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Mit der Call-Log-Analyse können Sie die Call-Logs nach Anrufen durchsuchen, die mit bestimmten Suchkriterien übereinstimmen.

Wählen Sie Logging — Call-Log-Analyse im Hauptmenü. Inder Eingabemaske machen Sie die folgenden Angaben, um die zu untersuchenden Anrufe einzugrenzen:

A-Number (Network Provided)

Rufnummer des Anrufers

B-Number (Plattform/SRN)

Vom Anrufer gewählte Nummer (Servicerufnummer)

C-Number (gewähltes Ziel)

Rufnummer des Anrufziels (nach dem Routing)

Anrufzeitraum

Wählen Sie einen zu untersuchenden Zeitraum aus.


DTMF Sequenz

Geben Sie die DTMF-Zahlen ein, die bei den Anrufen gewählt
wurden. Wenn Sie beispielsweise nach einer Konferenz-Server
mit PIN 123456 suchen, geben Sie hier %123456% ein.

In den Eingabefeldern können Sie % als Wildcard-Zeichen verwenden.

Suchergebnisse erhalten Sie als Tabelle. In der Spalte Aktion können Sie über Call-Log zu den Call-Log-Details wechseln, wo der Ablauf des Anrufs detailliert und chronologisch dargestellt ist. Mit 8-Server-Log laden Sie eine Datei herunter, die Sie ggf. dem Hersteller des Systems zur Fehlersuche zur Verfügung stellen können. Mit der Option Logfile behalten werden einzelne Logdateien vom automatischen Löschmechanismus des Systems ausgenommen.

Mit Abfrage starten Sie eine neue Abfrage. Mit E-Mail können Sie einen Link auf die Analyseergebnisse als E-Mail versenden.