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Introduction

Le rôle de DONNÉES est la base de données centrale du système jtel. Cette base de données contient les données de configuration du système, ainsi que toutes les statistiques.

Composantes fonctionnelles des DONNÉES

Le rôle DONNÉES peut être installé sur un ou plusieurs serveurs de base de données. Une installation avec un seul serveur DATA n'est recommandée que pour les installations avec un faible nombre d'agents (< 30) et peu ou pas d'exigences de déclaration.

Pour les installations non redondantes, il est recommandé d'installer une base de données maître unique, et une base de données esclave pour les rapports et les statistiques. Pour les installations redondantes, les machines de la base de données sont doublées en deux paires maître-esclave, avec une réplication maître-maître entre les deux nœuds maîtres.

FonctionDescriptionAccèsCompter

Comptage (redondance)

Commentaires

acd-dbm

Maître primaire

Toutes les routines qui écrivent ou modifient des données dans la base de données sont exécutées sur le serveur maître DONNÉES primaire.

Lire et Ecrire12Dans les systèmes redondants, on utilise la réplication maître-maître avec deux bases de données maîtresses.

acd-dbr

Déclaration

Pour la production de rapports complexes lorsque les requêtes peuvent prendre un temps extrêmement long.

Lire0 et 11

Dans les grands systèmes, un esclave rapporteur séparé est généralement déployé.

Dans les systèmes redondants, acd-dbr et acd-dbs assurent la redondance les uns pour les autres.

acd-dbs

Statistiques en temps réel


Génération de statistiques en temps réel (maison de l'agent, panneau mural et superviseur) à intervalles rapprochés pour les utilisateurs connectés, les superviseurs et les utilisateurs de panneaux muraux.

Lire0 et 11

Dans les systèmes moyens, cette base de données est également utilisée pour le rôle de reporting acd-dbr.

Dans les systèmes redondants, acd-dbr et acd-dbs assurent la redondance les uns pour les autres.

acd-dbcdbc 

Demandes des clients


Demandes des clients Si les clients doivent accéder aux bases de données, une instance de base de données spécifique au client est souvent installée pour éviter tout dommage accidentel au système central.Lire0 et 10 et 1

Étapes d'installation

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