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Supported Windows Versions

VersionSupportedNew InstallationsRecommendation
Windows Server 2008NoNoMigrate to Windows Server 2016 or 2019.
Windows Server 2008 R2No

No

Migrate to Windows Server 2016 or 2019.
Windows Server 2012NoNoMigrate to Windows Server 2016 or 2019.
Windows Server 2012 R2YesNo

Migrate to Windows Server 2016 or 2019.

Windows Server 2016YesYes
Windows Server 2019YesYes

Preparation

Secure Boot

For the installation of the SIP drivers on Windows Server 2016 and Windows Server 2019, Secure Boot must be deactivated. 

For details on how to do this, consult the documentation on your virtual environment.

Proxy Server

Some applications (git for example) require the explicit configuration of a proxy, as they do not read the windows proxy settings. 

The proxy server can be identified as follows:

Translations Ignore


Code Block
netsh winhttp show proxy


Basic OS Installation

Install the basic OS from the ISO file. 

Info

Note: install the version with the full graphical interface.

Requirements for Handover for Installation

The following tasks must be complete:

  • Network Configuration (IP Address, Netmask, Gateway, DNS)
    • NOTE: make sure the address is either static, or reserved in DHCP
  • Hostname and Domain or Workgroup configured
  • Local Administrator Account
  • Activated remote desktop
  • Hypervisor Guest Tools installed (Hyper-V Tools or VMWare Tools, or other)
  • Machine has internet access to download the required software.

Windows Updates

Warning

Make sure all windows updates are installed. Once this is done, it is recommended to switch off windows updates and run windows updates manually when needed. 

Before you run windows updates on a production machine, you should always ensure you have a complete backup or snapshot of the machine.

Windows updates have, in the past, broken perfectly running systems. The number of patches retrieved in a typical update make it almost impossible to find the offending package in a broken installation.

YOU HAVE BEEN WARNED!

Don'ts

The following are no-nos, do NOT do this:

  • Badly behaved real-time virus scanners installed
    • The jtel server is a real-time communications system, virus scanners which impact real-time access to files on the file system or the network are to be avoided.
    • Whilst we cannot recommend a particular commercial virus scanner - the out of the box windows defender is fine to use.
  • Automatic Windows Updates enabled
    • Do not do this. See warning above.
  • Automatic Windows Defender Updates via Group-Policy in Domain enabled
    • Windows Defender is OK to use - see above.
    • However, make sure the domain group policy does NOT pull windows defender updates during the operation hours of the call center.
  • Group Policy - Automatic Logout enabled
    • Deactivate this. The user running the jtel software should NOT be logged out when the system is running.
  • User Account Control enabled
    • Switch it off!
    • If it is on (forced) by group policy, then make an exception for this machine.

Do's

  • Group Policy - Run Applications as a Service
    • The account running the jtel software MUST be allowed to run applications as a service.
  • Software Installation
    • The accound account running the jtel software MUST be allowed to install software and perform software updates.
  • Windows Firewall
    • Leave it activated!


Info

If jtel or a certified partner is performing the installation for you, this is the point where you should hand over the system.

Software Installation

Software Downloads

The following files are downloaded to install the software:

Translations Ignore


Code Block
https://cdn.jtel.de/downloads/browser/ChromeStandaloneSetup64.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi
https://www.cygwin.com/setup-x86_64.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/Git-2.27.0-64-bit.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/TortoiseGit-2.10.0.2-64bit.msi
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/npp.7.8.6.Installer.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi
https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe


This can be achieved using the following commands (just paste into an open command line):

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/browser/ChromeStandaloneSetup64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://www.cygwin.com/setup-x86_64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/Git-2.27.0-64-bit.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/TortoiseGit-2.10.0.2-64bit.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/npp.7.8.6.Installer.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Installation

The following shows you how to install the software silently from the command line.

Alternatively, install each download from the downloads folder manually.

Install a decent browser

Windows server still ships with internet explorer activated and no good browser installed. 

The first task is to fix this.

We recommend using chrome (if you downloaded as above, this will be the standalone installer in ChromeStandaloneSetup64.exe), but if you prefer firefox or edge, that's perfectly OK too.

