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Introduction

The TEL server runs the call flows for telephone calls in the jtel system.

It also runs background processes, such as jobs to create statistics subscription e-mails and convert audio files or create audio with a TTS engine.

Also, usually PBX connectors are run on the TEL server.

Installation

Time Synchronisation

Windows is a notoriously bad

Also, it is recommended to run

Die TEL Server sind dafür zuständig Call-Flow-Applikationen und zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen in Form von R5-Skripten auszuführen. Des weiteren werden auf diesen Servern in der Regel auch die Connectoren für Synchronisation verschiedner Bentzer und Telefonie-Stati der Telefonanlagen installiert.

Einrichtung der Zeitsynchronisation (Alternativer Zeitdienst)

portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 stoppen im 8-Server falls installiert.

Zeitdienst herunterladen und installieren:

http

File Downloads

The following script downloads all the files needed in this section.

Translations Ignore

Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/

NTP/ntp-4.2.8p10-win32-setup.exe

Immer auf next, bis zur Auswahl der Zeitserver. Zuerst den Kundenserver angeben (falls vorhanden), dann die ptb Zeitserver: ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de

Image Removed

Dann installation abschließen.

Monitor installieren:

http

configs/odbc_ini_v52.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/

NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe

Sicherstellen dass dienst läuft. Monitor prüfen, dass mindestens einer der Zeitserver "grün" ist.

Image Removed

Achtung:

Sicherstellen, dass der Parameter im Portal Portal.Alarming.Time.WindowsTimeService auf 0 gestellt ist.

Konfigurieren der Datenquellen

Als nächstes müssen die Datenquellen im ODBC Administrator konfiguriert werden.

Folgende Registry-File downloaden und importieren:

https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg

Hinweis: Konfigurationsdateien für neuere ODBC Treiber sind ebenfalls vorhanden. Es wird jedoch empfohlen, wegen Speicherprobleme im MySQL ODBC Treiber, mit dieser Version zu arbeiten. Auch mit den neuesten 8.x Treiber treten Speicherprobleme auf, wenn Datenbankverbindungen abbrechen.

Installieren des 8Servers

Repository Clonen

https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git in das zu erstellende Verzeichnis c:\8Server\deploy

tools/AutoLogon.zip -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Configure Data Sources

Import the downloaded file odbc_ini_v52.reg to the registry to configure the data sources in windows.

You may need to change the password entries for each datasource, depending on the password configured for the mysql database.

Prepare 8-Server Registry

Import the downloaded file 8server_config_v8.reg to the registry to prepare the registry for 8-Server.

You will need to change the Machine ID setting - set this to the last byte of the IPv4 address in the local network. You need to change this value to HEX.

Install 8-Server

Clone Repository

Status


colour	Yellow
title	Important - THE STARTUP PROCEDURE IN STDCALL_MCP.CFG REQUIRES RC-5.23.13 AS MORE THAN 10 COMMANDS ARE REQUIRED

Run the following commands from a non elevated command prompt:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \ mkdir \8Server cd \8Server git clone https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git deploy cd deploy git checkout release/rc-5.23.14

Install 8-Server

Telephony and Deamons

Run the following commands from a non elevated command prompt:

Translations Ignore

Code Block
c: cd

Wechsel auf das gewünschte Release, beispielsweise release/rc-5.23.9 (derzeit aktuell empfohlen)

Note

title	Hinweis

Beide Aktionen erfordern die Kenntnis gültiger Zugangsberechtigungen zum zentralen jtel Software-Server.

Software Installieren

Telefonie und Daemonen:

Translations Ignore

Code Block

title	Installation of an 8 server for telephony and daemons

c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\
first_install.cmd
copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Deamons Only

Run the following commands from a non elevated command promptNur Daemonen:

Translations Ignore

Installation of an 8 server for administration and control functions

Code Block
title

c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_daemon.cmd

C++ Runtimes installieren

Windows Firewall

The following commands configure the windows firewall. Run these in an elevated cmd windowFolgende Runtimes installieren:

Translations Ignore

Code Block

title	C++ Runtimes

C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /passive
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /passive

Installieren des Aculab Media Servers

AIT Installieren

http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi

v67 Paket installieren

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Install Aculab SIP and RTP Stack

Install AIT

Run the following commands from a non elevated command prompt, and install for all users:

Translations Ignore

Code Block
start %USERPROFILE%\Downloads\AculabInstaller.msi

Install Aculab v67

Start the AIT application
Choose "Connection" -> "Work offline".
"File" -> "
AIT Starten
"Connection" -> "Work offline".
"File" -> ""Import" -> Load Aculab Package File...".
- c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
ZielpfadTarget Directory:
- C:\aculab\v67
"Install"
Installation von allen Treibern (Windows Abfragen) bestätigen

Aculab Konfiguration

Warning
Note - if secure boot is not switched off in the virtual environment, the installation of the drivers might fail.

Configure Aculab

Start ACT

Add a Prosody-S instance
ACT Starten
Choose
"Prosody S" ... "Add...":Die Seriennummer kann frei gewählt werden. Als Security Key jtel angeben.
Image Removed
"IP Settings", "Enable SIP on Host" aktivieren:
Image Removed
The serial number can be freely chosen, as can the security key. We recommend 100000 and jtel respectively.

Image Added

Install the licenses
Choose "License Manager", Lizenz einspielen ( Install Licence Keys...)

Image Modified

Save and apply
Choose "Save Settings" gefolgt dann then "Apply Settings".

Startup Scripts

Ggf in c:\8Server\bin\startup.cmd das "net use" anpassen.

Verknüpfungen

Verknüpfung von

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen.

Aculab Konfiguration für 8-Server

giAculab config erzeugen (cmd als ADMIN):

Symmetric RTP

To configure symmetric RTP, a file is created in C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg with the following content:

Translations Ignore

Code Block
LocalRtpSymmetric=1

Port Range

If it is required, that a port range is used for RTP, then the file C:\aculab\v67\cfg\aculab.config must be edited, set the port range as is required by the remote end (PBX / SIP Trunk):Achtung: manchmal schluckt Windows das Verändern des Pfads nicht 100% sofort. Wenn nicht (falls gihal.exe nicht gefunden wird), dann neu booten.

Translations Ignore

Code Block

title	cmd (as ADMIN)

gihal
 
# If it starts, press CTRL+C then cancel

giAculab.cfg muss nun angepasst werden.

