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Um einen Skill anzulegen, wählen Sie ACD — Skills im Hauptmenü und klicken in der Toolbar auf Neu. In der Maske geben Sie ein:
Nach der Eingabe klicken Sie auf Speichern. Sie kehren zur Liste der Skills zurück. |
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Pour créer une compétence, accéder ACD - Compétences dans le menu principal et cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils. Fournissez les informations suivantes :
Après l'entrée, cliquez sur Sauvegarder. Vous serez renvoyé à la liste des compétences. |