...
| Sv translation |
|---|
|
| Status |
|---|
| colour | Red |
|---|
| title | This page is only available in English |
|---|
|
|
| Sv translation |
|---|
|
Il est important que la base de données soit nettoyée régulièrement afin de supprimer les anciennes données, en particulier les statistiques.
Le script de nettoyage de la base de données - voir Role DATA - Cleaner (on the MASTER server that creates the backup) - devrait être installé à cette fin.
| Info |
|---|
|
Il n'y a pas de recommandation quant à la manière de définir ces paramètres, car cela dépendra de l'espace disponible sur le système. En particulier, les tableaux suivants peuvent "exploser" en fonction du nombre d'agents configurés sur le système : - JTELStats.AcdStatisticsLogin
- JTELStats.AcdStatisticsLogin2
- JTELStats2.CompressedU15
Il est recommandé d'installer une surveillance sur le serveur de la base de données, et de vérifier régulièrement l'utilisation des tables. De même, lors de la mise en œuvre de périodes de suppression plus courtes pour les tableaux qui sont volumineux, ne pas réduire la période de suppression en une seule fois. Le danger est que le démon ne puisse pas terminer le travail en une nuit. Réduisez plutôt la période de temps par petits incréments jusqu'à ce que la période de temps souhaitée soit atteinte. |
Le comportement du nettoyeur, est contrôlé par les paramètres suivants :
| Paramètre | Affecte Données dans le(s) tableau(x) - Les enregistrements sont SUPPRIMÉES | Affecte Données dans le(s) tableau(x) - Les références sont fixées à NULL | Commentaires |
|---|
ConfServer.Statistics.ConfStatsPartA.MaxAgeDays | JTELWeb.ConfStatsPartA
JTELWeb.ConfStatsPartB | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur les conférences et leurs participants, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | ConfServer.Statistics.ConfStatsPartI.MaxAgeDays | JTELWeb.ConfStatsPartI | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur les invitations aux conférences, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Routing.CounterDetailStatistics.MaxAgeDays | JTELWeb.CounterDetailStatistics | Ceci affecte la disponibilité des statistiques détaillées des compteurs pour les applications IVR, et affecte la disponibilité des compteurs affichés lorsque les compteurs d'une application de routage sont accédés via l'application web. | Portal.Statistics.AcdStatisticsChatTransactionCodes.MaxAgeDays | JTELStats.AcdStatisticsChatTransactionCodes | Cela affecte la disponibilité des non compressé des données historiques sur les codes de transaction pour les sessions de chat, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.AcdStatisticsLogin.MaxAgeDays | JTELStats.AcdStatisticsLogin
JTELStats.AcdStatisticsLogin2 | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur l'activité de connexion/déconnexion des agents, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.AcdStatisticsPartC.MaxAgeDays | JTELStats.AcdStatisticsPartC | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur les sessions de chat, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.AcdStatisticsPartD.MaxAgeDays | JTELStats.AcdStatisticsPartD | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur le traitement dynamique des groupes prioritaires, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.AcdStatisticsTransactionCodes.MaxAgeDays | JTELStats.AcdStatisticsTransactionCodes | Cela affecte la disponibilité des non compressé des données historiques sur les codes de transaction des appels, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.CallHistoryPartA.MaxAgeDays | JTELLog.CallHistoryPartA | Cela affecte la visibilité des appels dans le Journal des appels ou Journal de l'analyseur d'appel. | Portal.Statistics.StatisticsClick2DialNoPortal.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsClick2DialNoPortal | Cela affecte la disponibilité des CDRs pour les demandes "click to dial" (pas de portail) faites au système, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.StatisticsDiallerCampaigns.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsDiallerCampaigns | Cela affecte la disponibilité des compressé des données historiques sur les campagnes de numérotation pour les appels effectués et les résultats, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | | Portal.Statistics.StatisticsPartA.MaxAgeDays | JTELLog.CallHistoryPartA JTELStats.AcdStatisticsPartB
JTELStats.StatisticsPartA
JTELStats.StatisticsPartB
JTELStats.StatisticsPartO
JTELStats.StatisticsPartIVR JTELWeb.DiallerContactsHistory | JTELStats.AcdStatisticsTransactionCodes
JTELStats.ConfStatsPartB | Des données historiques sur les campagnes de numérotation pour les appels effectués et les résultats, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées concernant les appels vers et depuis le système, y compris tous les enregistrements référencés dans les tableaux indiqués, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. |
Portal.Statistics.StatisticsPartIVR.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsPartIVR | Cela affecte la disponibilité des non compressé des données historiques sur les marqueurs statistiques utilisés dans les applications IVR, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.StatisticsPartK.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsPartK | Cela affecte la disponibilité de données historiques non compressées sur les e-mails entrants reçus en utilisant un script de connecteur de flux de travail (script ruby, pas un connecteur E-Mail), et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.StatisticsPartR.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsPartR1
JTELStats.StatisticsPartR2 | Cela affecte la disponibilité des non compressé des données historiques sur l'enregistrement des statistiques de transport (envoi automatique à la suite de la sauvegarde des enregistrements dans le IVR, par exemple vers le FTP ou vers le courrier électronique), et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.StatisticsPartT.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsPartT
JTELStats.StatisticsPartTI | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur les CDR des PBX, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.Statistics.StatisticsPartZ.MaxAgeDays | JTELStats.StatisticsPartZ | Cela affecte la disponibilité des données historiques non compressées sur les appels qui n'ont pu être traités par aucun numéro de service (et ont donc été rejetés par le système), et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedA15.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedA15
JTELStats.custom_CompressedA15 | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées dans des intervalles de 15 minutes concernant les numéros de service et les appels traités, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedADay.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedADay
JTELStats.custom_CompressedADay | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées dans les intervalles de jours concernant les numéros de service et les appels traités, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedU15.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedU15
JTELStats.custom_CompressedU15 | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées dans des intervalles de temps de 15 minutes concernant l'activité de connexion/déconnexion des utilisateurs, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedUDay.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedUDay
JTELStats.custom_CompressedUDay | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées à intervalles d'un jour concernant activité de connexion / déconnexion de l'utilisateur, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedUA15.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedUA15
JTELStats.custom_CompressedUA15 | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées dans des intervalles de temps de 15 minutes concernant les données de performance des appels des utilisateurs, et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. | Portal.ACD.Statistics.JTELStats2.CompressedUADay.MaxAgeDays | JTELStats.CompressedUADay
JTELStats.custom_CompressedUADay | Cela affecte la disponibilité des données historiques compressées à intervalles d'un jour concernant les utilisateurs données sur les performances des appels et affecte la disponibilité des rapports historiques basés sur ces données. |
