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Avant de vous connecter au système, un compte doit être créé pour vous. Pour vous connecter à votre compte, utilisez les données fournies. Selon le compte, les données requises pour se connecter peuvent être plusieurs champs.

Accès et Connexion

Pour accéder au système, ouvrez un navigateur web et accédez à l'URL du système. L'adresse URL est fournie par un administrateur avec les détails de votre compte.

Exemple : http://myServer/mySystem:8080/login/myResellerUID

Connexion

L'accès à l'URL ouvrira la page de connexion. Selon l'URL, celle-ci peut contenir différents champs. Ici, toutes les possibilités sont énumérées :

Revendeur

Revendeur Ce champ peut ne pas être obligatoire, si le client reçoit une URL de connexion spéciale
de l'administrateur, dans laquelle il n'est pas nécessaire de fournir le nom de compte du revendeur.

Client

Le nom de connexion de votre client, c'est-à-dire de votre organisation. Ce champ peut ne pas être obligatoire,
si le client reçoit de l'administrateur une URL de connexion spéciale, dans laquelle fournir
le nom du compte client n'est pas nécessaire.

Utilisateur

Le nom d'utilisateur de l'administrateur ou du compte d'utilisateur.

Mot de passe

Le mot de passe

Se souvenir de moi

Si vous sélectionnez cette option, le navigateur se souvient de vos données de connexion et vous n'aurez pas
besoin de vous autoriser la prochaine fois.

En utilisant Réinitialisation du mot de passe vous pouvez demander un nouveau mot de passe pour votre compte. Il vous sera demandé de fournir les détails de votre compte ou votre email. Dans les deux cas, lorsque vous sélectionnez Continuer vous serez informé qu'un email a été envoyé sur votre compte. Vérifiez ensuite votre boîte email. Le courriel contient un lien, sur lequel vous pouvez cliquer pour définir un nouveau mot de passe. Vous pouvez alors immédiatement utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter. Notez qu'un lien pour réinitialiser votre mot de passe n'est valable que pendant 2 heures. Après ce délai, il est réinitialisé et ne peut plus être utilisé. Vous pouvez toutefois demander un nouveau lien à tout moment.

Vous pouvez vous déconnecter du système en utilisant le lien Déconnexion. Si vous avez choisi l'option Se souvenir de moi alors vos cookies de connexion seront supprimés lorsque vous vous déconnecterez.

Note : Les utilisateurs qui possèdent un compte LDAP peuvent être authentifiés par le serveur LDAP lorsqu'ils se connectent au portail ou lorsqu'ils utilisent l'interface SOAP. À cette fin, le serveur LDAP doit être enregistré dans les données de base du client. Pour plus d'informations, consultez cette page.

Note : Les fonctions spécifiques et les pages du système ne peuvent pas être "marquées d'un signet". L'URL de connexion qui vous est fournie par l'administrateur, est la seule URL que vous pouvez sauvegarder.