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Ein normaler Betrieb einer jtel Lösung liegt unter anderen vor wenn:
Dies kann im Einzelnen wie folgt geprüft werden. Prüfung StorageRedundanter StoragePrüfung, dass DRBD syncrhon istAuf einer der STORE, prüfen ob das DRBD syncrhon ist:
Erwartete Ausgabe - DRBD ist primary/primary:
Feststellung, welcher STORE aktiv ist.
Auf den aktiven STORE prüfen ob /srv/jtel/shared gemountet ist
Erwartete Ausgabe: Ausgabe mit unter Anderen folgende Verzeichnisse:
Alle StoragePrüfen ob der smb dienst läuft (bei Redundanz auf den aktiven STORE):
Von einer beliebigen anderen Maschine, den Zugriff auf das Storage prüfenVon einer anderen Maschine (ausser STORE selbst), entweder:
Oder von der Windows Maschine, einen Explorer auf das Verzeichnis \\acd-store\shared öffnen. Bei Fehler
Prüfung DatenbankreplikationAuf allen Datenbank Slaves, bei Redundanz, auch auf beide Master Datenbanken: Auf mysql anmelden
Slave Status prüfen
Wichtigste Stellen sind:
Beispielausgabe:
Bei Fehler
Prüfung Loadbalancer und WebserverPrüfung LoadbalancerDie grundsätzliche Erreichbarkeit der Webserver sowie Funktion des Load-Balancers kann über den haproxy Stats-Webseite geprüft werden. Der Zugriff erfolgt über: http://acd-lb:7777 Mit Angabe vom Benutzernamen und Passwort. Im Screenshot ist eine Beispielausgabe für ein System mit:
abgebildet. Die Dienste sollten grün sein, bis auf den 2. Datenbankmaster, der Hellblau abgebildet ist, da dieser Server als Backup für den ersten Datenbankmaster konfiguriert ist. Bei FehlerPrüfen ob der haproxy Dienst gestartet ist. Bei Redundanz: prüfung Cluster Status mit:
und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Prüfung WebserverDie Webserver können einzeln auf Funktion geprüft werden, indem das Anmelden am jtel System aufgerufen und durchgeführt wird, beispielsweise als sysadmin. Folgende URL gilt für https: https://acd-lb/admin Nach erfolgter Login sollte die Portal-Hauptseite des Systemadministrators sichtbar sein, hier eine Beispielausgabe: Bei FehlerEinzelner Webserver neutstarten mit:
Prüfung Telefonie Die Telefoniedienste sind entweder:
Im Normalfall (mit Benutzeranmeldung), werden folgende Anwendungen gestartet:
Beachte: je nach Installation, wird ggf. auch ein PBX-Connector mit gestartet. Eine normale Bereitschaft, sowie Verarbeitung, wird im folgenden Screenshot dargestellt. Beachten Sie die hellgrüne aktive Leitung, sowie die Systemmeldungen in Gelb. Folgende Dienste sind sichtbar:
Bei FehlerSämtliche Anwendungen schließen, und über die Autostartgruppe neu starten. Oder das System neu booten. |
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Un fonctionnement normal d'une solution jtel est considéré parmi d'autres variables si :
Ce point peut être examiné en détail comme suit. Stockage des examensStockage redondantTester que le DRBD est synchroniséSur l'un des MAGASINS, vérifiez si le DRBD est synchronisé :
Résultats escomptés - DRBD est primaire/primaire
Translations Ignore |
Translations Ignore | Code Block |
Détermine quel MAGASIN est actif.
Translations Ignore | Vérifiez sur le MAGASIN actif si Code Block | /srv/jtel/shared est monté
Résultats escomptés : Sortie avec entre autres les répertoires suivants :
Tout le stockageVérifiez si le service smb fonctionne (avec redondance vers le magasin actif):
Translations Ignore | Depuis toute autre machine, vérifiez l'accès au stockageD'une autre machine (sauf STORE lui-même), non plus :
Translations Ignore |
Translations Ignore |
Translations Ignore |
Ou à partir de la machine Windows, ouvrez un explorateur vers la répertoire Lorsque l'erreur :
Vérifier la réplication de la base de donnéesSur tous les esclaves de la base de données, avec redondance, également sur les deux bases de données principales: Se connecter à mysql
Vérifier le statut de l'esclave
Les points les plus importants sont les suivants :
Exemple de sortie :
Translations Ignore | Code Block |
Lorsque l'erreur
Tester les équilibreurs de charge et les serveurs webTest de l'équilibreur de chargeL'accessibilité de base du serveur web ainsi que le fonctionnement de l'équilibreur de charge peuvent être vérifiés via le site web de haproxy Stats. L'accès se fait via : http://acd-lb:7777 avec indication du nom d'utilisateur et du mot de passe. La capture d'écran montre un exemple de sortie pour un système avec :
Les services devraient être en vert, sauf pour le deuxième maître de base de données, qui est en bleu clair, car ce serveur est configuré comme une sauvegarde pour le premier maître de base de données. Lorsque l'erreurVérifiez si le service d'haproxie est lancé. En cas de redondance : vérifier le statut du cluster avec :
et prendre les mesures appropriées. Test du serveur webLe fonctionnement des serveurs web peut être vérifié individuellement en accédant et en se connectant au système jtel, par exemple en tant que sysadmin. L'URL suivante s'applique à https : https://acd-lb/admin Après une connexion réussie, la page principale du portail de l'administrateur système devrait être visible, voici un exemple de sortie : Lorsque l'erreurRedémarrer un seul serveur web avec :
Tester la téléphonieLes services de téléphonie ne le sont pas non plus :
Dans un cas standard (avec login utilisateur), les applications suivantes sont lancées :
Note : selon l'installation, un connecteur PBX peut également être démarré. L'état de préparation et le traitement normaux sont illustrés dans la capture d'écran suivante. Notez la ligne active en vert clair et les messages système en jaune. Les services suivants sont visibles :
Lorsque l'erreurFermez toutes les applications et redémarrez-les via le groupe autostart. Ou redémarrer le système. Translations Ignore |
Translations Ignore | Code Block | |