Introduction

Le serveur TEL gère les flux d'appels pour les appels téléphoniques dans le système jtel.

Il exécute également des processus en arrière-plan, tels que des emplois pour créer des e-mails d'abonnement aux statistiques et convertir des fichiers audio ou créer des fichiers audio avec un moteur TTS.

En outre, les connecteurs PBX sont généralement exécutés sur le serveur TEL.

Installation

Téléchargement de fichiers

Le script suivant permet de télécharger tous les fichiers nécessaires dans cette section.

Sv translation

language	de

Status

colour	Red
title	This page is only available in English

Sv translation

language	fr

Translations Ignore

Code Block

powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/8server_config_v8.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/configs/odbc_ini_v52.reg -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source http://cdn.jtel.de/downloads/aculab/AculabInstaller.msi -Destination $Env:UserProfile\Downloads }" powershell -command "& { Start-BitsTransfer -Source https://cdn.jtel.de/downloads/tools/AutoLogon.zip -Destination $Env:UserProfile\Downloads }"

Configurer les ressources données

Importer le fichier téléchargé odbc_ini_v52.reg au registre pour configurer les sources de données dans windows.

Vous devrez peut-être modifier les entrées du mot de passe pour chaque source de données, en fonction du mot de passe configuré pour la base de données mysql.

Préparer un registre de 8-Server

Importer le fichier téléchargé 8server_config_v8.reg au registre pour préparer le registre pour 8-Server.

Vous devrez modifier le ID Machine setting - régler ce paramètre sur le dernier octet de l'adresse IPv4 dans le réseau local. Vous devez changer cette valeur en HEX.

Installer 8-Server

cloner le dépôt

StatuscolourYellowtitleImportant - LA PROCÉDURE DE DÉMARRAGE DANS STDCALL_MCP.CFG EXIGE RC-5.23.13 AINSI QUE PLUS DE 10 COMMANDES

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \ mkdir \8Server cd \8Server git clone https://bitbucket.org/jtelgmbh/8-server-deploy.git deploy cd deploy git checkout release/rc-5.23.14

Installer 8-Server

Téléphonie et Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_mcp_v67.cmd

Uniquement Démons

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevé:

Translations Ignore

Code Block
c: cd \8Server\deploy\OEM\JTEL\ first_install.cmd copy_keyfile_en_daemon.cmd

Pare-feu Windows

Les commandes suivantes permettent de configurer le pare-feu Windows. Exécutez-les dans un cmd windows élevé:

Translations Ignore

Code Block

netsh advfirewall firewall add rule name="ICMPv4" protocol=icmpv4:8,any dir=in action=allow edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="Hazelcast" dir=in action=allow protocol=TCP localport=5701-5801 edge=no netsh advfirewall firewall add rule name="RTP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=30000-34999 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="SIP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=5060 edge=yes netsh advfirewall firewall add rule name="UDP Local" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1-65535 edge=no

Installer Aculab SIP et RTP Stack

Installer AIT

Exécutez les commandes suivantes à partir d'un invite de commande non élevéet l'installer pour tous les utilisateurs :

Translations Ignore

Code Block
start %USERPROFILE%\Downloads\AculabInstaller.msi

Installer Aculab v67

Démarrer l'application AIT
Choisissez "Connexion" -> "Travailler hors ligne".
"Fichier" -> ""Importer" -> Charger le fichier du paquet Aculab...".
- c:\8Server\deploy\oem\jtel\aculab\v67.apf
Répertoire Cible:
- C:\aculab\v67
« Installer"
Image Removed

Warning
Remarque - si le démarrage sécurisé n'est pas désactivé dans l'environnement virtuel, l'installation des pilotes peut échouer.

Configurer Aculab

Démarrer ACT

Ajouter une instance de Prosody-S
Choisissez "Prosody S" ... « Ajouter...":
Le numéro de série peut être choisi librement, tout comme la clé de sécurité. Nous recommandons respectivement 100000 et jtel.

Image Removed

Installer les licences
Choisissez "Gestionnaire de licences", Installer des clés de licence...

