Versions Compared

Old Version 10

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languagefr

Sv translation
languagede
Warning
titleLaufende Arbeiten

Diese Seite ist in Arbeit. Enthaltene Information kann sich ändern.

Einführung

Diese Seite enthält ein Glossar mit weiteren Informationen zu einigen häufig verwendeten Begriffen im Zusammenhang mit der o-byte jtel Starface PBX Integration

Begriff StarfaceBegriff jtelErklärung
Starface Benutzerjtel BenutzerEin Starface-Benutzer kann automatisch nach jtel importiert werden, wodurch ein jtel-Benutzer erstellt wird.
Login-IDBenutzer UIDDie Starface Login-ID und jtel UsersUID wird als eindeutige ID für beide Systeme verwendet. Wenn zum Beispiel ein Starface-Benutzer angelegt wird, wird ihm eine eindeutige Login-ID zugewiesen. Diese Login-ID wird dann zusammen mit dem Namen und anderen Informationen an jtel übertragen. Die jtel UsersUID wird beim automatischen Anlegen des jtel Benutzers auf die Starface Login-ID gesetzt.
LOGGED_OUTAnrufe und MedienEin LOGGED_OUT-Ereignis kann vom Starface an jtel gesendet werden und von jtel interpretiert werden, um den Agenten-Status eines Benutzers zu ändern. Je nach Einstellung in den Systemparametern wird der Benutzer entweder von der jtel ACD abgemeldet, oder das Ereignis wird ignoriert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Starface - General Information
LOGGED_INAbgemeldetEin LOGGED_IN-Ereignis kann vom Starface an jtel gesendet werden und von jtel interpretiert werden, um den Agenten-Status eines Benutzers zu ändern. Abhängig von der Einstellung in den Systemparametern wird der Benutzer entweder bei der jtel ACD angemeldet, oder das Ereignis wird ignoriert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Starface - General Information