Translations Ignore
Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { startStart-processBitsTransfer -FilePathSource $Env:UserProfile\Downloads\ChromeStandaloneSetup64.exe -ArgumentList '/silent /install' -Verb RunAs -wait }"

Setup the default browser.

Visual Studio and Intel Compiler Redistributables

The redistributables for several compiler variants need to be installed. This can be achieved silently using the following commands:

https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"


Installation

The following shows you how to install the software silently from the command line.

Alternatively, install each download from the downloads folder manually.

Install a decent browser

Windows server still ships with internet explorer activated and no good browser installed. 

The first task is to fix this.

We recommend using chrome (if you downloaded as above, this will be the standalone installer in ChromeStandaloneSetup64.exe), but if you prefer firefox or edge, that's perfectly OK too.

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148ChromeStandaloneSetup64.exe -ArgumentList '/silent /qb!install' -Verb RunAs -wait }"


Setup the default browser.

Visual Studio and Intel Compiler Redistributables

The redistributables for several compiler variants need to be installed. This can be achieved silently using the following commands:

Translations Ignore


Code Block

powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_20109.0_x86_9.0.30729.4148.exe -ArgumentList '/qb!' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }"
powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }"


Java

Java 8.x needs to be installed. This command will install java silently:

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\jdk-8u202-windows-x64.exe -ArgumentList '/s' -Verb RunAs -wait }"


Cygwin

You can install cygwin silently as follows (past into an open cmd window):

Translations Ignore


Code Block
mkdir c:\cygwin
mkdir c:\cygwin\packages
"%USERPROFILE%\Downloads\setup-x86_64.exe" ^
--site http://ftp-stud.hs-esslingen.de/pub/Mirrors/sources.redhat.com/cygwin/ ^
--no-shortcuts ^
--no-desktop ^
--quiet-mode ^
--root "c:\cygwin" ^
--arch x86_64 ^
--local-package-dir "c:\cygwin\packages" ^
--verbose ^
--prune-install ^
--packages openssh,ncftp,wget,curl


Note, this will display the following:

Translations Ignore


Code Block
note: Hand installation over to elevated child process.


Just wait for the installer to disappear, and then hit enter.

If you install manually, make sure to install the following packages:

  • curl
  • ncftp
  • openssh
  • wget

Notepad++

You can install notepad++ silently with the following command:

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\npp.7.8.6.Installer.exe -ArgumentList '/S /D=$Env:ProgramFiles(x86)\Notepad++\' -Verb RunAs -wait }"


MySQL Drivers

You can install the mysql drivers silently with the following command:

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi /quiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }"


GIT and Tortoise GIT

Currently, we have no silent installations available for these packages, they are installed using the normal installers.

Warning

When installing GIT, do not install the GIT credentials manager.


Info

When installing Tortoise GIT, configure the user name and E-Mail as follows:

jtel Support

support@jtel.de

Time Syncrhonisation

OS Settings

Windows Explorer

These settings are optional, but recommended:

  • Show all folders
  • Show file name extensions

CMD

Warning

This setting is mandatory:

Open a cmd window, right click on the top left icon, and choose Defaults:

  • Disable Quick Edit Mode

Name Resolution

So that the machine can resolve the aliases used to access the other machines without reconfiguration, it is necessary to edit the hosts file.

This file can be found at:

c:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

Sicherstellen der Namensauflösung

Da nicht unbedingt damit zu rechnen ist, dass alle Rechnernamen und IP Adressen zuverlässig durch die DNS Server des Kunden immer in beiden Richtungen aufgelöst werden können (oft hat der Kunde keine Ahnung, wie er das verwalten soll), sollte auf jede der Maschinen des jtel-Systems auch die Hostdatei entsprechend angepasst sein, dass alle Maschinen des Systems dadurch bekannt sind. Dafür muss die Datei C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts als Administrator editiert werden. Das könnte dann so aussehen:

Translations Ignore
Code Block
titleC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#	127.0.0.1       localhost
#	::1             localhost

192.168.1.10	acd-lb		acd-lb.example.com
192.168.1.10	acd-store	acd-store.example.com
192.168.1.21	acd-dbm		acd-dbm.example.com
192.168.1.22	acd-dbs		acd-dbs.example.com
192.168.1.22	acd-dbr		acd-dbr.example.com
192.168.1.31	acd-jb1		acd-jb1.example.com
192.168.1.32	acd-jb2		acd-jb2.example.com
192.168.1.40	acd-tel1	acd-tel1.example.com

Background

Windows is notoriously bad at keeping time. This is why we recommend installing an alternative time service. 