Image Removed

Enregistrer et appliquer
Choisissez "Enregistrer Paramètres" ensuite "Appliquer Paramètres".

RTP Symétrique

Pour configurer le RTP symétrique, un fichier est créé dans C:\Aculab\v67\cfg\mhp.cfg avec le contenu suivant :

Translations Ignore

Code Block
LocalRtpSymmetric=1

Plage Port

S'il est nécessaire qu'une plage de ports soit utilisée pour le RTP, alors le fichier C:\aculab\v67\cfg\aculab.config doit être édité, définissez la plage de ports requise par l'extrémité distante (PBX / SIP Trunk) :

Translations Ignore

Code Block
... <rxrange minvalue="30000" maxvalue="34999"/> ...

Services

Status

colour	Yellow
title	Très important pour Windows Server 2019

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils ne démarrent que manuellement :

Aculab Prosody S
Responsable des ressources d'Aculab
Service de démarrage d'Aculab

Configurez les services Aculab suivants pour qu'ils soient handicapés :

Gestionnaire Aculab SS7 TS

Scripts de démarrage

Utilisation du net

Vérifiez the fichier c:\8Server\bin\startup.cmd - pour voir si la commande d'utilisation du net doit être modifiée ou non.

Warning

title	Serveur Windows 2019

Commentez les lignes suivantes dans le fichier startup.cmd :

aculabservicemanager -stop sip
net use \\acd-store\shared /u:jtel fireball

Raccourci

Créer un raccourci pour :

c:\8Server\bin\startup_launcher.cmd

et le placer dans shell:startup.

Fichiers de configuration

Créer une configuration par défaut giAculab.cfg

Démarrez un cmd up, et commencez gihal. Cela créera un défaut fichier giAculab.cfg.

Warning
Note - assurez-vous que les services aculab sont lancés à ce stade.

Note

Parfois, Windows ne met pas à jour le chemin d'accès immédiatement après l'installation des composants ci-dessus. Les éléments suivants doivent être présents dans le chemin, et en tant que variable d'environnement, pour que le reste de l'installation fonctionne :

PATH=...;c:\8Server\gi2\bin
R5_CONFIG_DIR=c:\8Server\Config\

Translations Ignore

Code Block
gihal # Si elle commence, appuyez sur CTRL+C puis annulez

Modifier giAculab.cfg

Le dossier est en cours :

c:\8Server\gi2\config\giAculab.cfg

giAculab.cfg est maintenant configuré pour SIP avec 8-Server. Remplacez la section SIP dans le fichier nouvellement créé par la section ci-dessous, en modifiant ce qui suit :

channel_count à la nombre de chaînes SIP autorisées

default_rtp_ip doit être remplacé par l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique dans les systèmes à plusieurs foyers. Laisser telle quelle, si le système n'est pas multihébergement.
Translations Ignore

Code Block

 [SIP] { netport = 0 channel_count = 30 default_vmp_set = "VMP_SET1" default_rtp_ip = "0.0.0.0" default_rtp_dscp = 46 defaultSignallingGateway = "" numberOnly = FALSE rfc2833RxToneEvent = TRUE rfc2833RxInbandToneRegeneration = TRUE rfc2833TxToneConversion = TRUE }

Modifier gi2.ini

Modifier le fichier C:\8Server\gi2\bin\gi2.ini

Tout en bas, changez le paramètre suivant pour 2 (la norme est 1) :

Translations Ignore

Code Block
DISABLE_ERROR_DIALOG = 2

Modifier StdCall_MCP.cfg

Status

colour	Yellow
title	Important - n'utilisez pas une ancienne configuration sous Windows Server 2019

