Introduction

Being logged out of the jtel ACD automatically happens when the TCP web-session with the webserver is closed. This disconnect can occur for a couple of different reasons.

Disconnect

After 30 minutes of inactivity, the web-session is disconnected. When you access the browser tab again, you will be redirected to the login-page and prompted to log in again.

Defaults

The default session-timeout for inactivity is 30 minutes. This default can not be changed.

Browsers

Some browsers, for example Microsoft Edge, have a feature that will put an unused browser tab into standby mode after a certain time. This standby feature causes the jtel webserver to prematurely close the websession because of TCP-Stream inactivity. This feature should be disabled if you wish to remain logged in to the jtel ACD.

Einführung

Die Abmeldung von der jtel ACD erfolgt automatisch, wenn die TCP-Web-Sitzung mit dem Webserver beendet wird. Diese Unterbrechung kann aus verschiedenen Gründen erfolgen.

Sitzungszeitüberschreitungen

Nach 30 Minuten Inaktivität wird die Web-Sitzung getrennt. Wenn Sie die Browser-Registerkarte erneut aufrufen, werden Sie zur Login-Seite weitergeleitet und aufgefordert, sich erneut anzumelden.

Defaults

Die Standardeinstellung für die Sitzungsdauer bei Inaktivität beträgt 30 Minuten. Dieser Standardwert kann nicht geändert werden.

Browsers

Einige Browser, z. B. Microsoft Edge, verfügen über eine Funktion, die eine nicht verwendete Browser-Registerkarte nach einer bestimmten Zeit in den Standby-Modus versetzt. Diese Standby-Funktion veranlasst den jtel-Webserver, die Websitzung aufgrund von TCP-Stream-Inaktivität vorzeitig zu schließen. Diese Funktion sollte deaktiviert werden, wenn Sie bei der jtel ACD angemeldet bleiben möchten.

Microsoft Edge - Einstellungen - System und Leistung

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