Den Einstellungsbereich unten kopieren und in der Zieldatei ersetzen.

channel_count auf die Anzahl der SIP Kanäle stellen

default_rtp_ip muss bei Multi-Homed Maschinen auf die IP Adresse der Netzwerkkarte für die Telefonie gesetzt werden

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ config \\ giAculab.cfg

    [SIP]
    {
      netport			                = 0
      channel_count		                = 30
      default_vmp_set		            = "VMP_SET1"
      default_rtp_ip		            = "0.0.0.0"
      default_rtp_dscp		            = 46
      defaultSignallingGateway	        = ""
      numberOnly		                = FALSE
      rfc2833RxToneEvent	            = TRUE
      rfc2833RxInbandToneRegeneration	= TRUE
      rfc2833TxToneConversion	        = TRUE
    }

Eine weitere Änderung betrifft die Datei C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini: hier sollte der Wert DISABLE_ERROR_DIALOG folgendermaßen angepasst werden:

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ bin \\ gi2.ini

DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Zusätzlich wird eine Datei C:\8Server\bin\gi2.ini angelegt, mit folgenden Inhalt:

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ bin \\ gi2.ini

CONFIG_DIR = ../gi2/config
LOG_DIR = ../log

Die letzte Datei, an der manuelle Anpassungen erfolgen müssen, ist C:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Folgende Einstellungen insbesonders beleuchten:

Enable_SIP_Registrar - für Installationen mit eingehende Registrierungen (insbesonders Panasonic)

Default_SIP_Contact - hier die IP Adresse des SIP Interfaces eintragen

Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - löschen, falls die Maschine keine Registrierung nach Aussen aufbauen muss (derzeit alle Installationen ausser NFON)

Total_Channel_Count - Entspricht die Gesamtzahl der SIP Kanäle

Inbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nQueueChannels

Outbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nCallTransferChannels

Beachte: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

...
							<rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/>
...

Services

Status

colour	Yellow
title	Very Important for Windows Server 2019

Setup the following Aculab services to start only manually:

Aculab Prosody S
Aculab Resource Manager
Aculab Startup Service

Setup the following Aculab services to be disabled:

Aculab SS7 TS Manager

Startup Scripts

Net Use

Check the file c:\8Server\bin\startup.cmd - to see whether the net use command needs to be changed or not.

Warning

title	Windows Server 2019

Comment out the following lines in the startup.cmd file:

aculabservicemanager -stop sip
net use \\acd-store\shared /u:jtel fireball

Shortcut

Create a shortcut for:

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

and place this in shell:startup.

Configuration Files

Create Default Configuration giAculab.cfg

Start a cmd up, and start gihal. This will create a default giAculab.cfg file.

Warning
Note - make sure the aculab services are started at this point.

Note

Sometimes windows does not update the path immediately after installation of the components above. The following must be present in the path, and as an environment variable, for the rest of the installation to work:

PATH=...;c:\8Server\gi2\bin
R5_CONFIG_DIR=c:\8Server\Config\

Translations Ignore

Code Block
gihal # If it starts, press CTRL+C then cancel

Edit giAculab.cfg

The file is in:

c:\8Server\gi2\config\giAculab.cfg

giAculab.cfg is now configured for SIP with 8-Server. Replace the SIP section in the newly created file with the section below, changing the following:

channel_count to the number of licensed SIP channels
default_rtp_ip should be changed to the IP address of the NIC in the telephony network in multi-homed systems. Leave as is, if the system is not multi-homed.

Translations Ignore

Code Block
[SIP] { netport = 0 channel_count = 30 default_vmp_set = "VMP_SET1" default_rtp_ip = "0.0.0.0" default_rtp_dscp = 46 defaultSignallingGateway = "" numberOnly

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ config \\ StdCall_MCP.cfg

ROOT
{
   StdCall_MCP
   {    
      bool    Use_RemoteHAL                         = TRUE;
	  
      integer LocalStream_RX_Port                   = 0;	  FALSE
      integer Dispatcher_ThreadCountrfc2833RxToneEvent	                = 4;TRUE
	  
    rfc2833RxInbandToneRegeneration	= TRUE
 bool    Auto_SETUP_ACK                 rfc2833TxToneConversion	        = FALSE;TRUE
      string  Alert_DefaultFile                     = "c}

Edit gi2.ini

Edit the file C:\8Server\

Voice

gi2\

System

bin\gi2.ini

At the very bottom, change the following setting to 2 (standard is 1):

Translations Ignore

Code Block
DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Edit StdCall_MCP.cfg

Status

colour	Yellow
title	Important - do not use an older config under Windows Server 2019

The following settings are changed in the file:

c:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Enable_SIP_Registrar - for installations which require a registrar for the SIP trunk (e.g. Panasonic PBX installations)
Default_SIP_Contact - change to the IP address of the server (for multi-homed systems use the IP address of the NIC in the telephony network
Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - delete these lines if the machine does not require registration to a SIP trunk (for example NFON requires registration - in this case leave in!)
Total_Channel_Count - Set to the total licensed SIP channel count
Inbound_Use_Channels - Set to the number of agents + supervisors + queue + IVR channels
Outbound_Use_Channels - Set to the number of agents + supervisors + call transfer channels
Note: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

ROOT
{
   StdCall_MCP
   {    
      bool    Use_RemoteHAL       070.wav";
	  
      integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
      integer Stream_Receiver_MaxBufferSize         = 16384;
      integer Stream_Sender_Timeout                 = 2000;
      integer Stream_Sender_MaxBufferSize           = 16384;
	  
      integer SIP_Interceptor_Port                  = 5060TRUE;
	  
    bool  integer  EnableLocalStream_SIPRX_Interceptor Port               = TRUE;
	  integer Start_SIP_Interceptor_After_Command   = 10;
	  
 bool    Enable_SIP_Registrar integer Dispatcher_ThreadCount                = FALSE4;
	  
      bool    EnableAuto_L3_MonitorSETUP_ACK                        = FALSE;

      string  Default_SIP_ContactAlert_DefaultFile                     = "<sip:10.4.11.81>c:\8Server\Voice\System\070.wav";

	  
 string  Startup_Command0   integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
      integer Stream_Receiver_MaxBufferSize         = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	 16384;
      integer Startup_Sleep0Stream_Sender_Timeout                 = 2000;
      integer Stream_Sender_MaxBufferSize           = 200016384;
	  
 string  Startup_Command1   integer SIP_Interceptor_Port                  = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"5060;
	  integer Startup_Sleep1   bool    Enable_SIP_Interceptor                 = 2000TRUE;
	  integer Start_SIP_Interceptor_After_Command  string  Startup_Command2= 5;
	  bool    Enable_SIP_Registrar                = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
	  integer Startup_Sleep2    = FALSE;
      bool    Enable_L3_Monitor                     = 2000FALSE;
	
  string  Startup_Command3  string  Default_SIP_Contact                   = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
	  integer Startup_Sleep3                        = 5000;<sip:10.42.13.84>";