Meinberg provides a free NTP time service. For further details see here:

https://www.meinbergglobal.com/english/sw/ntp.htm

There is also a lot of great information on their website about NTP. 

Installation

Install both the time service using ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe and the monitor using ntp-time-server-monitor-104.exe

Specify a well known and reliable time source. For example, you can use the following time servers:

Translations Ignore


Code Block
ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de


Apart from specifying the time servers, you can leave all other options as default.

Note

Windows Domain Controllers do not fall into the category of reliable time sources.

Whatever you decide to use, just make sure ALL of the machines in your installation keep the same time and use the same source.

It's better to have all machines wrong by the same offset, than some right and others wrong.

OS Settings

Windows Explorer

These settings are optional, but recommended:

  • Show all folders
  • Show file name extensions

CMD

Warning

This setting is mandatory:

Open a cmd window, right click on the top left icon, and choose Defaults:

  • Disable Quick Edit Mode

Hosts File

So that the machine can resolve the aliases used to access the other machines without reconfiguration, it is necessary to edit the hosts file.

See here for further details: Hosts File - All OS (CentOS8/Win2019).


Sv translation
languagede

Status
colourRed
titleTHIS PAGE IS ONLY AVAILABLE IN ENGLISH

Hinweis

Für die Installation der SIP Treiber unter Windows Server 2016 R2 sowie Windows Server 2019 muss das sogenannte Secure Boot deaktiviert werden. Hinweise wie dies geschehen kann finden Sie bei der Dokumentation Ihrer jeweiligen virtuellen Umgebung.

Aufheben vom BIOS Lock bei OEM Versionen von Windows Server

Manchmal bei der Installation in VMWare mit Nutzung eines Images von einer OEM Version von Windows Server, kann ein Fehler entstehen, ungefähr so:

Image Removed

Um dieses zu beheben, folgendes machen:

Sv translation
languagefr

Versions Windows prises en charge

VersionSupportéNouvelles installationsRecommandation
Serveur Windows 2008NonNonMigrer vers Serveur Windows 2016 ou 2019.
Windows Server 2008 R2Non

Non

Migrer vers Serveur Windows 2016 ou 2019.
Serveur Windows 2012NonNonMigrer vers Serveur Windows 2016 ou 2019.
Serveur Windows 2012 R2OuiNon

Migrer vers Serveur Windows 2016 ou 2019.

Serveur Windows 2016OuiOui
Serveur Windows 2019OuiOui

Préparation

Secure Boot

Pour l'installation des pilotes SIP sur Windows Server 2016 et Windows Server 2019, Secure Boot doit être désactivé. 

Pour savoir comment procéder, consultez la documentation relative à votre environnement virtuel.

Serveur proxy

Certaines applications (git par exemple) nécessitent la configuration explicite d'un proxy, car elles ne lisent pas les paramètres du proxy de Windows. 

Le serveur proxy peut être identifié comme suit :

Translations Ignore


Code Block
netsh winhttp show proxy


Installation de base du système d'exploitation

Installez le système d'exploitation de base à partir du fichier ISO. 

Info

Note : installez la version avec l'interface graphique complète.

Conditions de Handover pour l'installation

Les tâches suivantes doivent être accomplies :

  • Configuration du réseau (adresse IP, masque de réseau, passerelle, DNS)
    • NOTE : assurez-vous que l'adresse est soit statique, soit réservée dans le DHCP
  • Nom d'hôte et domaine ou groupe de travail configurés
  • Compte de l'administrateur local
  • Bureau à distance activé
  • Outils d'invité de l'hyperviseur installés (Hyper-V Tools ou VMWare Tools, ou autre)
  • La machine a accès à Internet pour télécharger le logiciel requis.

