Ist eine Ansage angelegt, können Sie Sprachversionen in Form von Audiodateien hinzufügen. Klicken Sie in der Zeile der gewünschten Ansage auf . Sie sehen die Liste der Dateien für diese Ansage. Klicken Sie in der Toolbar auf , um eine weitere Datei (Sprache) hinzuzufügen. In der Maske geben Sie ein: Sprache | Auswahl einer Sprache | Inhalt | Beschreibung (optional) oder (bei TTS) Inhalt der Ansage. |
TTS
| Aktivieren Sie diese Option, wenn der Text durch TTS (Text-to-
Speech) generiert wird. Sie erhalten dann ein Auswahlfeld für die
eingerichteten TTS Engines. | Ansagedatei | Wählen Sie hier eine Datei in den Formaten WAV und MP3 aus
um diese hochzuladen. Klicken Sie dann auf . |
TTS Engine
| Wählen Sie hier eine TTS Engine aus und klicken Sie auf
. Die Audiodatei wird nach dem Speichern erzeugt und
kann über angehört werden. |
In der Liste der vorhandenen Ansagen können Sie sich über die Ansagen anhören, über die Daten der Ansage ändern und mit löschen. Über den Reiter Stammdaten sehen Sie die grundlegen Daten der Ansage. Hier sehen Sie auch, wo diese Ansage genutzt wird (z.B. ACD-Gruppe, IVR). Über die Option Aktiv können Sie die Ansage ein- oder ausschalten. Beachten Sie, dass eine Ansage aus mehreren Sprachversionen bestehen kann, die in Form von Audiodateien hochgeladen werden müssen. Entsprechend der Spracheinstellung für die verwendete Servicerufnummer wird dann die passende Version verwendet. Dies stellt eine komfortable Möglichkeit dar, Anwendungen in mehreren Sprachen ohne erneute Programmierung bereitzustellen. | 