	  string  Startup_Command4Command0                      = "c:/windows/8Server/bin/startup_registrations.cmdsystem32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Startup_Sleep4Sleep0                        = 10002000;
	  
	  string  ShutdownStartup_Command0Command1                      = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihalgiacu.exe /f";
	  integer ShutdownStartup_Sleep0Sleep1                        = 2000;	  
	  string  ShutdownStartup_Command1Command2                      = "c:/aculab/windowsv67/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /fbin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
	  integer ShutdownStartup_Sleep1Sleep2                        = 2000;
	  string  ShutdownStartup_Command2Command3                      = "c:/aculabwindows/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sipsystem32/net.exe stop acuresmgr";
	  integer ShutdownStartup_Sleep2Sleep3                        = 2000;

	  string  Startup_Command4  Controller1
      {
         integer Total_Channel_Count    = 0 "c:/windows/system32/net.exe stop prosodysserv";
	  integer Startup_Sleep4      integer Inbound_Use_Channels   = 0;
          integer Outbound_Use_Channels  = 02000;	  
	  string  Startup_Command5     string      HAL_HostName           = "127.0.0.1c:/windows/system32/net.exe stop aculabstartupservice";
	  integer Startup_Sleep5         bool       SIP_URL_Cleaner        = TRUE2000;
	  string  Startup_Command6 
         bool    Ignore_L1Status        = TRUE "c:/windows/system32/net.exe start aculabstartupservice";
	  integer Startup_Sleep6        bool    RFC2833_DTMF_Detection            = TRUE2000;
	  string  Startup_Command7                      = "c:/windows/system32/net.exe start }acuresmgr";
	  integer Startup_Sleep7                };
};

Symmetrisches RTP

Wir installieren alle Systeme mit symmetrisches RTP.

Dies erfordert, dass eine neue Konfigurationsdatei Namens C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg mit folgendem Inhalt angelegt wird:

Translations Ignore

Code Block

title	File C: \\ aculab \\ v67 \\ cfg \\ mhp.cfg

 LocalRtpSymmetric=1

         = 2000;
	  string  Startup_Command8                      = "c:/windows/system32/net.exe start prosodysserv";
	  integer Startup_Sleep8                        = 2000;
	  string  Startup_Command9                      = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
	  integer Startup_Sleep9                        = 2000;
	  string  Startup_Command10                     = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
	  integer Startup_Sleep10                       = 20000;	  
	  string  Startup_Command11                     = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd";
	  integer Startup_Sleep11                       = 1000;
	  
	  string  Shutdown_Command0                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep0                       = 2000;
	  string  Shutdown_Command1                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep1                       = 2000;

      Controller1
      {
         integer Total_Channel_Count    = 20;
         integer Inbound_Use_Channels   = 10;
         integer Outbound_Use_Channels  = 10;
         string  HAL_HostName           = "127.0.0.1";
         bool    SIP_URL_Cleaner        = TRUE;     
		 bool    SIP_Number_Cleaner     = TRUE;  
         bool    Ignore_L1Status        = TRUE;
         bool    RFC2833_DTMF_Detection = TRUE;
      };
   };
};

8-Server Configuration

Startup 8-Server:

Translations Ignore

Code Block
c:\8Server\Bin\robot5.exe

Configuration

Machine ID (Settings ... General)

Set to the last byte of the IPv4 address of the machine.

Internet Components

Increase the number of UDP components, but only on machines which have a lot of lines.

Recommend: up to 200 lines use 40. Above 200 lines, increase by 20 for every additional 100 lines.

UDP Settings

If building a cluster with more than one 8-Server, enter the broadcast address for interchassis communication, using port 20202:

Image Added

Daemon Processes

Check the loaded deamons, and possibly remove not needed processes.

The following list is for a combined server (telephony and daemon applications):

Translations Ignore

Code Block
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner

8-Server Konfiguration

Von diese URL, die Registry Datei importieren:

MySQL 8.x

http://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg

MySQL 5.x

http://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config.reg

8-Server als ADMIN starten (rechter Mausklick auf robot5.exe im Verzeichnis c:\8Server\Config).

WICHTIG: Nicht über startup.cmd oder startup_launcher.cmd!

General Settings, General

"Machine ID" letztes Byte der IP Adresse

Bereich Internet Components

Nur bei Maschinen mit viele Leitungen: ggf. der Wert von "UDP" erhöhen.

Bereich UDP Settings

Nur bei den Betrieb von mehreren 8-Server:

Die Broadcast-Adresse des LAN Segments eintragen

Port 20202 bestimmen

Image Removed

Bereich Daemon Processes

Ggf. bei ein reiner Daemonen-Server oder reine Telefonie-Server einige der Daemonen entfernen.

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons of a combination server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.EventSpoolAcdEvents.SMTPDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\PortalDaemons\acd.Daemon.Recordings.CleanerDailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\Portalacd.Daemon.RecordingsDailyAutoUserLogout.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.\acd\Daemons\acd.Daemon.ReportSubscriptions2GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.SystemStartSequenceLongCalls.Cleaner.v2Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitorconf\portalConfServer.Daemon.TimeServiceMonitorUDP.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Bei einem reinen Telefonie-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):

Translations Ignore Code Block

title	List of daemons of a telephony server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.8Server.

UDP

LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

conf\ConfServer

Portal.Daemon.

UDP

Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.

SystemStartSequence

ChangeEvent.

Update.v2

Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

TimeServiceMonitor\portal

Portal.Daemon.

TimeServiceMonitor

EventSpool.SMS.r5

C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.

LogFileCleaner

EventSpool.

mySQL.r5

Bei einem Daemonen-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons in a daemon server

SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acdPortal.Daemon.AcdEventsRecordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acdPortal.Daemon.AcdEventsRecordings.DistributeManager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acdPortal.Daemon.DailyAutoGroupLogoutReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acdPortal.Daemon.DailyAutoUserLogoutSystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acdPortal.Daemon.GroupDistributeSystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LongCallsLogFileCleaner.Warning.r5
mySQL.r5

The following list is for a pure telephony server (daemon applications are running on a separate server):

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons of a telephony server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\

Portal

ConfServer.Daemon.

8Server

UDP.

LogFileCleaner.

r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.

Audio

SystemStartSequence.Update.

Converter

v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

Portal

TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.

ChangeEvent

LogFileCleaner.mySQL.r5

The following list is for a pure daemon application server:

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons in a daemon server

Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\PortalDaemons\acd.Daemon.EventSpoolAcdEvents.SMSCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\Portalacd.Daemon.EventSpoolAcdEvents.SMTPDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\Portalacd.Daemon.RecordingsDailyAutoGroupLogout.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.Recordings.ManagerDailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.ReportSubscriptions2GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portalacd\Daemons\acd.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence8Server.Update.v2LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portalPortal.Daemon.TimeServiceMonitorAudio.Converter.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.LogFileCleanerChangeEvent.mySQLManager.r5

Hiermit ist die Interaktive Grund-Konfiguration des 8Servers abgeschlossen. Der 8Server kann nun beendet werden, so dass eine gültige Lizenz generiert und eingespielt werden kann.