Mises à jour Windows

Warning

Assurez-vous que toutes les mises à jour de Windows sont installées. Une fois que cela est fait, il est recommandé de désactiver les mises à jour de Windows et de les lancer manuellement si nécessaire. 

Avant d'exécuter des mises à jour Windows sur une machine de production, vous devez toujours vous assurer d'avoir une sauvegarde complète ou un instantané de la machine.

Les mises à jour de Windows ont, dans le passé, cassé des systèmes fonctionnant parfaitement. Le nombre de correctifs récupérés dans une mise à jour typique rend presque impossible de trouver le paquet incriminé dans une installation défaillante.

VOUS AVEZ ÉTÉ PRÉVENU !

À ne pas faire

Les points suivants sont des non-non, ne PAS faire ça:

  • Des antivirus en temps réel mal comportés sont installés
    • Le serveur jtel est un système de communication en temps réel, des scanners de virus qui ont un impact sur l'accès en temps réel aux fichiers sur le système de fichiers ou le réseau sont à éviter.
    • Bien que nous ne puissions pas recommander un antivirus commercial particulier, le défenseur de fenêtres prêt à l'emploi peut être utilisé.
  • Mises à jour automatiques de Windows activées
    • Ne faites pas cela. Voir l'avertissement ci-dessus.
  • Mises à jour automatiques du Windows Defender via la politique de groupe dans le domaine activée
    • L'utilisation de Windows Defender est autorisée - voir ci-dessus.
    • Cependant, assurez-vous que la politique de groupe de domaines ne tire PAS sur les mises à jour de Windows Defender pendant les heures d'ouverture du centre d'appel.
  • Politique de groupe - Déconnexion automatique activée
    • Désactivez cette fonction. L'utilisateur qui utilise le logiciel jtel ne doit PAS être déconnecté lorsque le système est en cours d'exécution.
  • Contrôle du compte d'utilisateur activé
    • Eteignez-le !
    • Si elle est activée (forcée) par la politique de groupe, alors faites une exception pour cette machine.

À faire

  • Politique de groupe - Exécuter les demandes en tant que service
    • Le compte sur lequel tourne le logiciel jtel DOIT être autorisé à exécuter des applications en tant que service.
  • Installation des logiciels
    • Le compte qui exécute le logiciel jtel DOIT être autorisé à installer des logiciels et à effectuer des mises à jour de logiciels.
  • Pare-feu Windows
    • Laissez-le activé !


Info

Si jtel ou un partenaire certifié effectue l'installation pour vous, c'est le moment où vous devez remettre le système.

Installation des logiciels

Téléchargement de logiciels

Les fichiers suivants sont téléchargés pour installer le logiciel :

Translations Ignore


Code Block
https://cdn.jtel.de/downloads/browser/ChromeStandaloneSetup64.exe https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi https://www.cygwin.com/setup-x86_64.exe https://cdn.jtel.de/downloads/tools/Git-2.27.0-64-bit.exe https://cdn.jtel.de/downloads/tools/TortoiseGit-2.10.0.2-64bit.msi https://cdn.jtel.de/downloads/tools/npp.7.8.6.Installer.exe https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe


Cela peut être réalisé en utilisant les commandes suivantes (il suffit de les coller dans une ligne de commande ouverte) :

Translations Ignore


Code Block
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source
Sv translation
languagede

Table of Contents
maxLevel2
printablefalse

Unterstützte Windows Versionen

VersionUnterstütztEmpfehlung
Windows Server 2008Nein
Windows Server 2008 R2Ja

Bei Neuinstallationen nicht mehr nutzen.
Update auf neue Version einplanen.

Windows Server 2012Nein
Windows Server 2012 R2Ja

Bei Neuinstallationen nicht mehr nutzen.
Update auf neue Version einplanen.

Windows Server 2016NeinWindows Server 2016 R2JaWindows Server 2019Ja
Translations Ignore
Code Block
With VSphere Client installed navigate to the VM and edit settings. 
From the "Options" tab navigate to Advanced and click General. 
Configure Parameters on the right and add a new row to the parameters called "smbios.ReflectHost" with a value of "true." 
Do this with the VM off, if it's on then restart the VM. 
Lock is lifted.

