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Fields

The individual fields for dialler contacts are documented in the import / export list below.

Importing and Exporting

Importing and Exporting Contacts requires a scheme -see Import Export Schemes for details.

Fields

The following fields are defined. Note, not all fields can be imported and will be ignored if present.

NameType (Max Length)ImportRequiredContent
ResetContactBOOLEANYes
If set to true, the contact will be reset if it is overwritten on importing. This resets all relevant fields in the dialler.
dtImportedDATETIME

Date and time of import in the format YYYY-MM-DD HH:mm:SS
DiallerCampaignsNameTEXT (64)

Name of the dialer campaign. Not required during import (the dialler campaign is selected explicitly).
UserDataTEXT (64)

Foreign system key or ID.
ClientTEXT (64)

Client.
ServiceTEXT (64)

Service.
ReferenceNumberTEXT (64)

Reference Number e.g. from the foreign system.
NameTEXT (64)
JaSurname.
FirstNameTEXT (64)
JaFirst name.
SalutationTEXT (16)

Mr. Mrs. etc.
TitleTEXT (16)

Dr. etc.
CompanyTEXT (64)

Company.
AddressTEXT (64)

Street.
PostalCodeTEXT (10)

Post Code.
CityTEXT (64)

City.
CountryTEXT (64)

Country.
RegionTEXT (256)

Region.
AccountOwnerTEXT (64)

Account owner.
AccountBankTEXT (32)

Bank.
AccountNationalBankCodeTEXT (10)

National bank code.
AccountBICTEXT (11)

BIC.
AccountNumberTEXT (20)

Account number.
AccountIBANTEXT (34)

IBAN.
AmountNUMBER

Amount.
PhoneNumber1TEXT (32)
JaTelephone number 1 in E.164 format.
PhoneNumber2TEXT (32)

Telephone number 2 in E.164 format.
PhoneNumber3TEXT (32)

Telephone number 3 in E.164 format.
PhoneNumber4TEXT (32)

Telephone number 4 in E.164 format.
PhoneNumber5TEXT (32)

Telephone number 5 in E.164 format.
PhoneNumber6TEXT (32)

Telephone number 6 in E.164 format.
FaxNumberTEXT (32)

Fax number.
EmailTEXT (32)

Email.
WebsiteTEXT (64)

Website.
CommentTEXT (Unlimited)

Comments
ReservedUsersUIDTEXT (32)

UID of the agent, which has reserved this contact.
FollowUpUsersUIDTEXT (32)

UID of the agent, which owns the follow up appointment or delay.
FollowUpDateTimeDATETIME

Appointment or delay date and time for this contact.
ResultCodesExportKeyTEXT (32)

Export key of the dialler result code.
DoneNUMBER (Empty, 0 or 1)

Result code = done
AbortedNUMBER (Empty, 0 or 1)

Result code = aborted
AppointmentNUMBER (Empty, 0 or 1)

Result code = appointment (in dialler)
DelayNUMBER (Empty, 0 or 1)

Result code = delayed (in dialler)
bPhoneNumber1InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)

Telephone number 1 is invalid (determined by dialler)
bPhoneNumber2InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)

Telephone number 2 is invalid (determined by dialler)
bPhoneNumber3InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)

Telephone number 3 is invalid (determined by dialler)
bPhoneNumber4InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)

Telephone number 4 is invalid (determined by dialler)
bPhoneNumber5InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)
  Telephone number 5 is invalid (determined by dialler)
bPhoneNumber6InvalidNUMBER (Empty, 0 or 1)

Telephone number 6 is invalid (determined by dialler)

Example Scheme

An XML example definition is provided here to illustrate the XML Import / Export Scheme definition required for dialler contacts.