8Server Lizenz anfordern

Die Anforderung der Lizenz erfolgt mittels des Programms C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe direkt aus dem Explorer:

Image Removed

Die Datei C:\8Server\bin\8server.key wird an support@jtel.de gesendet.

Sobald eine gültige Lizenzdatei verfügbar ist, muss diese ins Verzeichnis C:\8Server\Config Verzeichnis eingespielt werden.

Installation des Hazelcast Platform UDP Listeners

Platform UDP Listener Installieren

Im Anschluss wird der Platform UDP Listener mit folgenden Befehlen installiert:

Translations Ignore Code Block

title	Installation des Platform UDP Listeners

C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E


\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\

Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy

AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\

hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Verknüpfungen

Verknüpfung von

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen.

Test

Platform UDP Listener starten. Es sollten nun im Cluster alle TEL Nodes gefunden werden. Wenn zuvor, die Webserver und DBM installiert wurden, sollten diese Nodes nun auch im Cluster aktiv sein.

Windows Autostart

Bedingung für die Installation durch uns, ist ein lokaler Administrator Account.

Ferner ist es zu empfehlen, dass die Maschine nicht in der Domäne des Kunden eingebunden ist. Hier gibt es einfach die Möglichkeit, dass zu viele Policies uns in die Suppe spucken.

Dies betrifft meistens Maschinen die in der Kunden-Domäne sind.

Damit der 8-Server korrekt läuft, muss es mit "Als Administrator ausführen" gestartet werden.

Es gibt jedoch einen Weg, dies automatisch zu machen.

Voraussetzung ist, dass wir die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung verändern können, sollte dies nicht möglich sein, MUSS der Kunde das anpassen. Sonst an dieser Stelle: HALT.

Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern

Auf den Startmenü clicken oder Windows Taste drücken.

Dann eingeben:

Benutzerkontensteuerung (Deutsches Windows) oder User Account Control.

Siehe Screenshot:

Image Removed

Den entsprechenden Menüpunkt auswählen, und dann die Benutzerkontensteuerung auf die Niedrigste Stufe stellen - siehe Screenshot.

Image Removed

Autostart Installieren

http://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip

Entpacken, und für den Benutzer (Administrator oder den jtel Benutzer) ein Autologin einrichten.

Anschließend testen:

Maschine neu starten
Nachdem die Maschine gebootet ist, sollte der User sich automatisch angemeldet haben, und alle relevanten Dienste sollten laufen

Windows Firewall

Falls die Windows Firewall aktiviert bleiben soll, müssen ein paar Anpassungen getätigt werden.

Folgende Befehle als Administrator im cmd Fenster ausführen:

Translations Ignore

Code Block

title	Windows Firewall adjustments - run as administrator in cmd

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Aculab Port Eingrenzung

Damit das UDP von Remote auch an bestimmte Ports in Aculab ankommt, muss zusätzlich die Aculab Konfiguration angepasst werden.

Mit notepad++ folgende Datei bearbeiten: C:\aculab\v67\cfg\aculab.config und die Port Range auf 30000 bis 34999 setzen:

Translations Ignore

Code Block

title	C:\aculab\v67\cfg\aculab.config

...
							<rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/>
...

JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Stop 8-Server

Now shutdown 8-Server using File ... Exit.

8-Server License

Use C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe to request a license for 8-Server:

Image Added

Send the file C:\8Server\bin\8server.key to support@jtel.de

Once the license file is received, delete the file:

C:\8Server\bin\8server.key

and place the license file in:

C:\8Server\Config

Install the Platform UDP Listener

Installation

Install the platform UDP listener with the following commands:

Translations Ignore

Code Block

title	Installation des Platform UDP Listeners

C:
md \PlatformUDPlistener
xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener 
copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Shortcut

Create a shortcut from:

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

and place this in shell:startup

Test

Start the platform UDP listener. It should find other cluster members, for example the webserver or database master, if other machines are already active.

Windows Autostart

To enable all applications to startup automatically (unless they are installed as services), an automatic login should be configured on windows.

Unpack AutoLogin.zip, and run the executable.

Setup the required account details, and save.

Reboot the machine to test! Note - give the machine a couple of minutes since if you attach via RDP to the account running the jtel applications, you will cause a login to occur and the applications to be started.

Sv translation

language	de

Status

colour	Red
title	This page is only available in English

Sv translation

language	fr

Introduction

Le serveur TEL gère les flux d'appels pour les appels téléphoniques dans le système jtel.

Il exécute également des processus en arrière-plan, tels que des emplois pour créer des e-mails d'abonnement aux statistiques et convertir des fichiers audio ou créer des fichiers audio avec un moteur TTS.

En outre, les connecteurs PBX sont généralement exécutés sur le serveur TEL.

Installation

Téléchargement de fichiers

Le script suivant permet de télécharger tous les fichiers nécessaires dans cette section.

Translations Ignore

Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Configurer les ressources données

Importer le fichier téléchargé odbc_ini_v52.reg au registre pour configurer les sources de données dans windows.

Vous devrez peut-être modifier les entrées du mot de passe pour chaque source de données, en fonction du mot de passe configuré pour la base de données mysql.

Préparer un registre de 8-Server

Importer le fichier téléchargé 8server_config_v8.reg au registre pour préparer le registre pour 8-Server.

Vous devrez modifier le ID Machine setting - régler ce paramètre sur le dernier octet de l'adresse IPv4 dans le réseau local. Vous devez changer cette valeur en HEX.

Installer 8-Server

cloner le dépôt

Status


colour	Yellow
title	Important - LA PROCÉDURE DE DÉMARRAGE DANS STDCALL_MCP.CFG EXIGE RC-5.23.13 AINSI QUE PLUS DE 10 COMMANDES

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \ mkdir \8Server cd \8Server git clone https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git deploy cd deploy git checkout release/rc-5.23.14

Installer 8-Server

Téléphonie et Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Uniquement Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_daemon.cmd

Pare-feu Windows

Les commandes suivantes permettent de configurer le pare-feu Windows. Exécutez-les dans un cmd windows élevé:

Translations Ignore

Code Block

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Installer Aculab SIP et RTP Stack

Installer AIT

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevéet l'installer pour tous les utilisateurs :

Translations Ignore

Code Block
start %USERPROFILE%\Downloads\AculabInstaller.msi

Installer Aculab v67

Démarrer l'application AIT
Choisissez "Connexion" -> "Travailler hors ligne".
"Fichier" -> ""Importer" -> Charger le fichier du paquet Aculab

Sv translation

language	de

Table of Contents

maxLevel	3
printable	false

Beschreibung der Rolle

Die TEL Server sind dafür zuständig Call-Flow-Applikationen und zentrale Verwaltungs- und Steuerfunktionen in Form von R5-Skripten auszuführen. Des weiteren werden auf diesen Servern in der Regel auch die Connectoren für Synchronisation verschiedner Bentzer und Telefonie-Stati der Telefonanlagen installiert.