Proxy Server

Manche Anwendungen (beispielsweise GIT) benötigen die explizite Angabe eines Proxies. 

Dies kann mit folgenden Befehl ermittelt werden, falls die Einstellungen automatisch sind:

Translations Ignore
Code Block
netsh winhttp show proxy

Grundinstallation des Betriebssystems

Die Installation von Windows Server erfolgt ohne besondere Vorkehrungen oder Anpassungen von einer Installations-DVD bzw. ISO-Datei.

Achtung: die Version MIT Grafische Oberfläche muss installiert werden.

Während der Installation wird das System mehrmals neu gestartet. Nach Fertigstellung der Installation verlangt das System in der Regel nach einem Passwort für den lokalen Administrator Benutzer. Ist dies festgelegt, befindet man sich im normalen Desktop. Da die Installationsroutine keine große Einstellungen erlaubt, wurden verschiedene gängige Merkmale bereits automatisch eingestellt:

  • Rechnername: Es wurde ein Hostname automatisch erzeugt.
  • Netzwerkkonfiguration: Der Windows-Installer konfiguriert die gefunden Netzwerkkarten automatisch mit DHCP. Steht ein DHCP Server zur Verfügung, so ist das installierte Windows unter einer dynamisch zugewiesenen Adresse erreichbar. Steht ein solcher nicht zur Verfügung, so muss der Netzwerkadapter so konfiguriert werden, dass er unter einer bekannten Adresse im Netzwerk funktionsfähig ist.

Windows Updates

  • Bitte solange Windows Updates durchführen, bis wirklich keine Updates mehr gefunden werden. 
  • Sollte dies vom Projekt-Techniker durchgeführt werden müssen, stellt dies ein Mehraufwand dar!
    • Anschließend, sollten automatische Windows Updates ausgeschaltet werden. 
  • Unter Windows Server 2012 R2 ist die Einstellung über "Windows Updates" verfügbar und kann einfach angeklickt werden.
    • Unter Windows Server 2016 ist diese Option weiter versteckt. 
    Windows + R drücken, und gpedit.msc eingeben. 
    Dann zu folgenden Zweig navigieren:
    Computerkonfiguration ... Administrative Vorlagen ... Windows-Komponenten ... Windows Update. Hier die Option entsprechend ausschalten.
    Image Removed

    Voraussetzungen für die Übergabe an den Projekt-Techniker

    Folgende Einstellungen müssen nun auf der Windows-Maschine getätigt werden:

    1. Hostname des Systems einstellen.
    2. IP Adresse, Netzmaske, Standardgateway und DNS Server einstellen. Adresse muss statisch sein oder eine Reservierung im DHCP muss vorliegen.
    3. Falls vom Kunden gewollt, Rechner der Domäne hinzufügen (erfordert einen entsprechend berechtigten Domänen-Account und einen Neustart). Muss gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit dem Kundenadministrator erfolgen.
    4. Remote Desktop aktivieren. Dies kann über den Server Manager erledigt werden: 
      Image Removed
    5. Lokalen JTEL-Benutzer erzeugen und in die lokale Administrator-Gruppe aufnehmen. Dies kann über die Computer-Verwaltung erledigt werden:
      Image Removed
      ACHTUNG: Sollte der Kunde darauf bestehen, dass die jtel-Programme unter einem Domänen Account ausgeführt werden weil z.B. die Unternehmens- bzw. Domänen-Richtlinien keine lokale Windows-Benutzer zulassen, so muss dieser Account Administrator-Rechte auf diesem spezifischen Server erhalten. Dieser muss also in der lokalen Administrator Gruppe aufgenommen werden. Innerhalb der Domäne braucht dieser Account keine weiteren Rechte.
    6. Bei virtuellen Maschinen: Installation der Guest Tools (z.B.: VMware Tools, Hyper-V Integration Services, etc.)
    7. Alle Windows Updates installieren

    Tests

    Nach einem Neustart sollte nun folgendes geprüft werden:

    1. Das System ist über RDP erreichbar.
    2. Es ist für den Projekt-Techniker möglich, sich über einen Remote Desktop Client als jtel-Benutzer an das System anzumelden.
    3. Der Projekt-Techniker kann in einer solchen Sitzung einen Prozess als Administrator starten.

