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Les numéros de destination, les invites et les adresses email électroniques qui sont utilisés dans cet exemple de programmation sont supposés avoir été créés dans votre système. Si vous n'avez pas créé les éléments requis, vous devez les créer en premier avant de suivre l'exemple. Vous trouverez des Les détails sur la manière de procéder dans la section Administrationd'y parvenir se trouvent dans le Administration section de la documentation.

Les invites suivantes doivent être présentes dans le système, y compris les fichiers audio :

• Un prompt de bienvenue, par exemple Welcome to XY company.
• Une invite pour la musique en attente, par exemple Vous serez mis en relation avec le prochain agent disponible.
• Une invite pour l'enregistrement d'un message vocal, par exemple Je suis désolé mais la personne appelée n'est pas disponible pour le moment. Veuillez laisser un message après le bip sonore.