Translations Ignore


Code Block
<importExport2>
    <import>
        <type>CSV</type>
        <encoding>UTF-8</encoding>
        <delimiter>;</delimiter>
    </import>
    <export>
        <type>CSV</type>
        <encoding>UTF-8</encoding>
        <bom>1</bom>
        <delimiter>;</delimiter>
    </export>
    <fieldMappings>
        <fieldMapping internalField="RandomSortOrder" externalField="Priority" externalType="INTEGER" importOnly="true"/>
        <fieldMapping internalField="ReferenceNumber" externalField="RefNumber" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="ExternalSystemLink" externalField="Hyperlink" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="" externalField="EKCODE" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="Salutation" externalField="Sal" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="Name" externalField="Name" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="FirstName" externalField="First" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="Address" externalField="Addr" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="Country" externalField="Country" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="PostalCode" externalField="PostCode" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="City" externalField="City" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="PhoneNumber1" externalField="Tel1" externalType="TEL:49"/>
        <fieldMapping internalField="PhoneNumber2" externalField="Tel2" externalType="TEL:49"/>
        <fieldMapping internalField="Email" externalField="Mail" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="Tag" externalField="DataIdentifier" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="UserData" externalField="CustomerNumber" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="dtBeginDate" externalField="StartDate" externalType="DATETIME:dd.MM.yyyy"/>
        <fieldMapping internalField="dtEndDate" externalField="EndDate" externalType="DATETIME:yyyyMMdd"/>
        <fieldMapping internalField="Client" externalField="ClientName" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported1" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported2" externalType="VARCHAR"/>
        <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported2" externalType="VARCHAR"/>
    </fieldMappings>
</importExport2>



Sv translation
languagede

Felder

Die individuellen Felder pro Dialer Kontakt werden in der Tabelle unten beschrieben.

Importieren und Exportieren

Das Importieren und Exportieren benötigt ein Schema - siehe Import Export Schemes.

Felder

Folgende Felder sind definiert. Hinweis: nicht alle Felder können beim Import angegeben werden, Felder die nicht erlaubt sind werden ignoriert.

NameTyp (Max Länge)ImportPflichtInhalt
ResetContactBOOLEAN

Wenn true, wird der Contact zurückgesetzt beim Import als ob der Kontakt neu importiert wurde.
dtImportedDATETIME

Datum und Uhrzeit des Imports im Format YYYY-MM-DD HH:mm:SS
DiallerCampaignsNameTEXT (64)

Name der Dialler Kampagne. 
UserDataTEXT (64)

Fremdsystemschlüssel oder ID.
ClientTEXT (64)

Bezeichnung Mandant.
ServiceTEXT (64)

Bezeichnung Dienst oder Betrieb.
ReferenceNumberTEXT (64)

Referenznummer für das Fremdsystem.
NameTEXT (64)
JaNachname.
FirstNameTEXT (64)
JaVorname.
SalutationTEXT (16)

Anrede.
TitleTEXT (16)

Titel.
CompanyTEXT (64)

Firma.
AddressTEXT (64)

Straße.
PostalCodeTEXT (10)

PLZ.
CityTEXT (64)

Ort.
CountryTEXT (64)

Land.
RegionTEXT(256)

Region.
AccountOwnerTEXT (64)

Kontoinhaber.
AccountBankTEXT (32)

Bank.
AccountNationalBankCodeTEXT (10)

BLZ.
AccountBICTEXT (11)

BIC.
AccountNumberTEXT (20)

Kontonummer.
AccountIBANTEXT (34)

IBAN.
AmountZAHL

Betrag.
PhoneNumber1TEXT (32)
JaTelefonnummer 1 in E.164 Format.
PhoneNumber2TEXT (32)

Telefonnummer 2 in E.164 Format.
PhoneNumber3TEXT (32)

Telefonnummer 3 in E.164 Format.
PhoneNumber4TEXT (32)

Telefonnummer 4 in E.164 Format.
PhoneNumber5TEXT (32)

Telefonnummer 5 in E.164 Format.
PhoneNumber6TEXT (32)

Telefonnummer 6 in E.164 Format.
FaxNumberTEXT (32)

Faxnummer.
EmailTEXT (32)

E-Mail.
WebsiteTEXT (64)