Einrichtung der Zeitsynchronisation (Alternativer Zeitdienst)

portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 stoppen im 8-Server falls installiert.

Zeitdienst herunterladen und installieren:

http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-4.2.8p10-win32-setup.exe

Immer auf next, bis zur Auswahl der Zeitserver. Zuerst den Kundenserver angeben (falls vorhanden), dann die ptb Zeitserver: ptbtime1.ptb.de,ptbtime2.ptb.de,ptbtime3.ptb.de

Image Removed

Dann installation abschließen.

Monitor installieren:

http://cdn.jtel.de/downloads/NTP/ntp-time-server-monitor-104.exe

Sicherstellen dass dienst läuft. Monitor prüfen, dass mindestens einer der Zeitserver "grün" ist.

Image Removed

Achtung:

Sicherstellen, dass der Parameter im Portal Portal.Alarming.Time.WindowsTimeService auf 0 gestellt ist.

Konfigurieren der Datenquellen

Als nächstes müssen die Datenquellen im ODBC Administrator konfiguriert werden.

Folgende Registry-File downloaden und importieren:

https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg

Hinweis: Konfigurationsdateien für neuere ODBC Treiber sind ebenfalls vorhanden. Es wird jedoch empfohlen, wegen Speicherprobleme im MySQL ODBC Treiber, mit dieser Version zu arbeiten. Auch mit den neuesten 8.x Treiber treten Speicherprobleme auf, wenn Datenbankverbindungen abbrechen.

Installieren des 8Servers

Repository Clonen

https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git in das zu erstellende Verzeichnis c:\8Server\deploy

Wechsel auf das gewünschte Release, beispielsweise release/rc-5.23.9 (derzeit aktuell empfohlen)

Note

title	Hinweis

Beide Aktionen erfordern die Kenntnis gültiger Zugangsberechtigungen zum zentralen jtel Software-Server.

Software Installieren

Telefonie und Daemonen:

Translations Ignore

Code Block

title	Installation of an 8 server for telephony and daemons

c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Nur Daemonen:

Translations Ignore

Code Block

title	Installation of an 8 server for administration and control functions

c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\first_install.cmd
c:\8Server\deploy\OEM\JTEL\copy_keyfile_en_daemon.cmd

C++ Runtimes installieren

Folgende Runtimes installieren:

Translations Ignore

Code Block

title	C++ Runtimes

C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x64_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2012_x86_11.0.61030.exe /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x64_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\vcredist_2015_x86_14.0.24123.exe /install /passive /norestart
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_ia32_2017.1.143.msi /quiet /passive
C:\8Server\deploy\OEM\JTEL\Required\ww_icl_redist_intel64_2017.1.143.msi /quiet /passive

Installieren des Aculab Media Servers

AIT Installieren

http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi

v67 Paket installieren

AIT Starten
"Connection" -> "Work offline".
"File" -> ""Import" -> Load Aculab Package File...".
- c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
ZielpfadRépertoire Cible:
- C:\aculab\v67
"Install« Installer"
Installation von allen Treibern (Windows Abfragen) bestätigen

Aculab Konfiguration

Warning
Remarque - si le démarrage sécurisé n'est pas désactivé dans l'environnement virtuel, l'installation des pilotes peut échouer.

Configurer Aculab

Démarrer ACT

Ajouter une instance de Prosody-S
ACT Starten
Choisissez
"Prosody S" ... "Add« Ajouter...":Die Seriennummer kann frei gewählt werden. Als Security Key jtel angeben.
Image Removed
"IP Settings", "Enable SIP on Host" aktivieren:
Image Removed
"License Manager", Lizenz einspielen (Install Licence Keys...)
Image Removed
"Save Settings" gefolgt dann "Apply Settings".

Startup Scripts

Ggf in c:\8Server\bin\startup.cmd das "net use" anpassen.

Verknüpfungen

Verknüpfung von

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen.

Aculab Konfiguration für 8-Server

giAculab config erzeugen (cmd als ADMIN):

Achtung: manchmal schluckt Windows das Verändern des Pfads nicht 100% sofort. Wenn nicht (falls gihal.exe nicht gefunden wird), dann neu booten.

Translations Ignore

Code Block

title	cmd (as ADMIN)

gihal
 
# If it starts, press CTRL+C then cancel

giAculab.cfg muss nun angepasst werden.

Den Einstellungsbereich unten kopieren und in der Zieldatei ersetzen.

channel_count auf die Anzahl der SIP Kanäle stellen

default_rtp_ip muss bei Multi-Homed Maschinen auf die IP Adresse der Netzwerkkarte für die Telefonie gesetzt werden
Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ config \\ giAculab.cfg

    [SIP]
    {
      netport			                = 0
      channel_count		                = 30
      default_vmp_set		            = "VMP_SET1"
      default_rtp_ip		            = "0.0.0.0"
      default_rtp_dscp		            = 46
      defaultSignallingGateway	        = ""
      numberOnly		                = FALSE
      rfc2833RxToneEvent	            = TRUE
      rfc2833RxInbandToneRegeneration	= TRUE
      rfc2833TxToneConversion	        = TRUE
    }

Le numéro de série peut être choisi librement, tout comme la clé de sécurité. Nous recommandons respectivement 100000 et jtel.

Image Added

Installer les licences
Choisissez "Gestionnaire de licences", Installer des clés de licence...

Image Added

Enregistrer et appliquer
Choisissez "Enregistrer Paramètres" ensuite "Appliquer Paramètres".

RTP Symétrique

Pour configurer le RTP symétrique, un fichier est créé dans C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg avec le contenu suivant :

Translations Ignore

Code Block
LocalRtpSymmetric=1

Plage Port

S'il est nécessaire qu'une plage de ports soit utilisée pour le RTP, alors le fichier C:\aculab\v67\cfg\aculab.config doit être édité, définissez la plage de ports requise par l'extrémité distante (PBX / SIP Trunk) :

Translations Ignore

Code Block
... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ...

