Wählen Sie im Hauptmenü, um eine Liste der Anrufe bei den Servicerufnummern FTP-Sitzung des aktiven Mandanten zu sehen. Das Logging ist standardmäßig für alle Service-Rufnummern und Applikationen aktiv. Die Tabelle umfasst die folgenden Angaben: Datum / Uhrzeit | Servicerufnummer | Die Service-Rufnummer die angerufen wurde | Anrufernummer | Die Rufnummer des Anrufers. Je nach Systemeinstellung können die letzten 3 stellen als XXX gezeigt werden. | Anrufbeginn | Datum und Uhrzeit des Beginn des Anrufs | Verbunden | Uhrzeit der Aktivierung des Anrufs (Abheben) | Anrufende | Uhrzeit des Ende des Anrufs | Sekunden | Dauer des Anrufs (nur verbundene Zeit) |
Der maximale Speicherzeitraum ist über eine Systemeinstellung begrenzt. Mit wird der Eintrag entfernt. Mit in der Toolbar werden alle Einträge entferntder FTP-Sitzung | Server | Der Zielserver. | User | Der Benutzer, der von der FTP-Sitzung verwendet wurde. | Ergebnis | Das Ergebnis der FTP-Sitzung. | Aktion | Bearbeiten Sie die FTP-Sitzungsdaten. |
Wenn Sie in der Spalte auf auf Bearbeitenklicken, wird der Ablauf des Anrufs Ablauf der FTP-Sitzung detailliert und chronologisch dargestellt. Die Tabelle umfasst die folgenden Angaben: Laufende NummerID | Die chronologische Reihenfolge der Logeinträge für diesen Anrufdiese FTP-Sitzung | Datum / Uhrzeit | Die Uhrzeit, zu der das Ereignis eintrat | Sekunde | Die Sekunde ab Anrufbeginn, in der das Ereignis eintrat | Routingapplikation | Der Name der Routingapplikation | Routingapplikation-Version | Der Name der genutzten Version der Routing-Applikation | Objektname | Der Name des Objekts in der Routing-Applikation. Bei einer Applikation in der Network IVR entspricht dies dem Objektnamen aus dem Programmbaum. Bei Applikationen aus ACD und Konferenz-Server wird hier ein Namen zugeteilt, der das entsprechende Modul widerspiegelt. | Server | Der Zielserver. | User | Der Benutzer, der von der FTP-Sitzung verwendet wurde. | Ergebnis | Das Ergebnis der FTP-Sitzung. | Trace | Der Trace, der sich auf den Protokolleintrag bezieht. | Text | Text des Logeintrags |
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