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languagede

Mit der Call-Log-Analyse können Sie die Call-Logs nach Anrufen durchsuchen, die mit bestimmten Suchkriterien übereinstimmen.

Wählen Sie Logging — Call-Log-Analyse im Hauptmenü. Inder Eingabemaske machen Sie die folgenden Angaben, um die zu untersuchenden Anrufe einzugrenzen:

A-Number (Network Provided)

Rufnummer des Anrufers

B-Number (Plattform/SRN)

Vom Anrufer gewählte Nummer (Servicerufnummer)

C-Number (gewähltes Ziel)

Rufnummer des Anrufziels (nach dem Routing)

Anrufzeitraum

Wählen Sie einen zu untersuchenden Zeitraum aus.


DTMF Sequenz

Geben Sie die DTMF-Zahlen ein, die bei den Anrufen gewählt
wurden. Wenn Sie beispielsweise nach einer Konferenz-Server
mit PIN 123456 suchen, geben Sie hier %123456% ein.

In den Eingabefeldern können Sie % als Wildcard-Zeichen verwenden.

Suchergebnisse erhalten Sie als Tabelle. In der Spalte Aktion können Sie über Call-Log zu den Call-Log-Details wechseln, wo der Ablauf des Anrufs detailliert und chronologisch dargestellt ist. Mit 8-Server-Log laden Sie eine Datei herunter, die Sie ggf. dem Hersteller des Systems zur Fehlersuche zur Verfügung stellen können. Mit der Option Logfile behalten werden einzelne Logdateien vom automatischen Löschmechanismus des Systems ausgenommen.

Mit Abfrage starten Sie eine neue Abfrage. Mit E-Mail können Sie einen Link auf die Analyseergebnisse als E-Mail versenden.

Sv translation
languagefr

L'analyseur de journal d'appels peut être utilisé pour rechercher les journaux d'appels qui correspondent à certains critères.

Choisissez Logging - Analyse Call Log dans le menu principal. Fournissez les données suivantes pour rechercher des appels:

NuméroA (réseau fourni)

Le numéro de l'appelant

Numéro-B (Plate-forme / SRN)

Le numéro de service appelé

NuméroC (Cible ext.)

Le numéro de la destination (après l'acheminement).

Période d'appel

Choisissez le moment où les appels que vous voulez localiser ont eu lieu.


Séquence DTMF

Entrez les codes DTMF, sur lesquels l'appelant a appuyé. Cela peut
par exemple être utilisé pour rechercher un code PIN de conférence - entrez
%123456% pour rechercher le code PIN 123456.

% peut être utilisé dans les champs de saisie comme un joker.

Les résultats de la recherche sont affichés sous forme de tableau. Dans la colonne Action vous pouvez cliquer sur Journal des appels pour accéder au journal des appels chronologique de chaque appel. Utilisez le journal 8-Server pour accéder à un journal détaillé qui peut être fourni à l'administrateur du système pour analyse. L'option Conserver le fichier journal peut être utilisée pour marquer les journaux à enregistrer. Ces journaux ne sont alors pas supprimés lorsque la date d'expiration définie par le système est atteinte.

Utilisez Query pour lancer une nouvelle recherche. Utilisez Email pour envoyer la requête actuelle par email.