Les paramètres suivants sont modifiés dans le fichier :

c:\8Server\config\StdCall_MCP.cfg

Enable_SIP_Registrar - pour les installations qui nécessitent un bureau d'enregistrement pour le tronc du SIP (par exemple, les installations PBX Panasonic)
Default_SIP_Contact - changement de l'adresse IP du serveur (pour les systèmes multi-homed, utiliser l'adresse IP du NIC dans le réseau téléphonique
Startup_Command4 und Startup_Sleep4 - supprimer ces lignes si la machine n'a pas besoin d'être enregistrée dans un coffre SIP (par exemple NFON exige l'enregistrement - dans ce cas, partez !)
Total_Channel_Count - Réglé sur le nombre total de chaînes SIP sous licence
Inbound_Use_Channels - Fixer le nombre d'agents + superviseurs + file d'attente + canaux IVR
Outbound_Use_Channels - Définir le nombre d'agents + superviseurs + canaux de transfert d'appels
Note: Total_Channel_Count = Inbound_Use_Channels + Outbound_Use_Channels

Translations Ignore

Code Block

ROOT { StdCall_MCP { bool Use_RemoteHAL = TRUE; integer LocalStream_RX_Port = 0; integer Dispatcher_ThreadCount = 4; bool Auto_SETUP_ACK = FALSE; string Alert_DefaultFile = "c:\8Server\Voice\System\070.wav"; integer Stream_Receiver_MaxUnconfirmedPackets = 8; integer Stream_Receiver_MaxBufferSize = 16384; integer Stream_Sender_Timeout = 2000; integer Stream_Sender_MaxBufferSize = 16384; integer SIP_Interceptor_Port = 5060; bool Enable_SIP_Interceptor = TRUE; integer Start_SIP_Interceptor_After_Command = 5; bool Enable_SIP_Registrar = FALSE; bool Enable_L3_Monitor = FALSE; string Default_SIP_Contact = "<sip:10.42.13.84>"; string Startup_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Startup_Sleep0 = 2000; string Startup_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Startup_Sleep1 = 2000; string Startup_Command2 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -stop sip"; integer Startup_Sleep2 = 2000; string Startup_Command3 = "c:/windows/system32/net.exe stop acuresmgr"; integer Startup_Sleep3 = 2000; string Startup_Command4 = "c:/windows/system32/net.exe stop prosodysserv"; integer Startup_Sleep4 = 2000; string Startup_Command5 = "c:/windows/system32/net.exe stop aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep5 = 2000; string Startup_Command6 = "c:/windows/system32/net.exe start aculabstartupservice"; integer Startup_Sleep6 = 2000; string Startup_Command7 = "c:/windows/system32/net.exe start acuresmgr"; integer Startup_Sleep7 = 2000; string Startup_Command8 = "c:/windows/system32/net.exe start prosodysserv"; integer Startup_Sleep8 = 2000; string Startup_Command9 = "c:/aculab/v67/bin/amd64/aculabservicemanager -start sip"; integer Startup_Sleep9 = 2000; string Startup_Command10 = "c:/8Server/gi2/bin/giHal.exe -w -tingtrace"; integer Startup_Sleep10 = 20000; string Startup_Command11 = "c:/8Server/bin/startup_registrations.cmd"; integer Startup_Sleep11 = 1000; string Shutdown_Command0 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im gihal.exe /f"; integer Shutdown_Sleep0 = 2000; string Shutdown_Command1 = "c:/windows/system32/taskkill.exe /im giacu.exe /f"; integer Shutdown_Sleep1 = 2000; Controller1 { integer Total_Channel_Count = 20; integer Inbound_Use_Channels = 10; integer Outbound_Use_Channels = 10; string HAL_HostName = "127.0.0.1"; bool SIP_URL_Cleaner = TRUE; bool SIP_Number_Cleaner = TRUE; bool Ignore_L1Status = TRUE; bool RFC2833_DTMF_Detection = TRUE; }; }; };

Configuration 8-Server

Démarrage 8-Server:

Translations Ignore

Code Block
c:\8Server\Bin\robot5.exe

Configuration

ID Machine (Paramètres ... Général)

Réglé sur le dernier octet de l'adresse IPv4 de la machine.

Composantes de l'Internet

Augmenter le nombre de composants UDP, mais seulement sur les machines qui ont beaucoup de lignes.

Recommandation : jusqu'à 200 lignes, il faut en utiliser 40. Au-delà de 200 lignes, augmentez de 20 pour chaque 100 lignes supplémentaires.

