Versions Compared

Old Version 8

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

compared with

New Version 9

changes.mady.by.user jtel Support

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Die Detailbeschreibung zu den Einstellungen finden Sie unter:

User Master Data

Number of wallboard columns that can be used for each group.

Finally, the password can be set again via the Set new password button.

The entry of the new password must be repeated and saved for the change to become active.

Sv translation
languageen

As system administrator, there are two different ways to edit the system administrator's user master data:

Option 1: Select the menu item User master data - User via the menu. 

Option 2: Via the tile User master data

The data of the user "sysadmin" is displayed directly. There are 2 tabs, User and Communication.  However, the data in the Communication tab and the data in the Master Data area cannot be changed.

Veränderbar sind die folgenden Optionen

FeldnameBeschreibung

Play sound when chat messages are received 

Play sound when chat messages are received from the current user.

Language for Announcements

Preferred language for announcements

Language for Texts and Emails

Preferred language for texts and e-mail
Pager Rows :Number of pager lines in the Agent and Supervisor menu
Supervisor Service Level (s) :Standard for the Supervisor Service Level parameter.
Supervisor Short Hangups (s) :Default setting for the Supervisor short feeder parameter
Supervisor Service Quota (%) :Default value for the Supervisor Service Quota parameterote
Supervisor Start Time (hh:mm) :Here you can set the date of the data to be integrated and displayed in the supervisor's table ("Statistics since" field). The setting you select here will be the default setting that the system uses
uses after logging on. The time can be changed during operation. The
default setting is 00:00.
Supervisor Graph Interval (min) :Default setting for the Supervisor Graph Interval parameter.
Supervisor Zoom Supervisor zoom parameters.
Number of Wallboard Columns 
Sv translation
languagede

Als Systemadministrator gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, die Benutzerdaten des Systemadministrators zu bearbeiten:

Möglichkeit 1: Wählen des Menüpunktes Benutzerdaten - Stammdaten Benutzer über das Menü.

Möglichkeit 2: Über die Kachel Stammdaten Benutzer

Es werden direkt die Daten des Benutzers "sysadmin" angezeigt. Es gibt 2 Tabs, Benutzer und Kommunikation.  Allerdings können die Daten im Tab Kommunikation und die Daten im Bereich Stammdaten nicht verändert werden.

Veränderbar sind die folgenden Optionen

FeldnameBeschreibung

Ton abspielen, wenn Chat Nachrichten empfangen werden

Ton abspielen, wenn Chatnachrichten vom aktuellen Benutzer empfangen werden.

Sprache für Ansagen

Bevorzugte Sprache für Ansagen

Sprache für Texte und E-Mail

Bevorzugte Sprache für Texte und E-Mail
Anzahl Tabellenreihen Anzahl der Pager-Zeilen im Menü Agent und Supervisor
Servicelevel Supervisor (s)Standard für den Parameter Supervisor Service Level.
Kurzaufleger Supervisor (s)Voreinstellung für den Parameter Supervisor Kurzaufleger
Servicequote Supervisor (%) Standardwert für den Parameter Supervisor Servicequote
Beginn Zeit Supervisor (std:min)Hier können Sie das Datum der zu integrierenden und in der Tabelle des Supervisors angezeigten Daten einstellen            (Feld "Statistik seit"). Die Einstellung, die Sie hier wählen, wird die Standardeinstellung, die das System
nach der Anmeldung verwendet. Die Uhrzeit kann während des Betriebs geändert werden. Die
Standardeinstellung ist 00:00.
Grafikintervall Supervisor (min)Voreinstellung für den Parameter Supervisor Graph Intervall.
Supervisor Zoom Supervisor-Zoom-Parameter.
Anzahl Spalten WallboardAnzahl der Wallboardspalten, die für jede Gruppe verwendet werden können.


Zuletzt kann das Passwort neu gesetzt werden über die Schaltfläche Neues Passwort setzen

Die Eingabe des neuen Passwortes muss wiederholt und gespeichert werden, damit die Änderung aktiv wird.