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language	en

Introduction

The TEL server runs the call flows for telephone calls in the jtel system.

It also runs background processes, such as jobs to create statistics subscription e-mails and convert audio files or create audio with a TTS engine.

Also, usually PBX connectors are run on the TEL server.

Installation

File Downloads

The following script downloads all the files needed in this section.

Translations Ignore

Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"
powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Configure Data Sources

Import the downloaded file odbc_ini_v52.reg to the registry to configure the data sources in windows.

You may need to change the password entries for each datasource, depending on the password configured for the mysql database.

Prepare 8-Server Registry

Import the downloaded file 8server_config_v8.reg to the registry to prepare the registry for 8-Server.

You will need to change the Machine ID setting - set this to the last byte of the IPv4 address in the local network. You need to change this value to HEX.

Install 8-Server

Clone Repository

Status


colour	Yellow
title	Important - THE STARTUP PROCEDURE IN STDCALL_MCP.CFG REQUIRES RC-5.23.13 AS MORE THAN 10 COMMANDS ARE REQUIRED

Run the following commands from a non elevated command prompt:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \ mkdir \8Server cd \8Server git clone https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git deploy cd deploy git checkout release/rc-5.23.14

Install 8-Server

Telephony and Deamons

Run the following commands from a non elevated command prompt:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Deamons Only

Run the following commands from a non elevated command prompt:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_daemon.cmd

Windows Firewall

The following commands configure the windows firewall. Run these in an elevated cmd window:

Translations Ignore

Code Block

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no
netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes
netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Install Aculab SIP and RTP Stack

Install AIT

Run the following commands from a non elevated command prompt, and install for all users:

Translations Ignore

Code Block
start %USERPROFILE%\Downloads\AculabInstaller.msi

Install Aculab v67

Start the AIT application
Choose "Connection" -> "Work offline".
"File" -> ""Import" -> Load Aculab Package File...".
- c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Target Directory:
- C:\aculab\v67
"Install"

Warning
Note - if secure boot is not switched off in the virtual environment, the installation of the drivers might fail.

Configure Aculab

Start ACT

Add a Prosody-S instance
Choose "Prosody S" ... "Add...":
The serial number can be freely chosen, as can the security key. We recommend 100000 and jtel respectively.

Install the licenses
Choose "License Manager", Install Licence Keys...

Save and apply
Choose "Save Settings" then "Apply Settings".

Symmetric RTP

To configure symmetric RTP, a file is created in C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg with the following content:

Translations Ignore

Code Block
LocalRtpSymmetric=1

Port Range

If it is required, that a port range is used for RTP, then the file C:\aculab\v67\cfg\aculab.config must be edited, set the port range as is required by the remote end (PBX / SIP Trunk):

Translations Ignore

Code Block
... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ...

Services

Status

colour	Yellow
title	Very Important for Windows Server 2019

Setup the following Aculab services to start only manually:

Aculab Prosody S
Aculab Resource Manager
Aculab Startup Service

Setup the following Aculab services to be disabled:

Aculab SS7 TS Manager

Startup Scripts

Net Use

Check the file c:\8Server\bin\startup.cmd - to see whether the net use command needs to be changed or not.

Warning

title	Windows Server 2019

Comment out the following lines in the startup.cmd file:

aculabservicemanager -stop sip
net use \\acd-store\shared /u:jtel fireball

Shortcut

Create a shortcut for:

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

and place this in shell:startup.

Configuration Files

Create Default Configuration giAculab.cfg

Start a cmd up, and start gihal. This will create a default giAculab.cfg file.

Warning
Note - make sure the aculab services are started at this point.

Note

Sometimes windows does not update the path immediately after installation of the components above. The following must be present in the path, and as an environment variable, for the rest of the installation to work:

PATH=...;c:\8Server\gi2\bin
R5_CONFIG_DIR=c:\8Server\Config\

Translations Ignore

Code Block
gihal # If it starts, press CTRL+C then cancel

Edit giAculab.cfg

The file is in:

c:\8Server\gi2\config\giAculab.cfg

giAculab.cfg is now configured for SIP with 8-Server. Replace the SIP section in the newly created file with the section below, changing the following:

channel_count to the number of licensed SIP channels
default_rtp_ip should be changed to the IP address of the NIC in the telephony network in multi-homed systems. Leave as is, if the system is not multi-homed.

