Versions Compared

Old Version 3

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.
Sv translation
languageen

AcdB - AcdGetAgentAutoLogOffBusy_Group

Criteria Used (see also AcdB - ACD Groups KPIs)

Description

login.LoginActionCode = 8

How many

The amount of time the

selected

current agent were automatically logged off from the ACD group in which he

is

was logged in because the “maximum missed calls - Busy” set in this ACD group

is

was reached.

see also Value Reference - AcdLoginType / LoginActionCode


Sv translation
languagefr

AcdB - AcdGetAgentAutoLogOffBusy_Group

Critères utilisés (voir aussi

ACDB

AcdB - KPI des groupes ACD)

Description

login.LoginActionCode = 8

Combien de fois

Le temps pendant lequel l'agent

sélectionné

actuel a été automatiquement déconnecté du groupe ACD dans lequel il

est

était connecté parce que le

«nombre

"maximum d'appels manqués -

Occupé»

Occupé" défini dans ce groupe ACD

est

a été atteint.

voir aussi Référence de valeur - AcdLoginType / LoginActionCode