Dieser Bericht zeigt bezogen auf die eingestellte Granularität herkunftsbezogene Informationen bezüglich der eingegangenen Anrufe für die ausgewählte Service-Rufnummer an.

Einstellungen des Berichts

Neben den Standardeinstellungen "Ausgabeformat" und "Zeitraum" stehen folgende weitere Einstellungen zur Verfügung:

Name

Wert

Beschreibung

GranularitätGranularität für die Konsolidierung der Daten
ServicerufnummerServicerufnummer auf die sich der Bericht bezieht

Selektionskriterien

Kriterium

Beschreibung

Zeitraum

Alle Anrufe deren Eintritt im System innerhalb der Zeitintervalle liegt (StatisticsPartA.dtCallStart).

ServicenummerServicenummer deren Anrufe im Bericht berücksichtigt wird.

Spalten

Name

Wert

ZeitraumZeitraum (definiert durch die Granularität) der nachfolgend dargestellten Werte
UrsprungUrsprung des Anrufes. Dies kann der Name des Bundeslandes sein, "Mobilfunk", "Sonstiges" oder eine andere treffende Beschreibung des Ursprungs.
AnrufeAnzahl der vom System verbundenen Anrufe
DauerGesamtdauer der Anrufe (StatisticsPartA.CallSeconds)



This report shows on a service number basis, which region the calls were received from. The grouping is according to state.

Period

Shows the time period to which the data applies.

Type

Shows where the call came from. This can be the name of a state, “Mobile”, “Others” or another relevant description of the origin of the call.

 

IFNULL(IF( ac.bMobile, ac.Name, ac.StateName), '')

 

Explanation: 
JTELWeb.AreaCodes ac ON a.ANumber_AreaCodesID = ac.ID

Calls

The number of calls for this type.

 

COUNT(a.dtCallStart)

Duration

The duration of calls from entry to the system to hangup.

 

SUM(a.CallSeconds)