Webseite.
CommentTEXT (Unbegrenzt)

Kommentar.
ReservedUsersUIDTEXT (32)

UID des Agenten, der dieser Datensatz zugeordnet ist.
FollowUpUsersUIDTEXT (32)

UID des Agenten, der einen Termin auf diesen Datensatz zugeordnet ist.
FollowUpDateTimeDATETIME

Termin oder Verzögerungstermin für diesen Kontakt.
ResultCodesExportKeyTEXT (32)

Export-Key des Result-Codes im Dialer.
DoneZAHL (Leer, 0 oder 1)

Result Code = erledigt.
AbortedZAHL (Leer, 0 oder 1)

Result Code = abgebrochen.
AppointmentZAHL (Leer, 0 oder 1)

Result Code = termin (im Dialer).
DelayZAHL (Leer, 0 oder 1)

Result Code = verzögert.
bPhoneNumber1InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 1 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)
bPhoneNumber2InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 2 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)
bPhoneNumber3InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 3 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)
bPhoneNumber4InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 4 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)
bPhoneNumber5InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 5 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)
bPhoneNumber6InvalidZAHL (Leer, 0 oder 1)

Telefonnummer 6 ist ungültig (durch Dialler-Versuch ermittelt)


Code Block
titleBeispieldatensatz
"DiallerContact";"2017-07-16 07:28:44";"Unterkampagne 1";"123123122";"Mandant";"Dienst";"Referenznummer";"Nachname";"Vorname";"Anrede";"Titel";"Firma";"Straße";"PLZ";"Ort";"Land";"Kontoinhaber";"Bank";"BLZ";"BIC";"Kontonummer";"IBAN";Betrag;"49199111111";"49199222222";"49199222222";"49199444444";"49199555555";"49199666666";"Fax";"E-Mail";"Webseite";"Kommentar";"agent1";"agent1";"2017-07-17 10:00:00";"TERMIN";;;1;0;0;0;0;0;0


Sv translation
languagefr

Champs

Les différents champs pour les contacts du composeur sont documentés dans la liste d'importation / exportation ci-dessous.

Importation et exportation

L'importation et l'exportation de contacts nécessitent un programme - voir Import Export Schemes pour plus de détails.

Champs

Les champs suivants sont définis. Notez que tous les champs ne peuvent pas être importés et seront ignorés s'ils sont présents.

NomType (Longueur Max)ImportationRequiseContenu
ResetContactBOOLÉENOui
S'il est réglé sur vrai, le contact sera réinitialisé s'il est écrasé lors de l'importation. Cela réinitialise tous les champs pertinents du composeur.
dtImportedDATETIME

Date et heure de l'importation au format YYYY-MM-DD HH:mm:SS
DiallerCampaignsNameTEXTE (64)

Nom de la campagne du composeur. Non requis lors de l'importation (la campagne de numérotation est sélectionnée explicitement).
UserDataTEXTE (64)

Clé de système ou ID étrangère.
ClientTEXTE (64)

Client.
ServiceTEXTE (64)

Service.
ReferenceNumberTEXTE (64)

Numéro de référence, par exemple du système étranger.
NomTEXTE (64)
OuiNom de famille.
FirstNameTEXTE (64)
OuiPrénom.
SalutationTEXTE (16)

M. Mme etc.
TitreTEXTE (16)

Dr. etc.
EntrepriseTEXTE (64)

Entreprise.
AdresseTEXTE (64)

Rue.
PostalCodeTEXTE (10)

Code postal.
VilleTEXTE (64)

Ville.
PaysTEXTE (64)

Pays.
RégionTEXTE (256)

Région.
AccountOwnerTEXTE (64)

Propriétaire du compte.
AccountBankTEXTE (32)

Banque.
AccountNationalBankCodeTEXTE (10)

Code de la Banque nationale.
AccountBICTEXTE (11)

BIC.
AccountNumberTEXTE (20)

Numéro de compte.
AccountIBANTEXTE (34)

