Ce rapport affiche le nombre d'appels par groupe par intervalles d'une heure.  Image Added
ParamètreNom | Valeur | Description |
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| Groupes |  Image Added
| Sélection des groupes |
Critères de sélectionPériode | Entrée dans le groupe (dtGroupStart) dans les intervalles de temps indiqués | Groupe | Les groupes, qui sont passés par les appels dans la liste de groupes indiquée. |
ColonnesGroupe ACD |
| Nom du groupe ACD suivi du numéro de groupe entre parenthèses | Période | 00:00-01:00 | Nombre d'appels entrés dans le groupe entre 12h00 et 01h00 |
| 01:00-02:00 | Nombre d'appels entrés dans le groupe entre 01h00 et 02h00 |
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