Translations Ignore

Code Block

    [SIP]
    {
      netport			                = 0
      channel_count		                = 30
      default_vmp_set		            = "VMP_SET1"
      default_rtp_ip		            = "0.0.0.0"
      default_rtp_dscp		            = 46
      defaultSignallingGateway	        = ""
      numberOnly		                = FALSE
      rfc2833RxToneEvent	            = TRUE
      rfc2833RxInbandToneRegeneration	= TRUE
      rfc2833TxToneConversion	        = TRUE
    }

Edit gi2.ini

Edit the file C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini

At the very bottom, change the following setting to 2 (standard is 1):

Translations Ignore

Code Block
DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Edit StdCall_MCP.cfg

Status

colour	Yellow
title	Important - do not use an older config under Windows Server 2019

The following settings are changed in the file:

c:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Enable_SIP_Registrar - for installations which require a registrar for the SIP trunk (e.g. Panasonic PBX installations)
Default_SIP_Contact - change to the IP address of the server (for multi-homed systems use the IP address of the NIC in the telephony network
Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - delete these lines if the machine does not require registration to a SIP trunk (for example NFON requires registration - in this case leave in!)
Total_Channel_Count - Set to the total licensed SIP channel count
Inbound_Use_Channels - Set to the number of agents + supervisors + queue + IVR channels
Outbound_Use_Channels - Set to the number of agents + supervisors + call transfer channels
Note: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

ROOT
{
   StdCall_MCP
   {    
      bool    Use_RemoteHAL                         = TRUE;
	  
      integer LocalStream_RX_Port                   = 0;	  
      integer Dispatcher_ThreadCount                = 4;
	  
      bool    Auto_SETUP_ACK                        = FALSE;
      string  Alert_DefaultFile                     = "c:\8Server\Voice\System\070.wav";
	  
      integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8;
      integer Stream_Receiver_MaxBufferSize         = 16384;
      integer Stream_Sender_Timeout                 = 2000;
      integer Stream_Sender_MaxBufferSize           = 16384;
	  
      integer SIP_Interceptor_Port                  = 5060;
      bool    Enable_SIP_Interceptor                = TRUE;
	  integer Start_SIP_Interceptor_After_Command   = 5;
	  bool    Enable_SIP_Registrar                  = FALSE;
      bool    Enable_L3_Monitor                     = FALSE;

      string  Default_SIP_Contact                   = "<sip:10.42.13.84>";

	  string  Startup_Command0                      = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Startup_Sleep0                        = 2000;	  
	  string  Startup_Command1                      = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
	  integer Startup_Sleep1                        = 2000;	  
	  string  Startup_Command2                      = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip";
	  integer Startup_Sleep2                        = 2000;
	  string  Startup_Command3                      = "c:/windows/system32/net.exe stop acuresmgr";
	  integer Startup_Sleep3                        = 2000;
	  string  Startup_Command4                      = "c:/windows/system32/net.exe stop prosodysserv";
	  integer Startup_Sleep4                        = 2000;	  
	  string  Startup_Command5                      = "c:/windows/system32/net.exe stop aculabstartupservice";
	  integer Startup_Sleep5                        = 2000;
	  string  Startup_Command6                      = "c:/windows/system32/net.exe start aculabstartupservice";
	  integer Startup_Sleep6                        = 2000;
	  string  Startup_Command7                      = "c:/windows/system32/net.exe start acuresmgr";
	  integer Startup_Sleep7                        = 2000;
	  string  Startup_Command8                      = "c:/windows/system32/net.exe start prosodysserv";
	  integer Startup_Sleep8                        = 2000;
	  string  Startup_Command9                      = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip";
	  integer Startup_Sleep9                        = 2000;
	  string  Startup_Command10                     = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace";
	  integer Startup_Sleep10                       = 20000;	  
	  string  Startup_Command11                     = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd";
	  integer Startup_Sleep11                       = 1000;
	  
	  string  Shutdown_Command0                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep0                       = 2000;
	  string  Shutdown_Command1                     = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f";
	  integer Shutdown_Sleep1                       = 2000;

