Hier können Sie Status definieren, die Sie einer Zielrufnummer zuweisen können, z.B. um diese vorübergehend auszuschalten. Das System verbindet nur auf Zielrufnummern, die den Status Erreichbar haben. Wählen Sie im Hauptmenü, um die Liste der Status zu sehen. Mit in der Toolbar können Sie einen weiteren Status definieren. In der Spalte können Sie mit diese Angaben ändern. In der Maske geben Sie jeweils ein: Name | Name des Status |
Erreichbar
| Markieren Sie diese Option, wenn zugeordnete Rufnummern erreicht
werden sollen. Ist der Status einer Rufnummer nicht Erreichbar, wird z.B. in der Network
IVR ein anderer Ausgang aus dem Verbinden-Modul genutzt. Wenn die
Rufnummer nicht erreichbar ist, wird das externe Ziel nicht über die
ACD angerufen. |
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