Services

Status

colour	Yellow
title	Très important pour Windows Server 2019

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils ne démarrent que manuellement :

Aculab Prosody S
Responsable des ressources d'Aculab
Service de démarrage d'Aculab

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils soient handicapés :

Gestionnaire Aculab SS7 TS

Scripts de démarrage

Utilisation du net

Vérifiez the fichier c:\8Server\bin\startup.cmd - pour voir si la commande d'utilisation du net doit être modifiée ou non.

Warning

title	Serveur Windows 2019

Commentez les lignes suivantes dans le fichier startup.cmd :

aculabservicemanager -stop sip
net use \\acd-store\shared /u:jtel fireball

Raccourci

Créer un raccourci pour :

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

et le placer dans shell:startup.

Fichiers de configuration

Créer une configuration par défaut giAculab.cfg

Démarrez un cmd up, et commencez gihal. Cela créera un défaut fichier giAculab.cfg.

Warning
Note - assurez-vous que les services aculab sont lancés à ce stade.

Note

Parfois, Windows ne met pas à jour le chemin d'accès immédiatement après l'installation des composants ci-dessus. Les éléments suivants doivent être présents dans le chemin, et en tant que variable d'environnement, pour que le reste de l'installation fonctionne :

PATH=...;c:\8Server\gi2\bin
R5_CONFIG_DIR=c:\8Server\Config\

Translations Ignore

Code Block
gihal # Si elle commence, appuyez sur CTRL+C puis annulez

Modifier giAculab.cfg

Le dossier est en cours :

c:\8Server\gi2\config\giAculab.cfg

giAculab.cfg est maintenant configuré pour SIP avec 8-Server. Remplacez la section SIP dans le fichier nouvellement créé par la section ci-dessous, en modifiant ce qui suit :

channel_count à la nombre de chaînes SIP autorisées
default_rtp_ip doit être remplacé par l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique dans les systèmes à plusieurs foyers. Laisser telle quelle, si le système n'est pas multihébergement.

Translations Ignore

Code Block

 [SIP] { netport = 0 channel_count = 30 default_vmp_set = "VMP_SET1" default_rtp_ip = "0.0.0.0" default_rtp_dscp = 46 defaultSignallingGateway = "" numberOnly = FALSE rfc2833RxToneEvent = TRUE rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE rfc2833TxToneConversion = TRUE }

Modifier gi2.ini

Modifier le fichier C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini

Tout en bas, changez le paramètre suivant pour 2 (la norme est 1) :

Translations Ignore

Code Block
DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Modifier StdCall_MCP.cfg

Status

colour	Yellow
title	Important - n'utilisez pas une ancienne configuration sous Windows Server 2019

Les paramètres suivants sont modifiés dans le fichier :

c:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Enable_SIP_Registrar - pour les installations qui nécessitent un bureau d'enregistrement pour le tronc du SIP (par exemple, les installations PBX Panasonic)
Default_SIP_Contact - changement de l'adresse IP du serveur (pour les systèmes multi-homed, utiliser l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique
Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - supprimer ces lignes si la machine n'a pas besoin d'être enregistrée dans un coffre SIP (par exemple NFON exige l'enregistrement - dans ce cas, partez !)
Total_Channel_Count - Réglé sur le nombre total de chaînes SIP sous licence
Inbound_Use_Channels - Fixer le nombre d'agents + superviseurs + file d'attente + canaux IVR
Outbound_Use_Channels - Définir le nombre d'agents + superviseurs + canaux de transfert d'appels
Note: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

ROOT { StdCall_MCP { bool Use_RemoteHAL = TRUE; integer LocalStream_RX_Port = 0; integer Dispatcher_ThreadCount = 4; bool Auto_SETUP_ACK = FALSE; string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav"; integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8; integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384; integer Stream_Sender_Timeout = 2000; integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384; integer SIP_Interceptor_Port = 5060; bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE; integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 5; bool Enable_SIP_Registrar = FALSE; bool Enable_L3_Monitor = FALSE; string Default_SIP_Contact = "<sip:10.42.13.84>"; string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Startup_Sleep0 = 2000; string Startup_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Startup_Sleep1 = 2000; string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"; integer Startup_Sleep2 = 2000; string Startup_Command3 = "c:/windows/system32/net.exe stop acuresmgr"; integer Startup_Sleep3 = 2000; string Startup_Command4 = "c:/windows/system32/net.exe stop prosodysserv"; integer Startup_Sleep4 = 2000; string Startup_Command5 = "c:/windows/system32/net.exe stop aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep5 = 2000; string Startup_Command6 = "c:/windows/system32/net.exe start aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep6 = 2000; string Startup_Command7 = "c:/windows/system32/net.exe start acuresmgr"; integer Startup_Sleep7 = 2000; string Startup_Command8 = "c:/windows/system32/net.exe start prosodysserv"; integer Startup_Sleep8 = 2000; string Startup_Command9 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip"; integer Startup_Sleep9 = 2000; string Startup_Command10 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace"; integer Startup_Sleep10 = 20000; string Startup_Command11 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd"; integer Startup_Sleep11 = 1000; string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Shutdown_Sleep0 = 2000; string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Shutdown_Sleep1 = 2000; Controller1 { integer Total_Channel_Count = 20; integer Inbound_Use_Channels = 10; integer Outbound_Use_Channels = 10; string HAL_HostName = "127.0.0.1"; bool SIP_URL_Cleaner = TRUE; bool SIP_Number_Cleaner = TRUE; bool Ignore_L1Status = TRUE; bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE; }; }; };

Configuration 8-Server

Démarrage 8-Server:

Translations Ignore

Code Block
c:\8Server\Bin\robot5.exe

Configuration

ID Machine (Paramètres ... Général)

Réglé sur le dernier octet de l'adresse IPv4 de la machine.

Composantes de l'Internet

Augmenter le nombre de composants UDP, mais seulement sur les machines qui ont beaucoup de lignes.

Recommandation : jusqu'à 200 lignes, il faut en utiliser 40. Au-delà de 200 lignes, augmentez de 20 pour chaque 100 lignes supplémentaires.

Paramètres UDP

Si vous construisez un cluster avec plus d'un 8-serveur, entrez l'adresse de diffusion pour la communication interchâssis, en utilisant le port 20202 :

Image Added

Processus des démons

Vérifiez les deamons chargés, et éventuellement supprimez les processus non nécessaires.