      Controller1
      {
         integer Total_Channel_Count    = 20;
         integer Inbound_Use_Channels   = 10;
         integer Outbound_Use_Channels  = 10;
         string  HAL_HostName           = "127.0.0.1";
         bool    SIP_URL_Cleaner        = TRUE;     
		 bool    SIP_Number_Cleaner     = TRUE;  
         bool    Ignore_L1Status        = TRUE;
         bool    RFC2833_DTMF_Detection = TRUE;
      };
   };
};

8-Server Configuration

Startup 8-Server:

Translations Ignore

Code Block
c:\8Server\Bin\robot5.exe

Configuration

Machine ID (Settings ... General)

Set to the last byte of the IPv4 address of the machine.

Internet Components

Increase the number of UDP components, but only on machines which have a lot of lines.

Recommend: up to 200 lines use 40. Above 200 lines, increase by 20 for every additional 100 lines.

UDP Settings

If building a cluster with more than one 8-Server, enter the broadcast address for interchassis communication, using port 20202:

Daemon Processes

Check the loaded deamons, and possibly remove not needed processes.

The following list is for a combined server (telephony and daemon applications):

Translations Ignore

Code Block

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

The following list is for a pure telephony server (daemon applications are running on a separate server):

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons of a telephony server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

The following list is for a pure daemon application server:

Translations Ignore

Code Block

title	List of daemons in a daemon server

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5
\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5
C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Stop 8-Server

Now shutdown 8-Server using File ... Exit.

8-Server License

Use C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe to request a license for 8-Server:

Send the file C:\8Server\bin\8server.key to support@jtel.de

Once the license file is received, delete the file:

C:\8Server\bin\8server.key

and place the license file in:

C:\8Server\Config

Install the Platform UDP Listener

Installation

Install the platform UDP listener with the following commands:

Translations Ignore

Code Block

title	Installation des Platform UDP Listeners

C:
md \PlatformUDPlistener
xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener 
copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Shortcut

Create a shortcut from:

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

and place this in shell:startup

Test

Start the platform UDP listener. It should find other cluster members, for example the webserver or database master, if other machines are already active.

Windows Autostart

To enable all applications to startup automatically (unless they are installed as services), an automatic login should be configured on windows.

Unpack AutoLogin.zip, and run the executable.

Setup the required account details, and save.

Reboot the machine to test! Note - give the machine a couple of minutes since if you attach via RDP to the account running the jtel applications, you will cause a login to occur and the applications to be started.

Sv translation

language	de

Status

colour	Red
title	This page is only available in English

Sv translation

language	fr

Introduction

Le serveur TEL gère les flux d'appels pour les appels téléphoniques dans le système jtel.

Il exécute également des processus en arrière-plan, tels que des emplois pour créer des e-mails d'abonnement aux statistiques et convertir des fichiers audio ou créer des fichiers audio avec un moteur TTS.

En outre, les connecteurs PBX sont généralement exécutés sur le serveur TEL.

Installation

Téléchargement de fichiers

Le script suivant permet de télécharger tous les fichiers nécessaires dans cette section.

Translations Ignore

Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Configurer les ressources données

Importer le fichier téléchargé odbc_ini_v52.reg au registre pour configurer les sources de données dans windows.

Vous devrez peut-être modifier les entrées du mot de passe pour chaque source de données, en fonction du mot de passe configuré pour la base de données mysql.

Préparer un registre de 8-Server

Importer le fichier téléchargé 8server_config_v8.reg au registre pour préparer le registre pour 8-Server.

Vous devrez modifier le ID Machine setting - régler ce paramètre sur le dernier octet de l'adresse IPv4 dans le réseau local. Vous devez changer cette valeur en HEX.

