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The departments attribute like client attributes Departments are used to order/select the agents agents within the ACD. The attributes do department attribute does not affect ACD work and can be used by the client for their own categorisation purposes. Choose System Settings - Departments in the main menu, to view the table of existing client departments. Use New in the toolbar to create a new department. Entries can be changed by selecting Edit in the Action column. Provide the following information:
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Abteilungen werden verwendet, um die Agenten in der ACD zu sortieren / auszuwählenkategorisieren. Abteilungen haben keine Auswirkung auf die Funktion der ACD. Wählen Sie im Hauptmenü Systemeinstellungen - Mandanten-Attribute um die Tabelle der vorhandenen Abteilung anzuzeigen. Verwenden Sie Neu in der Symbolleiste, um eine neue Abteilung zu erstellen. Einträge können durch Auswahl von Bearbeiten in der Spalte Aktion geändert werden. stellen Stellen Sie folgende Informationen bereit:
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Les départements sont utilisés pour commander / sélectionner les agents au sein de l'ACD. L'attribut department n'affecte pas le travail ACD et peut être utilisé par le client à ses propres fins de catégorisation. Choisissez Paramètres système - Départements dans le menu principal, pour afficher le tableau des départements clients existants. Utilisez Nouveau dans la barre d'outils pour créer un nouveau département. Les entrées peuvent être modifiées en sélectionnant Modifier dans la colonneAction . Fournissez les informations suivantes :
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