La liste suivante concerne un serveur combiné (téléphonie et applications démoniaques) :

Eine weitere Änderung betrifft die Datei C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini: hier sollte der Wert DISABLE_ERROR_DIALOG folgendermaßen angepasst werden:

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ gi2 \\ bin \\ gi2.ini

DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Zusätzlich wird eine Datei C:\8Server\bin\gi2.ini angelegt, mit folgenden Inhalt:

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ bin \\ gi2.ini

CONFIG_DIR = ../gi2/config
LOG_DIR = ../log

Die letzte Datei, an der manuelle Anpassungen erfolgen müssen, ist C:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Folgende Einstellungen insbesonders beleuchten:

Enable_SIP_Registrar - für Installationen mit eingehende Registrierungen (insbesonders Panasonic)

Default_SIP_Contact - hier die IP Adresse des SIP Interfaces eintragen

Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - löschen, falls die Maschine keine Registrierung nach Aussen aufbauen muss (derzeit alle Installationen ausser NFON)

Total_Channel_Count - Entspricht die Gesamtzahl der SIP Kanäle

Inbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nQueueChannels

Outbound_Use_Channels - Entspricht nAgents + nSupervisor + nCallTransferChannels

Beachte: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

title	Changes to C: \\ 8Server \\ config \\ StdCall_MCP.cfg

ROOT
{
   StdCall_MCP
   {    
      bool    Use_RemoteHAL                         = TRUE;
	  
      integer LocalStream_RX_Port                   = 0;	  
      integer Dispatcher_ThreadCount                = 4;
	  
      bool    Auto_SETUP_ACK                        = FALSE;
      string  Alert_DefaultFile                     = "c:\8Server\Voice\System\070.wav";
	  
      integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
      integer Stream_Receiver_MaxBufferSize         = 16384;
      integer Stream_Sender_Timeout                 = 2000;
      integer Stream_Sender_MaxBufferSize           = 16384;
	  
      integer SIP_Interceptor_Port                  = 5060;
      bool    Enable_SIP_Interceptor                = TRUE;
	  integer Start_SIP_Interceptor_After_Command   = 1;
	  bool    Enable_SIP_Registrar                  = FALSE;
      bool    Enable_L3_Monitor                     = FALSE;

      string  Default_SIP_Contact                   = "<sip:10.4.11.81>";

	  string  Startup_Command0                      = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Startup_Sleep0                        = 2000;
	  string  Startup_Command1                      = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
	  integer Startup_Sleep1                        = 2000;
	  string  Startup_Command2                      = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
	  integer Startup_Sleep2                        = 2000;
	  string  Startup_Command3                      = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
	  integer Startup_Sleep3                        = 5000;
	  string  Startup_Command4                      = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd";
	  integer Startup_Sleep4                        = 1000;
	  
	  string  Shutdown_Command0                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep0                       = 2000;
	  string  Shutdown_Command1                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep1                       = 2000;
	  string  Shutdown_Command2                     = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
	  integer Shutdown_Sleep2                       = 2000;

      Controller1
      {
         integer Total_Channel_Count    = 0;
         integer Inbound_Use_Channels   = 0;
         integer Outbound_Use_Channels  = 0;
         string  HAL_HostName           = "127.0.0.1";
         bool    SIP_URL_Cleaner        = TRUE;     
         bool    Ignore_L1Status        = TRUE;
         bool    RFC2833_DTMF_Detection = TRUE;
      };
   };
};

Symmetrisches RTP

Wir installieren alle Systeme mit symmetrisches RTP.

Dies erfordert, dass eine neue Konfigurationsdatei Namens C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg mit folgendem Inhalt angelegt wird:

Translations Ignore

Code Block

title	File C: \\ aculab \\ v67 \\ cfg \\ mhp.cfg

 LocalRtpSymmetric=1

8-Server Konfiguration

Von diese URL, die Registry Datei importieren:

MySQL 8.x

http://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg

MySQL 5.x

http://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config.reg

8-Server als ADMIN starten (rechter Mausklick auf robot5.exe im Verzeichnis c:\8Server\Config).

WICHTIG: Nicht über startup.cmd oder startup_launcher.cmd!

General Settings, General

"Machine ID" letztes Byte der IP Adresse

Bereich Internet Components

Nur bei Maschinen mit viele Leitungen: ggf. der Wert von "UDP" erhöhen.

Bereich UDP Settings

Nur bei den Betrieb von mehreren 8-Server:

Die Broadcast-Adresse des LAN Segments eintragen

Port 20202 bestimmen

Image Removed

Bereich Daemon Processes

Ggf. bei ein reiner Daemonen-Server oder reine Telefonie-Server einige der Daemonen entfernen. Translations Ignore Code Block

title	List of daemons of a combination server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5

Translations Ignore

Code Block

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer

\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5

\

acd

-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal

\Daemons\acd.Daemon.

Recordings

AcdEvents.Cleaner.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

Recordings

AcdEvents.

Manager

Distribute.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

ReportSubscriptions2

DailyAutoGroupLogout.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

SystemStartSequence

DailyAutoUserLogout.

Cleaner.v2.

r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

SystemStartSequence

GroupDistribute.

Update.v2.

r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer

\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Bei einem reinen Telefonie-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):

Translations Ignore Code Block

title	List of daemons of a telephony server

\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon

.SystemStartSequence.Update.v2.r5

.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer

\TimeServiceMonitor\portal

\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.

TimeServiceMonitor

EventSpool.SMS.r5

C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.

LogFileCleaner

EventSpool.

mySQL.r5

Bei einem Daemonen-Server müssen mindestens folgende Daemonen eingetragen werden (Die Pfade orientieren sich an der Beispielskonfiguration):

Translations Ignore Code Block

title	List of daemons in a daemon server

SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.

AcdEvents

Recordings.Cleaner.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.

AcdEvents

Recordings.

Distribute

Manager.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.

DailyAutoGroupLogout

ReportSubscriptions2.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.

DailyAutoUserLogout

SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

acd\Daemons\acd

Portal.Daemon.

GroupDistribute

SystemStartSequence.Update.v2.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer

\acd\Daemons\acd

\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.

LongCalls

LogFileCleaner.

Warning.r5

mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur de téléphonie pure (les applications des démons fonctionnent sur un serveur séparé) :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons d'un serveur de téléphonie

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

Portal

conf\ConfServer.Daemon.

8Server.LogFileCleaner

UDP.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.

Audio

Update.

Converter

v2.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\

Portal

portal.Daemon.

ChangeEvent.Manager

TimeServiceMonitor.r5

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal

 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.

EventSpool

LogFileCleaner.

SMS.r5

mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur d'application purement démoniaque :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons dans un serveur de démons

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

Portal

acd\Daemons\acd.Daemon.

EventSpool

AcdEvents.

SMTP

Cleaner.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

Portal

acd\Daemons\acd.Daemon.

Recordings

AcdEvents.

Cleaner

Distribute.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\

Portal

acd\Daemons\acd.Daemon.

Recordings.Manager

DailyAutoGroupLogout.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\

Portal

Daemons\acd.Daemon.

ReportSubscriptions2

DailyAutoUserLogout.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

SystemStartSequence

GroupDistribute.

Cleaner.v2.

r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\

Portal

acd.Daemon.