Installer 8-Server

cloner le dépôt

Status


colour	Yellow
title	Important - LA PROCÉDURE DE DÉMARRAGE DANS STDCALL_MCP.CFG EXIGE RC-5.23.13 AINSI QUE PLUS DE 10 COMMANDES

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \ mkdir \8Server cd \8Server git clone https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git deploy cd deploy git checkout release/rc-5.23.14

Installer 8-Server

Téléphonie et Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Uniquement Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_daemon.cmd

Pare-feu Windows

Les commandes suivantes permettent de configurer le pare-feu Windows. Exécutez-les dans un cmd windows élevé:

Translations Ignore

Code Block

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Installer Aculab SIP et RTP Stack

Installer AIT

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevéet l'installer pour tous les utilisateurs :

Translations Ignore

Code Block
start %USERPROFILE%\Downloads\AculabInstaller.msi

Installer Aculab v67

Démarrer l'application AIT
Choisissez "Connexion" -> "Travailler hors ligne".
"Fichier" -> ""Importer" -> Charger le fichier du paquet Aculab...".
- c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Répertoire Cible:
- C:\aculab\v67
« Installer"

Warning
Remarque - si le démarrage sécurisé n'est pas désactivé dans l'environnement virtuel, l'installation des pilotes peut échouer.

Configurer Aculab

Démarrer ACT

Ajouter une instance de Prosody-S
Choisissez "Prosody S" ... « Ajouter...":
Le numéro de série peut être choisi librement, tout comme la clé de sécurité. Nous recommandons respectivement 100000 et jtel.

Installer les licences
Choisissez "Gestionnaire de licences", Installer des clés de licence...

Enregistrer et appliquer
Choisissez "Enregistrer Paramètres" ensuite "Appliquer Paramètres".

RTP Symétrique

Pour configurer le RTP symétrique, un fichier est créé dans C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg avec le contenu suivant :

Translations Ignore

Code Block
LocalRtpSymmetric=1

Plage Port

S'il est nécessaire qu'une plage de ports soit utilisée pour le RTP, alors le fichier C:\aculab\v67\cfg\aculab.config doit être édité, définissez la plage de ports requise par l'extrémité distante (PBX / SIP Trunk) :

Translations Ignore

Code Block
... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ...

Services

Status

colour	Yellow
title	Très important pour Windows Server 2019

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils ne démarrent que manuellement :

Aculab Prosody S
Responsable des ressources d'Aculab
Service de démarrage d'Aculab

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils soient handicapés :

Gestionnaire Aculab SS7 TS

Scripts de démarrage

Utilisation du net

Vérifiez the fichier c:\8Server\bin\startup.cmd - pour voir si la commande d'utilisation du net doit être modifiée ou non.

Warning

title	Serveur Windows 2019

Commentez les lignes suivantes dans le fichier startup.cmd :

aculabservicemanager -stop sip
net use \\acd-store\shared /u:jtel fireball

Raccourci

Créer un raccourci pour :

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

et le placer dans shell:startup.

Fichiers de configuration

Créer une configuration par défaut giAculab.cfg

Démarrez un cmd up, et commencez gihal. Cela créera un défaut fichier giAculab.cfg.

Warning
Note - assurez-vous que les services aculab sont lancés à ce stade.

Note

Parfois, Windows ne met pas à jour le chemin d'accès immédiatement après l'installation des composants ci-dessus. Les éléments suivants doivent être présents dans le chemin, et en tant que variable d'environnement, pour que le reste de l'installation fonctionne :

PATH=...;c:\8Server\gi2\bin
R5_CONFIG_DIR=c:\8Server\Config\

Translations Ignore

Code Block
gihal # Si elle commence, appuyez sur CTRL+C puis annulez

Modifier giAculab.cfg

Le dossier est en cours :

c:\8Server\gi2\config\giAculab.cfg

giAculab.cfg est maintenant configuré pour SIP avec 8-Server. Remplacez la section SIP dans le fichier nouvellement créé par la section ci-dessous, en modifiant ce qui suit :

channel_count à la nombre de chaînes SIP autorisées
default_rtp_ip doit être remplacé par l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique dans les systèmes à plusieurs foyers. Laisser telle quelle, si le système n'est pas multihébergement.

