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Les numéros de destination sont des numéros de téléphone à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation, qui sont appelés par le système selon des règles définies. Il peut s'agir de numéros de centres d'appels ou de tout autre numéro de téléphone. Les numéros de destination sont utilisés pour fournir un point de maintenance unique lorsque vous souhaitez changer un numéro utilisé par plusieurs programmes et services. Notez que lors de la configuration des numéros de destination, les paramètres des numéros restreints affecteront les numéros qui peuvent effectivement être appelés depuis le système. Choisissez Gestion des numéros - Numéros de destination dans le menu principal, pour consulter le tableau des numéros de destination. Utilisez Nouveau dans la barre d'outils pour créer une nouvelle entrée. Les entrées peuvent être modifiées en sélectionnant Modifier dans la colonne Action . Les masques de saisie sont accessibles par les onglets suivants : Données de base
Limites
Cockpit Utilisez ces options pour sélectionner les statistiques qui doivent être fournies via l'interface du cockpit (SOAP) pour ce numéro. Ne choisissez que les statistiques qui sont réellement nécessaires, car les performances du cockpit pour ce numéro pourraient sinon être affectées.
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