar version | 1,0 | Cette version se rapporte à la version jtel de l'implémentation du connecteur. Actuellement, la version 1,0 est requise (pour toutes les versions de Cisco). | | paramètres providerName | IP_ADDRESS | Utilisez l'adresse IP ou le nom DNS du serveur CUCM. | | paramètres utilisateur | JTAPI_USER | Utilisez le nom de l'utilisateur configuré avec un accès JTAPI dans le serveur CUCM. | | paramètres mot de passe | JTAPI_USER_PASSWORD | Utilisez le nom de l'utilisateur configuré avec un accès JTAPI dans le serveur CUCM. Remarque : si des caractères spéciaux (non autorisés en XML) sont inclus dans le mot de passe, ils doivent être échappés dans une section CDATA comme indiqué dans l'exemple de configuration ci-dessus. | | addressTranslators | Définition du traducteur XML | Si les chiffres communiqués par le serveur CUCM via JTAPI ne sont pas entièrement qualifiés E.164, ils peuvent être traduits. Cela suppose que le portail a été entièrement configuré au format E.164, et peut ne pas être nécessaire pour toutes les installations. Le mécanisme de traduction d'adresses permet de normaliser les numéros avant qu'ils ne soient utilisés pour mettre à jour les informations de présence dans le système jtel.
Un traducteur se compose de deux parties: Correspondance Une expression régulière, qui correspond au nombre indiqué par le CUCM. Par exemple, la regex suivante: ^1(..)$ Correspond à tous les numéros de téléphone à 3 chiffres commençant par un 1. Un regroupement est utilisé pour isoler les deux derniers chiffres du numéro dans le groupe 1, appelé dans le remplacement "$1 Remplacer Le remplacement à effectuer. Par exemple: 498946149501$1 Ainsi, le groupe à deux chiffres de la regex serait ajouté à la chaîne 498946149501. Exemple Entrée: 123 RésultatSortie : 49894614950123 Recommendations Un certain nombre de traducteurs peuvent être utilisés. Ils sont tous appliqués dans l'ordre, de sorte qu'un peu de réflexion peut être nécessaire pour obtenir l'effet souhaité. Il est recommandé de toujours travailler avec des groupes et une longueur spécifique. De plus, pour éviter les correspondances erronées, les opérateurs de regex ^ (début de la chaîne) et $ (fin de la chaîne) doivent être utilisés. | | addressExcluders | Définition de l'exclusion XML | Les exclusions sont utilisées pour faire correspondre des modèles de numéros qui ne doivent pas être contrôlés. Par exemple, si des troncs sont passés au système jtel, il n'est pas logique de surveiller ces entités.
Une exclusion se compose d'une partie: Correspondance Une expression régulière, qui correspond au nombre indiqué par le CUCM. Par exemple, la regex suivante: ^9(..)$ Correspond à tous les numéros de téléphone à 3 chiffres commençant par un 9, et ne mettra pas de points de surveillance sur ces numéros. | | comportement syncAcdUsers | 0 | Permet de créer toutes les extensions signalées en tant qu'utilisateur de l'ACD. Il n'est pas recommandé de régler ce paramètre sur 1. Remarque : même si ce paramètre est réglé sur 0, le statut de présence de l'utilisateur ACD sera toujours défini en fonction du champ Tel1 actuel dans l'enregistrement de l'utilisateur, et TelActive (le numéro de téléphone actif). | | comportement syncAcdUsers | 1 | Permet de créer toutes les extensions signalées en tant qu'utilisateurs de PBX. Il est recommandé de régler ce paramètre sur 1. |
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