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Wählen Sie Logging — Call-Log im Hauptmenü, um eine Liste der Anrufe bei den Servicerufnummern des aktiven Mandanten zu sehen. Das Logging ist standardmäßig für alle Service-Rufnummern und Applikationen aktiv. Die Tabelle umfasst die folgenden Angaben:
Der maximale Speicherzeitraum ist über eine Systemeinstellung begrenzt. Mit Löschen wird der Eintrag entfernt. Mit Alle löschen in der Toolbar werden alle Einträge entfernt. Wenn Sie in der Spalte Aktion auf Details klicken, wird der Ablauf des Anrufs detailliert und chronologisch dargestellt. Die Tabelle umfasst die folgenden Angaben:
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Choisissez Enregistrement - Journal des appels dans le menu principal pour consulter la liste des appels vers les numéros de service du compte client actuel. La journalisation est activée par défaut pour tous les numéros de service. Le tableau contient les données suivantes :
La durée maximale pendant laquelle les journaux d'appels sont conservés par le système dépend de la configuration du système. Utilisez Supprimer pour supprimer définitivement un journal d'appels. Utilisez Purger dans la barre d'outils pour supprimer tous les journaux d'appels. Si vous cliquez sur Details dans la colonne Action , les détails du journal des appels sont affichés. Le tableau contient les données suivantes :
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