Retrouvez tous les groupes ACDCette fonction récupère tous les groupes ACD du compte client. URL| Translations Ignore |
|---|
| Code Block |
|---|
GET {baseURL}/acd/groups |
|
ParamètresAucun RéponsesIf the request is performedSi la demande est exécutée, 200 OK is returnedest renvoyé. See Voir Return Codes for further possible status codes pour d'autres codes de statut possibles. Données retournées (200 OK)Une structure JSON contenant les champs suivants : | Champ | Type | Données |
|---|
| filtre | Chaîne de caractères | Le filtre appliqué. Il est réservé à un usage futur. | | limitStart | Entier | Le premier index des enregistrements. Actuellement 0, réservé pour une utilisation future. | | limitPageSize | Entier | Le nombre d'enregistrements. -1 indique tous les enregistrements. Réservé pour une utilisation future. | | enregistrements | AcdGroups [] | Un ensemble de groupes ACD. | | compter | Entier | Le nombre d'enregistrements retournés. | | orderBy | Chaîne de caractères | Le champ utilisé pour trier les enregistrements. | | ascendant | Booléen | Si l'ensemble des enregistrements est trié de manière ascendante ou descendante. | | statut | Entier | Le code de retour (également fourni par le code de statut http). |
ExempleNotez que le tableau des enregistrements a été raccourci pour des raisons de lisibilité. | Translations Ignore |
|---|
| Code Block |
|---|
| { "filter": "", "limitStart": 0, "limitPageSize": -1, "records": [ { "QueueMusicID4Sec": -1, "SupervisorAggregationSkill5ID": null, "DistributionAlgorithmID": 1, "ServiceLevelSeconds": 30, ... "bPositionAnnouncement3": false, "TarifAnnouncementWavesID": null, "bCallRedirectionAfterNumberAnnouncement": false } ], "count": 40, "orderBy": "Name", "ascending": true, "status": 200 } |
|
Retrouvez un groupe spécifique d'ACD par IDCette fonction permet de retrouver un groupe spécifique d'ACD par ID. URL| Code Block |
|---|
GET {baseURL}/acd/groups/group/{AcdGroupsID} |
Paramètres| Paramètre | Où | Type | Données |
|---|
| AcdGroupsID | URL | Entier | L'ID du groupe ACD |
RéponsesIf the request is performedSi la demande est exécutée, 200 OK is returnedest renvoyé. See Voir Return Codes for further possible status codes pour d'autres codes de statut possibles. Données retournées (200 OK)Une structure JSON contenant les données renvoyées. | Champ | Type | Données |
|---|
| enregistrements | AcdGroups [] | Un ensemble de groupes ACD, contenant un groupe. | | compter | Entier | 1 | | statut | Entier | Le code de retour (également fourni par le code de statut http). |
ExempleNotez que le tableau d'enregistrement a été raccourci pour des raisons de lisibilité. | Translations Ignore |
|---|
| Code Block |
|---|
| { "records": [ { "QueueMusicID4Sec": -1, "SupervisorAggregationSkill5ID": null, "DistributionAlgorithmID": 1, ... "bPositionAnnouncement3": false, "TarifAnnouncementWavesID": null, "bCallRedirectionAfterNumberAnnouncement": false } ], "count": 1, "status": 200 } |
|
Retrouvez le groupe ACD par son nomCette fonction récupère un ou plusieurs groupes ACD, selon le nom passé. S'il existe plusieurs groupes correspondant au nom transmis (correspondance partielle), tous les groupes correspondants seront renvoyés. URL| Translations Ignore |
|---|
| Code Block |
|---|
GET {baseURL}/acd/groups/group?name={AcdGroupsName} |
|
Paramètres| Paramètre | Où | Type | Données |
|---|
| AcdGroupsName | Requête | Chaîne de caractères | Le nom du (des) groupe(s) acd à retrouver. |
RéponsesIf the request is performedSi la demande est exécutée, 200 OK is returnedest renvoyé. See Voir Return Codes for further possible status codes pour d'autres codes de statut possibles. Données retournées (200 OK)Une structure JSON contenant les groupes acd retournés. | Champ | Type | Données |
|---|
| enregistrements | AcdGroups [] | Un ensemble de groupes ACD. | | compter | Entier | Le nombre d'enregistrements retournés. | | statut | Entier | Le code de retour (également fourni par le code de statut http). |
ExempleNotez que le tableau des enregistrements a été raccourci pour des raisons de lisibilité. | Translations Ignore |
|---|
| Code Block |
|---|
| { "records": [ { "QueueMusicID4Sec": 10, "SupervisorAggregationSkill5ID": null, "DistributionAlgorithmID": 3, ... "QueueOffhookAnnouncementID": null, "bPositionAnnouncement3": false, "TarifAnnouncementWavesID": null, "bCallRedirectionAfterNumberAnnouncement": false } ], "count": 3, "status": 200 } |
|
| 