changes.mady.by.user jtel Support
Saved on 2021-03-03
Saved on 2021-06-01
AcdB - AcdGetAgentAutoLogOffDaemon_Group
Criteria Used (see also AcdB - ACD Groups KPIs)
Description
login.LoginActionCode = 7
...
The amount of time the selected agent were automatically logged off from the ACD group in which he
was logged in because he was logged off automatically at the time specified in the ACD group or user settings.
see also Value Reference - AcdLoginType / LoginActionCode
Critères utilisés (voir aussi AcdB - KPI des groupes ACD)
La durée pendant laquelle l'agent sélectionné a été automatiquement déconnecté du groupe ACD dans lequel il était connecté, car il a été déconnecté automatiquement à l'heure spécifiée dans les paramètres du groupe ACD ou de l'utilisateur.
voir aussi Référence de valeur - AcdLoginType / LoginActionCode