Paramètres UDP

Si vous construisez un cluster avec plus d'un 8-serveur, entrez l'adresse de diffusion pour la communication interchâssis, en utilisant le port 20202 :

Image Removed

Processus des démons

Vérifiez les deamons chargés, et éventuellement supprimez les processus non nécessaires.

La liste suivante concerne un serveur combiné (téléphonie et applications démoniaques) :

Translations Ignore

Code Block

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur de téléphonie pure (les applications des démons fonctionnent sur un serveur séparé) :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons d'un serveur de téléphonie

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\conf\ConfServer.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

La liste suivante concerne un serveur d'application purement démoniaque :

Translations Ignore

Code Block

title	Liste des démons dans un serveur de démons

\\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.AcdEvents.Distribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoGroupLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.DailyAutoUserLogout.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.GroupDistribute.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.LongCalls.Warning.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\acd\Daemons\acd.Daemon.UDP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.8Server.LogFileCleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Audio.Converter.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ChangeEvent.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMS.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.EventSpool.SMTP.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Cleaner.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.Recordings.Manager.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.ReportSubscriptions2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Cleaner.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\Portal.Daemon.SystemStartSequence.Update.v2.r5 \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\AppServer\TimeServiceMonitor\portal.Daemon.TimeServiceMonitor.r5 C:\8Server\Samples\LogFileCleaner\8Server.Daemon.LogFileCleaner.mySQL.r5

Stop 8-Server

Fermez maintenant le 8-Server en utilisant le fichier ... Sortez.

Licence 8-Server

Utilisez C:\8Server\bin\KeyOrder6.exe pour demander une licence pour le 8-Server :

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Envoyer le fichier C:\8Server\bin\8server.key ausupport@jtel.de

Envoyer le fichier Une fois le fichier de licence reçu, supprimez le fichier :

C:\8Server\bin\8server.key

et placer le fichier de licence dans:

C:\8Server\Config

Installation de la plate-forme UDP Listener

Installation

Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

Translations Ignore

Code Block

title	Installez la plate-forme UDP listener avec les commandes suivantes :

C: md \PlatformUDPlistener xcopy /E \\acd-store\shared\JTELCarrierPortal\Utils\Install\PlatformUDPListener C:\PlatformUDPlistener copy \\acd-store\shared\hazelcast.xml C:\PlatformUDPlistener\conf

Raccourci

Créer un raccourci de:

c:\PlatformUDPListener\startListener.bat

et le placer dans shell:startup.

Test

Démarrez l'auditeur de la plateforme UDP. Il devrait trouver d'autres membres du cluster, par exemple le serveur web ou le maître de la base de données, si d'autres machines sont déjà actives.

Démarrage automatique de Windows

Pour permettre à toutes les applications de démarrer automatiquement (sauf si elles sont installées en tant que services), une connexion automatique doit être configurée sur Windows.

Décompressez AutoLogin.zip, et lancez l'exécutable.

Définissez les détails du compte requis et enregistrez.

Redémarrez la machine pour la tester ! Note - donnez quelques minutes à la machine car si vous vous connectez via RDP au compte qui exécute les applications jtel, vous provoquerez une connexion et les applications seront lancées.

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Introduction

Installation

Téléchargement de fichiers

Configurer les ressources données

Préparer un registre de 8-Server

Installer 8-Server

cloner le dépôt

Installer 8-Server

Téléphonie et Démons

Uniquement Démons

Pare-feu Windows

Installer Aculab SIP et RTP Stack

Installer AIT

Installer Aculab v67

Configurer Aculab

RTP Symétrique

Plage Port

Services

Scripts de démarrage

Utilisation du net

Raccourci

Fichiers de configuration

Créer une configuration par défaut giAculab.cfg

Modifier giAculab.cfg

Modifier gi2.ini

Modifier StdCall_MCP.cfg

Configuration 8-Server

Configuration

ID Machine (Paramètres ... Général)

Composantes de l'Internet

Paramètres UDP

Stop 8-Server

Licence 8-Server

Installation de la plate-forme UDP Listener

Installation

Raccourci

Test

Démarrage automatique de Windows