Translations Ignore

Code Block

 [SIP] { netport = 0 channel_count = 30 default_vmp_set = "VMP_SET1" default_rtp_ip = "0.0.0.0" default_rtp_dscp = 46 defaultSignallingGateway = "" numberOnly = FALSE rfc2833RxToneEvent = TRUE rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE rfc2833TxToneConversion = TRUE }

Modifier gi2.ini

Modifier le fichier C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini

Tout en bas, changez le paramètre suivant pour 2 (la norme est 1) :

Translations Ignore

Code Block
DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Modifier StdCall_MCP.cfg

Status

colour	Yellow
title	Important - n'utilisez pas une ancienne configuration sous Windows Server 2019

Les paramètres suivants sont modifiés dans le fichier :

c:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Enable_SIP_Registrar - pour les installations qui nécessitent un bureau d'enregistrement pour le tronc du SIP (par exemple, les installations PBX Panasonic)
Default_SIP_Contact - changement de l'adresse IP du serveur (pour les systèmes multi-homed, utiliser l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique
Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - supprimer ces lignes si la machine n'a pas besoin d'être enregistrée dans un coffre SIP (par exemple NFON exige l'enregistrement - dans ce cas, partez !)
Total_Channel_Count - Réglé sur le nombre total de chaînes SIP sous licence
Inbound_Use_Channels - Fixer le nombre d'agents + superviseurs + file d'attente + canaux IVR
Outbound_Use_Channels - Définir le nombre d'agents + superviseurs + canaux de transfert d'appels
Note : Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

ROOT { StdCall_MCP { bool Use_RemoteHAL = TRUE; integer LocalStream_RX_Port = 0; integer Dispatcher_ThreadCount = 4; bool Auto_SETUP_ACK = FALSE; string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav"; integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8; integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384; integer Stream_Sender_Timeout = 2000; integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384; integer SIP_Interceptor_Port = 5060; bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE; integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 5; bool Enable_SIP_Registrar = FALSE; bool Enable_L3_Monitor = FALSE; string Default_SIP_Contact = "<sip:10.42.13.84>"; string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Startup_Sleep0 = 2000; string Startup_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Startup_Sleep1 = 2000; string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"; integer Startup_Sleep2 = 2000; string Startup_Command3 = "c:/windows/system32/net.exe stop acuresmgr"; integer Startup_Sleep3 = 2000; string Startup_Command4 = "c:/windows/system32/net.exe stop prosodysserv"; integer Startup_Sleep4 = 2000; string Startup_Command5 = "c:/windows/system32/net.exe stop aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep5 = 2000; string Startup_Command6 = "c:/windows/system32/net.exe start aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep6 = 2000; string Startup_Command7 = "c:/windows/system32/net.exe start acuresmgr"; integer Startup_Sleep7 = 2000; string Startup_Command8 = "c:/windows/system32/net.exe start prosodysserv"; integer Startup_Sleep8 = 2000; string Startup_Command9 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip"; integer Startup_Sleep9 = 2000; string Startup_Command10 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace"; integer Startup_Sleep10 = 20000; string Startup_Command11 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd"; integer Startup_Sleep11 = 1000; string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Shutdown_Sleep0 = 2000; string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Shutdown_Sleep1 = 2000; Controller1 { integer Total_Channel_Count = 20; integer Inbound_Use_Channels = 10; integer Outbound_Use_Channels = 10; string HAL_HostName = "127.0.0.1"; bool SIP_URL_Cleaner = TRUE; bool SIP_Number_Cleaner = TRUE; bool Ignore_L1Status = TRUE; bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE; }; }; };

Configuration 8-Server

Démarrage 8-Server:

Translations Ignore

Code Block
c:\8Server\Bin\robot5.exe

Configuration

ID Machine (Paramètres ... Général)

Réglé sur le dernier octet de l'adresse IPv4 de la machine.