IBAN.
MontantNUMÉRO

Montant.
PhoneNumber1TEXTE (32)
OuiNuméro de téléphone 1 au format E.164.
PhoneNumber2TEXTE (32)

Numéro de téléphone 2 au format E.164.
PhoneNumber3TEXTE (32)

Numéro de téléphone 3 au format E.164.
PhoneNumber4TEXTE (32)

Numéro de téléphone 4 au format E.164.
PhoneNumber5TEXTE (32)

Numéro de téléphone 5 au format E.164.
PhoneNumber6TEXTE (32)

Numéro de téléphone 6 au format E.164.
FaxNumberTEXTE (32)

Numéro de Fax.
EmailTEXTE (32)

Email.
Site webTEXTE (64)

Site web.
CommentaireTEXTE (Illimité)

Commentaires
ReservedUsersUIDTEXTE (32)

UID de l'agent, qui a réservé ce contact.
FollowUpUsersUIDTEXTE (32)

UID de l'agent, qui possède le rendez-vous ou le délai de suivi.
FollowUpDateTimeDATETIME

Date et heure du rendez-vous ou du délai pour ce contact.
ResultCodesExportKeyTEXTE (32)

Clé d'exportation du code de résultat du composeur.
TerminéNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Code de résultat = fait
AbordéNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Code de résultat = fait
Rendez-vousNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Code de résultat = rendez-vous (dans le composeur)
RetardNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Code de résultat = retardé (dans le composeur)
bPhoneNumber1InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Le numéro de téléphone 1 n'est pas valide (déterminé par le composeur)
bPhoneNumber2InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Le numéro de téléphone 2 n'est pas valide (déterminé par le composeur)
bPhoneNumber3InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Le numéro de téléphone 3 n'est pas valide (déterminé par le composeur)
bPhoneNumber4InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Le numéro de téléphone 4 n'est pas valide (déterminé par le composeur)
bPhoneNumber5InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)
  Le numéro de téléphone 5 n'est pas valide (déterminé par le composeur)
bPhoneNumber6InvalidNOMBRE (Vide, 0 ou 1)

Le numéro de téléphone 6 n'est pas valide (déterminé par le composeur)

Exemple de schéma

Un exemple de définition XML est fourni ici pour illustrer la définition du schéma d'importation/exportation XML requis pour les contacts du composeur.

Translations Ignore


Code Block
<importExport2>     <import>         <type>CSV</type>         <encoding>UTF-8</encoding>         <delimiter>;</delimiter>     </import>     <export>         <type>CSV</type>         <encoding>UTF-8</encoding>         <bom>1</bom>         <delimiter>;</delimiter>     </export>     <fieldMappings>         <fieldMapping internalField="RandomSortOrder" externalField="Priority" externalType="INTEGER" importOnly="true"/>         <fieldMapping internalField="ReferenceNumber" externalField="RefNumber" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="ExternalSystemLink" externalField="Hyperlink" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="" externalField="EKCODE" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="Salutation" externalField="Sal" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="Name" externalField="Name" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="FirstName" externalField="First" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="Address" externalField="Addr" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="Country" externalField="Country" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="PostalCode" externalField="PostCode" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="City" externalField="City" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="PhoneNumber1" externalField="Tel1" externalType="TEL:49"/>         <fieldMapping internalField="PhoneNumber2" externalField="Tel2" externalType="TEL:49"/>         <fieldMapping internalField="Email" externalField="Mail" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="Tag" externalField="DataIdentifier" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="UserData" externalField="CustomerNumber" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="dtBeginDate" externalField="StartDate" externalType="DATETIME:dd.MM.yyyy"/>         <fieldMapping internalField="dtEndDate" externalField="EndDate" externalType="DATETIME:yyyyMMdd"/>         <fieldMapping internalField="Client" externalField="ClientName" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported1" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported2" externalType="VARCHAR"/>         <fieldMapping internalField="" externalField="NotImported2" externalType="VARCHAR"/>     </fieldMappings> </importExport2>