    Installiert der Kunde die Betriebssysteme, so ist dies üblicherweise der Übergabepunkt an den Projekt-Techniker.

    Anpassung des Betriebssystems

    Folgende weitere Anpassungen erfolgen nun auf der Windows Maschine durch den Projekt-Techniker:

  • Java
    1. https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe
    • Compiler-Bibliotheken
    https://cdn.jtel.de/downloads/
    redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe
  • https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe
    • browser/ChromeStandaloneSetup64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/
    redist/vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe
    java/jdk-8u202-windows-x64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_
    2012
    9.0_x86_
    11
    9.0.30729.
    61030.exe
    4148.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_
    2015
    2010_
    x64
    x86_
    14
    10.0.
    24123
    30319.exe
    https://
     -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_
    2015
    2012_
    x86
    x64_
    14
    11.0.
    24123.exe
    61030.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_
    2017
    2012_
    x64
    x86_
    14
    11.
    16
    0.
    27027
    61030.exe
    https://cdn.jtel
     -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_
    2017
    2015_
    x86
    x64_14.
    16
    0.
    27027.exe
    24123.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/
    ww
    vcredist_
    icl
    2015_
    redist
    x86_
    ia32_2017
    14.
    1
    0.
    143.msihttps:
    24123.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/
    ww
    vcredist_
    icl
    2017_
    redist
    x64_
    intel64_2017
    14.
    1
    16.
    143.msiCygwin Umgebung. Die Installation erfolgt in mehreren Schritten:
    27027.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://
    www
    cdn.
    cygwin
    jtel.
    com/setup-x86_64.exe
    1. "Install from Internet" 
    2. Zielverzeichnis: C:\Cygwin
    3. Package directory: C:\Cygwin\packages
    4. Select Packages:
      openssh (Bereich "Net")
      ncftp (Bereich "Net")
      curl (Bereich "Net")
      wget (Bereich "Web")
    Git Pre-Requisites:
    de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/
    tools/Git-2.16.2-64-bit.exe
    WICHTIG: Git Credential Manager NICHT installierenGIT Client: 
    redist/ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://www.cygwin.com/setup-x86_64.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/
    TortoiseGit
    Git-2.
    6
    27.0
    .0
    -
    64bit.msi
    Name: jtel Support
    E-Mail: support@jtel.deText-Editor Notepad++
    64-bit.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/
    npp
    TortoiseGit-2.
    7
    10.
    5
    0.
    6.Installer.exeMySQL ODBC Connector:
    HINWEIS: Wegen Speicher-Probleme in den neueren MySQL Treibern wird empfohlen, mit der Version 5.2.7 zu arbeiten. Auch in den neuesten 8.x ODBC Treibern treten Speicherprobleme auf, wenn Verbindungen zu der Datenbank abbrechen.
    2-64bit.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/
    mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi
  • Google Chrome: 
    1. (Englisch) https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?system=true&standalone=1&platform=win64&hl=en
    2. (Deutsch) https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?system=true&standalone=1&platform=win64&hl=de
  • Windows Explorer Einstellungen:
    1. Explorer starten (Win+E)
      1. "Ansicht" bzw. "View" ... "Optionen" bzw. "Options"
      2. "Alle Ordner anzeigen" bzw. "Show all folders" aktivieren
      3. "Dateinamenerweiterungen" bzw. "File name extensions" aktivieren
  • CMD Einstellungen:
    1. "Defaults" bzw. "Defaults" wählen
    2. "Quick-Edit Modus" deaktivieren. Dies muss sein, damit Dienste die als cmd laufen nicht durch ein Mausklick unterbrochen werden.
    3. "Layout" die beiden Werte "Breite" auf 125 einstellen.
    4. "Layout" den Wert "Höhe" im Bereich "Fenstergröße" auf 50 einstellen
    • npp.7.8.6.Installer.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"


    Installation

    Ce qui suit vous montre comment installer le logiciel en silence à partir de la ligne de commande.

