Funktion
Leitet den Anruf in die ACD (Automatic Call Distribution). Auf diese Weise kann eine Vorqualifizierung des Anrufs oder eine Umfrage realisiert werden.
Parameter
Die Parameter entsprechen den ACD-Parametern der Servicerufnummer.
Ausgänge
Funktion Leitet den Anruf in die ACD (Automatic Call Distribution). Auf diese Weise kann eine Vorqualifizierung des Anrufs oder eine Umfrage realisiert werden. Parameter Die Parameter entsprechen den ACD-Parametern der Servicerufnummer.
Ausgänge
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Function Routes the call to the ACD application (automatic call distribution). This enables pre-qualification of calls to take place in the IVR before routing to the ACD. Parameters The parameters correspond to the ACD parameters of the Service Number.
Outputs
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