SystemStartSequence

LongCalls.

Update.v2

Warning.r5

 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\

TimeServiceMonitor

Daemons\

portal

acd.Daemon.

TimeServiceMonitor

UDP.r5

C:

8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Hiermit ist die Interaktive Grund-Konfiguration des 8Servers abgeschlossen. Der 8Server kann nun beendet werden, so dass eine gültige Lizenz generiert und eingespielt werden kann.

8Server Lizenz anfordern

Die Anforderung der Lizenz erfolgt mittels des Programms C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe direkt aus dem Explorer:

Image Removed

Die Datei C:\8Server\bin\8server.key wird an support@jtel.de gesendet.

Sobald eine gültige Lizenzdatei verfügbar ist, muss diese ins Verzeichnis C:\8Server\Config Verzeichnis eingespielt werden.

Installation des Hazelcast Platform UDP Listeners

Platform UDP Listener Installieren

Im Anschluss wird der Platform UDP Listener mit folgenden Befehlen installiert:

Translations Ignore Code Block

title	Installation des Platform UDP Listeners

C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E

\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal

\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy

\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\

hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Verknüpfungen

Verknüpfung von

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

Auf den Desktop sowie nach shell:startup legen.

Test

Platform UDP Listener starten. Es sollten nun im Cluster alle TEL Nodes gefunden werden. Wenn zuvor, die Webserver und DBM installiert wurden, sollten diese Nodes nun auch im Cluster aktiv sein.

Windows Autostart

Bedingung für die Installation durch uns, ist ein lokaler Administrator Account.

Ferner ist es zu empfehlen, dass die Maschine nicht in der Domäne des Kunden eingebunden ist. Hier gibt es einfach die Möglichkeit, dass zu viele Policies uns in die Suppe spucken.

Dies betrifft meistens Maschinen die in der Kunden-Domäne sind.

Damit der 8-Server korrekt läuft, muss es mit "Als Administrator ausführen" gestartet werden.

Es gibt jedoch einen Weg, dies automatisch zu machen.

Voraussetzung ist, dass wir die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung verändern können, sollte dies nicht möglich sein, MUSS der Kunde das anpassen. Sonst an dieser Stelle: HALT.

Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern

Auf den Startmenü clicken oder Windows Taste drücken.

Dann eingeben:

Benutzerkontensteuerung (Deutsches Windows) oder User Account Control.

Siehe Screenshot:

Image Removed

Den entsprechenden Menüpunkt auswählen, und dann die Benutzerkontensteuerung auf die Niedrigste Stufe stellen - siehe Screenshot.

Image Removed

Autostart Installieren

http://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip

Entpacken, und für den Benutzer (Administrator oder den jtel Benutzer) ein Autologin einrichten.

Anschließend testen:

Maschine neu starten
Nachdem die Maschine gebootet ist, sollte der User sich automatisch angemeldet haben, und alle relevanten Dienste sollten laufen

Windows Firewall

Falls die Windows Firewall aktiviert bleiben soll, müssen ein paar Anpassungen getätigt werden.

Folgende Befehle als Administrator im cmd Fenster ausführen:

Translations Ignore

JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Stop 8-Server

Fermez maintenant le 8-Server en utilisant le fichier ... Sortez.

Licence 8-Server

Utilisez C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe pour demander une licence pour le 8-Server :

Image Added

Envoyer le fichier C:\8Server\bin\8server.key ausupport@jtel.de

Envoyer le fichier Une fois le fichier de licence reçu, supprimez le fichier :

C:\8Server\bin\8server.key

et placer le fichier de licence dans:

C:\8Server\Config

Installation de la plate-forme UDP Listener

Installation

Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

Translations Ignore

Code Block

title	Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Raccourci

Créer un raccourci de:

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

et le placer dans shell:startup.

Test

Démarrez l'auditeur de la plateforme UDP. Il devrait trouver d'autres membres du cluster, par exemple le serveur web ou le maître de la base de données, si d'autres machines sont déjà actives.

Démarrage automatique de Windows

Pour permettre à toutes les applications de démarrer automatiquement (sauf si elles sont installées en tant que services), une connexion automatique doit être configurée sur Windows.

Décompressez AutoLogin.zip, et lancez l'exécutable.

Définissez les détails du compte requis et enregistrez.

Redémarrez la machine pour la tester ! Note - donnez quelques minutes à la machine car si vous vous connectez via RDP au compte qui exécute les applications jtel, vous provoquerez une connexion et les applications seront lancées

Code Block

title	Windows Firewall adjustments - run as administrator in cmd

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Aculab Port Eingrenzung

Damit das UDP von Remote auch an bestimmte Ports in Aculab ankommt, muss zusätzlich die Aculab Konfiguration angepasst werden.

Mit notepad++ folgende Datei bearbeiten: C:\aculab\v67\cfg\aculab.config und die Port Range auf 30000 bis 34999 setzen:

Translations Ignore Code Block

title	C:\aculab\v67\cfg\aculab.config

... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ..

.

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Key

Introduction

Installation

Time Synchronisation

Einrichtung der Zeitsynchronisation (Alternativer Zeitdienst)

File Downloads

Konfigurieren der Datenquellen

Installieren des 8Servers

Repository Clonen

Configure Data Sources

Prepare 8-Server Registry

Install 8-Server

Clone Repository

Install 8-Server

Telephony and Deamons

Software Installieren

Deamons Only

C++ Runtimes installieren

Windows Firewall

Installieren des Aculab Media Servers

AIT Installieren

v67 Paket installieren

Install Aculab SIP and RTP Stack

Install AIT

Install Aculab v67

Aculab Konfiguration

Configure Aculab

Startup Scripts

Verknüpfungen

Aculab Konfiguration für 8-Server

Symmetric RTP

Port Range

Services

Startup Scripts

Net Use

Shortcut

Configuration Files

Create Default Configuration giAculab.cfg

Edit giAculab.cfg

Edit gi2.ini

Edit StdCall_MCP.cfg

Symmetrisches RTP

8-Server Configuration

Configuration

Machine ID (Settings ... General)

Internet Components

UDP Settings

Daemon Processes

8-Server Konfiguration

MySQL 8.x

MySQL 5.x

General Settings, General

Bereich Internet Components

Bereich UDP Settings

Bereich Daemon Processes

8Server Lizenz anfordern

Installation des Hazelcast Platform UDP Listeners

Platform UDP Listener Installieren

Verknüpfungen

Test

Windows Autostart

Maschine ohne "Administrator" Login

Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern

Autostart Installieren

Windows Firewall

Aculab Port Eingrenzung

Stop 8-Server

8-Server License

Install the Platform UDP Listener

Installation

Shortcut

Test

Windows Autostart

Introduction

Installation