Composantes de l'Internet

Augmenter le nombre de composants UDP, mais seulement sur les machines qui ont beaucoup de lignes.

Recommandation : jusqu'à 200 lignes, il faut en utiliser 40. Au-delà de 200 lignes, augmentez de 20 pour chaque 100 lignes supplémentaires.

Paramètres UDP

Si vous construisez un cluster avec plus d'un 8-serveur, entrez l'adresse de diffusion pour la communication interchâssis, en utilisant le port 20202 :

Processus des démons

Vérifiez les deamons chargés, et éventuellement supprimez les processus non nécessaires.

La liste suivante concerne un serveur combiné (téléphonie et applications démoniaques) :

Translations Ignore

Code Block

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur de téléphonie pure (les applications des démons fonctionnent sur un serveur séparé) :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons d'un serveur de téléphonie

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur d'application purement démoniaque :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons dans un serveur de démons

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Stop 8-Server

Fermez maintenant le 8-Server en utilisant le fichier ... Sortez.

Licence 8-Server

Utilisez C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe pour demander une licence pour le 8-Server :

Envoyer le fichier C:\8Server\bin\8server.key ausupport@jtel.de

Envoyer le fichier Une fois le fichier de licence reçu, supprimez le fichier :

C:\8Server\bin\8server.key

et placer le fichier de licence dans:

C:\8Server\Config

Installation de la plate-forme UDP Listener

Installation

Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

Translations Ignore

Code Block

title	Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Raccourci

Créer un raccourci de:

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

et le placer dans shell:startup.

Test

Démarrez l'auditeur de la plateforme UDP. Il devrait trouver d'autres membres du cluster, par exemple le serveur web ou le maître de la base de données, si d'autres machines sont déjà actives.

Démarrage automatique de Windows

Pour permettre à toutes les applications de démarrer automatiquement (sauf si elles sont installées en tant que services), une connexion automatique doit être configurée sur Windows.

Décompressez AutoLogin.zip, et lancez l'exécutable.

Définissez les détails du compte requis et enregistrez.

Redémarrez la machine pour la tester ! Note - donnez quelques minutes à la machine car si vous vous connectez via RDP au compte qui exécute les applications jtel, vous provoquerez une connexion et les applications seront lancées.

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Old Version 24

New Version 25

Key

Introduction

Installation

File Downloads

Configure Data Sources

Prepare 8-Server Registry

Install 8-Server

Clone Repository

Install 8-Server

Telephony and Deamons

Deamons Only

Windows Firewall

Install Aculab SIP and RTP Stack

Install AIT

Install Aculab v67

Configure Aculab

Symmetric RTP

Port Range

Services

Startup Scripts

Net Use

Shortcut

Configuration Files

Create Default Configuration giAculab.cfg

Edit giAculab.cfg

Edit gi2.ini

Edit StdCall_MCP.cfg

8-Server Configuration

Configuration

Machine ID (Settings ... General)

Internet Components

UDP Settings

Daemon Processes

Stop 8-Server

8-Server License

Install the Platform UDP Listener

Installation

Shortcut

Test

Windows Autostart

Introduction

Installation

Téléchargement de fichiers

Configurer les ressources données

Préparer un registre de 8-Server

Installer 8-Server

cloner le dépôt

Installer 8-Server

Téléphonie et Démons

Uniquement Démons

Pare-feu Windows

Installer Aculab SIP et RTP Stack

Installer AIT

Installer Aculab v67

Configurer Aculab

RTP Symétrique

Plage Port

Services

Scripts de démarrage

Utilisation du net

Raccourci

Fichiers de configuration

Créer une configuration par défaut giAculab.cfg

Modifier giAculab.cfg

Modifier gi2.ini

Modifier StdCall_MCP.cfg

Configuration 8-Server

Configuration

ID Machine (Paramètres ... Général)

Composantes de l'Internet

Paramètres UDP

Processus des démons

Stop 8-Server

Licence 8-Server

Installation de la plate-forme UDP Listener