    Vous pouvez également installer manuellement chaque téléchargement à partir du dossier des téléchargements.

    Installer un navigateur décent

    Le serveur Windows est toujours livré avec Internet Explorer activé et aucun bon navigateur n'est installé. 

    La première tâche consiste à régler ce problème.

    Nous recommandons d'utiliser chrome (si vous avez téléchargé comme ci-dessus, ce sera l'installateur autonome dans ChromeStandaloneSetup64.exe), mais si vous préférez firefox ou edge, c'est tout à fait possible aussi.

    Translations Ignore


    Code Block
    powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\ChromeStandaloneSetup64.exe -ArgumentList '/silent /install' -Verb RunAs -wait }"


    Configurez le navigateur par défaut.

    Redistributions de Visual Studio et du compilateur Intel

    Les redistribuables pour plusieurs variantes de compilateur doivent être installés. Cela peut être réalisé en silence à l'aide des commandes suivantes:

    Translations Ignore


    Code Block
    powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_9.

    Alle Downloads

    Translations Ignore
    Code Block
    titleAlle Downloads
    https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010 -ArgumentList '/qb!' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_ -ArgumentList '/passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_ -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ -ArgumentList '/install /passive /norestart' -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi
https: //cdn.jtel.de/downloads/redist/quiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }" powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi
https: //www.cygwin.com/setup-x86_64.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/Git-2.16.2-64-bit.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/TortoiseGit-2.6.0.0-64bit.msi
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/npp.7.5.6.Installer.exe
https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi

(Englisch)
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?system=true&standalone=1&platform=win64&hl=en

(Deutsch)
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?system=true&standalone=1&platform=win64&hl=dequiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }"


    Java

    Java 8.x doit être installé. Cette commande installera java silencieusement:

    Translations Ignore


    Code Block
    powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\jdk-8u202-windows-x64.exe -ArgumentList '/s' -Verb RunAs -wait }"


    Cygwin

    Vous pouvez installer cygwin silencieusement comme suit (passé dans une fenêtre cmd ouverte):

    Translations Ignore


    Code Block
    mkdir c:\cygwin mkdir c:\cygwin\packages "%USERPROFILE%\Downloads\setup-x86_64.exe" ^ --site http://ftp-stud.hs-esslingen.de/pub/Mirrors/sources.redhat.com/cygwin/ ^ --no-shortcuts ^ --no-desktop ^ --quiet-mode ^ --root "c:\cygwin" ^ --arch x86_64 ^ --local-package-dir "c:\cygwin\packages" ^ --verbose ^ --prune-install ^ --packages openssh,ncftp,wget,curl


    Remarque, cela affichera ce qui suit Wenn Chrome installiert und als Standardbrowser eingerichtet ist, können Sie folgende Befehle nutzen um alle Downloads (bis auf Chrome) automatisch zu starten:

    Translations Ignore


    Code Block
    start https://cdn.jtel.de/downloads/java/jdk-8u202-windows-x64.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_9.0_x86_9.0.30729.4148.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2010_x86_10.0.30319.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x64_14.16.27027.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/vcredist_2017_x86_14.16.27027.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi
start https://cdn.jtel.de/downloads/redist/ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi
start https://www.cygwin.com/setup-x86_64.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/tools/Git-2.16.2-64-bit.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/tools/TortoiseGit-2.6.0.0-64bit.msi
start https://cdn.jtel.de/downloads/tools/npp.7.5.6.Installer.exe
start https://cdn.jtel.de/downloads/tools/mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi

    Sicherstellen der Namensauflösung

    Da nicht unbedingt damit zu rechnen ist, dass alle Rechnernamen und IP Adressen zuverlässig durch die DNS Server des Kunden immer in beiden Richtungen aufgelöst werden können (oft hat der Kunde keine Ahnung, wie er das verwalten soll), sollte auf jede der Maschinen des jtel-Systems auch die Hostdatei entsprechend angepasst sein, dass alle Maschinen des Systems dadurch bekannt sind. Dafür muss die Datei C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts als Administrator editiert werden. Das könnte dann so aussehen:

    Translations Ignore Code Block
    titleC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    # Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost 192.168.1.10 acd-lb acd-lb.example.com 192.168.1.10 acd-store acd-store.example.com 192.168.1.21 acd-dbm acd-dbm.example.com 192.168.1.22 acd-dbs acd-dbs
    note: Hand installation over to elevated child process.


