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Das System bietet vordefinierte Berichte, die Ihnen Auskunft über Agenten, Gruppen, einzelne Gespräche, Arbeitszeiten usw., geben. Diese Funktion wird von Ihrem Reseller für Sie freigeschaltet. Weitere Informationen zu Berichten finden Sie im Abschnitt Berichte. |
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Le système fournit des rapports prédéfinis, qui donnent des informations sur les agents, les groupes, les appels individuels, le temps de travail, etc. Cette fonction sera activée par votre gestionnaire de système. Cette fonction sera activée par votre revendeur. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section Rapports. |