    Attendez simplement que le programme d'installation disparaisse, puis appuyez sur Entrée.

    Si vous installez manuellement, assurez-vous d'installer les packages suivants:

    • curl
    • ncftp
    • openssh
    • wget

    Notepad++

    Vous pouvez installer notepad ++ en mode silencieux avec la commande suivante:

    Translations Ignore


    Code Block
    powershell -command "& { start-process -FilePath $Env:UserProfile\Downloads\npp.7.8.6.Installer.exe -ArgumentList '/S /D=$Env:ProgramFiles(x86)\Notepad++\' -Verb RunAs -wait }"


    Pilotes MySQL

    Vous pouvez installer les pilotes mysql en silence avec la commande suivante:

    Translations Ignore


    Code Block
    powershell -command "& { start-process -FilePath msiexec.exe -ArgumentList \"/i $Env:UserProfile\Downloads\mysql-connector-odbc-5.2.7-win32.msi /quiet /norestart\" -Verb RunAs -wait }"


    GIT et Tortoise GIT

    Actuellement, nous n'avons aucune installation silencieuse disponible pour ces packages, ils sont installés à l'aide des programmes d'installation normaux.

    Warning

    Lors de l'installation de GIT, n'installez pas le gestionnaire d'informations d'identification GIT.


    Info

    Lors de l'installation de Tortoise GIT, configurez le nom d'utilisateur et l'email comme suit:

    assistance jtel

    support@jtel.de

    Synchronisation de l'heure

    Informations générales

    Windows est notoirement mauvais pour garder l'heure. C'est pourquoi nous vous recommandons d'installer un service horaire alternatif. 

    Meinberg fournit un service de temps NTP gratuit. Pour plus de détails, voir ici:

    https://www.meinbergglobal.com/english/sw/ntp.htm

    Il y a aussi beaucoup d'informations intéressantes sur leur site Web sur NTP. 

    Installation

    Installez à la fois le service de temps en utilisant ntp-4.2.8p14-win32-setup.exe et le moniteur utilisant ntp-time-server-monitor-104.exe

    Spécifiez une source horaire bien connue et fiable. Par exemple, vous pouvez utiliser les serveurs de temps suivants:

    Translations Ignore


    Code Block
    ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de


    Outre la spécification des serveurs de temps, vous pouvez laisser toutes les autres options par défaut.

    Note

    Les contrôleurs de domaine Windows n'entrent pas dans la catégorie des sources de temps fiables.

    Quoi que vous décidiez d'utiliser, assurez-vous simplement que TOUTES les machines de votre installation conservent la même heure et utilisent la même source.

    Il vaut mieux que toutes les machines soient fausses par le même décalage, que certaines bonnes et d'autres mauvaises.

    Paramètres OS

    Windows Explorer

    Ces paramètres sont facultatifs, mais recommandés:

    • Afficher tous les dossiers
    • Afficher les extensions de nom de fichier

    CMD

    Warning

    Ce paramètre est obligatoire:

    Ouvrez une fenêtre cmd, faites un clic droit sur l'icône en haut à gauche et choisissez Par défaut:

    • Désactiver le mode d'édition rapide

    Fichier d'hôtes

    Pour que la machine puisse résoudre les alias utilisés pour accéder aux autres machines sans reconfiguration, il est nécessaire d'éditer le fichier hosts.

    Voir ici pour plus de détails: Hosts File - All OS (CentOS8/Win2019).

    .example.com 192.168.1.22 acd-dbr acd-dbr.example.com 192.168.1.31 acd-jb1 acd-jb1.example.com 192.168.1.32 acd-jb2 acd-jb2.example.com 192.168.1.40 acd-tel1 acd-tel1.example.com